Hoe voeg je speciale links toe aan mailsjablonen

Mews stuurt namens jou e-mails naar gasten met relevante informatie over hun reserveringen en betalingen. In Mews kun je een nieuwe template maken voor een bestaande e-mail vanaf nul en deze aanpassen aan de huisstijl van je accommodatie. Je kunt speciale links toevoegen om vooraf gedefinieerde hyperlinks in te voegen die specifieke functies uitvoeren, bijvoorbeeld het toevoegen van de reserveringsgegevens van een gast aan hun Apple portemonnee of het openen van een nieuwe chat met je accommodatie.  Je kunt eventueel aangepaste sjablonen die je bewerkt verwijderen of de standaardsjabloon van Mews gebruiken.

 

Speciale links toevoegen aan mailsjablonen:

1. Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu > Instellingen > Accommodatie > Gastervaring > Mailsjablonen.
2. Zoek de template die je wilt aanpassen en klik op Aanpassen.
3. Klik in de sjablooneditor op de tekst waar je een speciale link wilt toevoegen en klik op Speciale koppelingen.
4. Klik in het nieuwe scherm om een van de volgende opties te selecteren:
   • Chat URL: Om de laatste berichtdraad van de gast met je accommodatie te openen of een nieuwe chat te starten.
   • Routebeschrijving: Om het adres van het pand te openen in de kaartentoepassing van de gast.
   • Neem contact met ons op: Om een nieuw gastenportaalbericht te openen zodat gasten de accommodatie een bericht kunnen sturen.
   • URL Reservering beheren: Om de gast naar de pagina te leiden waar hij zijn reserveringsgegevens kan controleren. De link verloopt over 4 weken of wanneer de reservering afloopt.
   • Toevoegen aan Apple Wallet URL: Om de reserveringsgegevens van de gast toe te voegen aan hun Apple Wallet voor iOS-gebruikers.
   • Aanmelden URL: Om te linken naar het gastenportaal.
5. Klik op Toevoegen.
6. Klik op Voorbeeld om een voorbeeld van de e-mail te bekijken.
7. Klik op Opslaan en afsluiten om op te slaan of klik op Reset om alle aanpassingen te verwijderen en terug te keren naar de standaard Mews sjablonen.

Dit voegt een speciale link toe aan de e-mailsjabloon.

Je kunt meer te weten komen over het aanpassen van je e-mails met behulp van mailsjablonen.