Deutsch
English
Español
Français
NederlandsBij terugkerende betalingen worden er bij gasten volgens een vast schema, vaak maandelijks, kosten in rekening gebracht voor long stays of huurovereenkomsten. In Mews Operations beheer je deze betalingen door betaalplannen te koppelen aan factureringsautomatisering. Je stelt dit in als je wilt dat Mews automatisch een rekening genereert en de kosten bij de gast in rekening brengt zonder handmatige inspanning. Dit doe je na het configureren van de maandelijkse factureringsautomatisering voor de reservering.
Wanneer je een betalingsplan koppelt aan factureringsautomatisering, brengt Mews de kosten bij de gast in rekening op basis van de rekening die factureringsautomatisering aanmaakt. Deze instelling past zich automatisch aan wanneer tarieven of reserveringsgegevens veranderen, waardoor er minder handmatige updates nodig zijn. Hoewel deze flexibiliteit wijzigingen tijdens het verblijf van een gast ondersteunt, kunnen bepaalde aanpassingen in factureringsautomatisering de betaling onderbreken. Het is belangrijk om te begrijpen welke wijzigingen van invloed zijn op actieve betalingsplannen en hoe je deze beheert in Mews Operations.
Terugkerende betalingen gekoppeld aan factureringsautomatisering beheren
Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat terugkerende betalingen in rekening gebracht blijven worden zoals verwacht:
-
Pas de factureringsautomatisering alleen aan als dat nodig is. Je kunt wijzigingen aanbrengen, maar controleer eerst of de reservering nog voldoet aan de voorwaarden in de factureringsautomatisering. Open de reservering, ga naar het tabblad Rekeningen en bevestig dat de juiste diensten en prijzen op de rekening verschijnen. Als de rekening niet meer overeenkomt met de verwachte kosten, wordt het betalingsplan mogelijk niet getriggerd.
Let op: Bekijk altijd de gekoppelde reservering voor en na het aanpassen van factureringsautomatisering om er zeker van te zijn dat de rekeningen nog steeds voldoen aan de voorwaarden voor het betalingsplan. -
Controleer boekbare en aanvullende diensten. Als je een dienst verwijdert die het betalingsplan gebruikt, kan het plan stoppen. Mews brengt alleen in rekening wat er op de rekening staat.
Let op: Als de bijgewerkte voorwaarden niet overeenkomen met de reservering, stopt het betalingsplan. -
Controleer de routing van de kosten. Als je betalingen doorstuurt naar een ander gastprofiel dat geen betalingsplan heeft, stopt Mews met het in rekening brengen van het oorspronkelijke profiel.
Let op: Als je het profiel wijzigt, stel dan een betalingsplan in voor het nieuwe profiel. -
Vermijd het veranderen van de datum van de factureringsautomatisering halverwege de maand.
-
Als je de datum van facturering verplaatst naar een eerdere datum in de maand die al voorbij is, slaat Mews de betaling voor die maand over. Als het vandaag bijvoorbeeld de 2e dag van de maand is en je verandert de datum van facturering van de 5e in de 1e, dan triggert Mews geen betaling omdat de 1e dag al voorbij is.
-
Als je de datum van facturering verplaatst naar een latere datum in de maand nadat de rekening al is betaald, brengt Mews opnieuw in rekening op de nieuwe datum als er nieuwe items op de rekening verschijnen. Als het bijvoorbeeld vandaag de 5e is en de betaling al op de 1e heeft plaatsgevonden, en je wijzigt de datum van facturering naar de 6e, dan brengt Mews op de 6e weer in rekening als de rekening nieuwe items bevat. Mews controleert altijd het saldo van de rekening en trekt alle bestaande betalingen af, inclusief de betalingen die nog moeten worden geverifieerd bij de bank. Dit voorkomt dat kosten dubbel in rekening wordt gebracht voor hetzelfde bedrag.
-
Breng van tevoren wijzigingen aan. Werk factureringsautomatiseringsinstellingen altijd bij voor de volgende geplande datum van betaling.
Dit voorkomt onderbrekingen van betalingen bij het beheren van terugkerende betalingen met factureringsautomatisering in Mews Operations.
Door terugkerende betalingen te beheren via factureringsautomatiseringen stroomlijn je de rekening en verminder je het aantal fouten. Zorg er altijd voor dat de instellingen voor factureringsautomatiseringen overeenkomen met de reserveringsgegevens van de gast, zodat de rekeningen nauwkeurig en consistent blijven.