So setzt du Bestellungen auf die Zimmerrechnung in Mews POS

Die Gäste können wählen, ob sie ihre Bestellung sofort bezahlen oder erst beim Auschecken bezahlen wollen. In diesem Fall kannst du ihre Bestellung manuell zu ihrer Zimmernummer hinzufügen oder ihre NFC-fähige Schlüsselkarte mit der Mews POS App scannen. Das ist nützlich für Gäste, die nur einmal statt mehrmals während ihres Aufenthalts bezahlen wollen, und für Mitarbeiter/-innen, die die Gästedaten nur einmal bestätigen müssen.

So setzt du eine Bestellung manuell auf die Zimmerrechnung deines Gastes:

1. Öffne deine Mews POS App:
   • Wenn du eine offene Bestellung speicherst, tippe auf Zimmer auswählen.
   • Wenn du eine Bestellung beim Auschecken abbuchst, gehe zum Zahlungsbildschirm der Gästebestellung.
     
     
     
     
     
2. Tippe auf Auf Zimmerrechnung setzen. 
3. Gib in das Suchfeld Zimmer suchen den Namen des Gastes, den Namen des Zimmers oder die Zimmernummer ein und tippe dann auf Suchen.  Hinweis: Du kannst auch die Option Schlüsselkarte des Gastes scannen auswählen und die Schlüsselkarte des Gastes auf deinem Gerät antippen. Mehr über diese Option und wie du sie aktivierst, erfährst du hier.  
4. Wähle den richtigen Gast aus und tippe auf Weiter.
   
   
   
   
5. Um die Zimmergebühr zu bestätigen, tippe auf Abbuchen. 
   
   
   
   
6. Der Gast kann nun ein Trinkgeld geben oder auf Bezahlen tippen. 
   
   
   
7. Um die Abbuchung zu autorisieren, muss der Gast auf dem Bildschirm des Geräts unterschreiben und dann auf Auf Zimmerrechnung setzen tippen. 
   
   
   
   
8. Auf dem Bestätigungsbildschirm kannst du Folgendes wählen:
   • Rechnung per SMS senden
   • Rechnung per E-Mail senden 
   • Rechnung ausdrucken 
9. Tippe auf OK.

 

Wenn das System die Zahlung bestätigt, erhältst du eine automatische Bestätigungsnachricht. Mews POS zeigt die Abbuchung auf dem Abrechnungsbildschirm im Profil deines Gastes an. 

Hier erfährst du mehr darüber, wie du etwas auf die Zimmerrechnung mit der Schlüsselkarte des Gastes setzt.