So konfigurierst du Trinkgeld in Mews POS

Gäste, die mit deinem Service zufrieden sind, möchten vielleicht als Belohnung für den Service deines Personals ein Trinkgeld hinterlassen, wenn sie ihre Bestellung bezahlen.

 

Mews POS bietet flexible Konfigurationsoptionen für Trinkgelder, mit denen du das Trinkgeldverhalten deiner Gäste genau steuern kannst. Du kannst Trinkgelder je nach Zahlungsart und Verkaufsstelle aktivieren und konfigurieren. Du kannst zum Beispiel festlegen, dass Trinkgelder nur in deinem Restaurant und nicht in deiner Bar angenommen werden, oder du kannst Trinkgelder nur über Mews Terminal annehmen.

 

Wenn du Trinkgelder konfigurierst, musst du Trinkgelder für bestimmte Zahlungsarten aktivieren, Trinkgeldoptionen konfigurieren und Trinkgelder pro Verkaufsstelle für alle Verkaufsstellen deaktivieren, die keine Trinkgelder annehmen sollen.

 

In diesem Artikel erfährst du mehr über die folgenden Schritte zur Konfiguration von Trinkgeld:

• Schritt 1: Aktiviere Trinkgeld für verschiedene Zahlungsarten
• Schritt 2: Konfiguriere die Trinkgeldoptionen
• Schritt 3: Deaktiviere Trinkgeld für bestimmte Verkaufsstellen

Schritt 1: Aktiviere Trinkgeld für verschiedene Zahlungsarten

Um Trinkgeld für verschiedene Zahlungsarten zu aktivieren, wähle Folgendes im Webdashboard von Mews POS:

1. Gehe zu Einstellungen > Zahlungen.
2. Um Trinkgeld für eine Zahlungsart zu aktivieren, klicke auf .
3. Das Seitenfenster Zahlungsart bearbeiten wird angezeigt. Klicke auf den Schieberegler Trinkgeld aktivieren, um es zu aktivieren.
   
   
   
   
4. Klicke auf Erstellen.

Hinweis: Bei Kartenzahlungen über Mews Terminal und Zahlungsmethoden, bei denen Posten auf die Zimmerrechnung gesetzt werden, werden im Mews POS die Trinkgeldoptionen mit den Standardprozentsätzen von 5 %, 8 % und 10 % angezeigt, bis du das Trinkgeld konfigurierst.

 

Schritt 2: Konfiguriere die Trinkgeldoptionen

Für Mews Terminal kannst du zusätzliche Optionen für Kartenzahlungen und Zahlungsmethoden, bei denen Posten auf die Zimmerrechnung gesetzt werden, konfigurieren. Um die Trinkgeldoptionen zu konfigurieren, gehen Sie zum Bildschirm Zahlungen:

1. Klicke auf den Tab Trinkgeld und wähle dann eine Trinkgeldoption aus:
   • Prozentsätze: Die Gäste können einen festen Prozentsatz ihrer Rechnung als Trinkgeld hinzufügen. Um die Optionen zu konfigurieren, die das Terminal dem Gast anzeigt, gib die Prozentsatzbeträge in jedes der drei Optionsfelder ein.
   • Festbeträge: Der Gast kann einen vordefinierten Festbetrag auswählen. Um die Optionen zu konfigurieren, die das Terminal dem Gast anzeigt, gib einen Festbetrag in jedes der drei Optionsfelder ein.
   • Intelligente Trinkgeldeingabe: Die Gäste können zwischen festen Trinkgeldbeträgen wählen, wenn ihre Rechnung unter einem bestimmten Schwellenwert liegt. Wenn die Rechnung den Schwellenwert erreicht oder übersteigt, bietet das Terminal stattdessen Optionen für Trinkgeldprozentsätze an:
     1. Schwellenwert: Gib den Schwellenwert für den Rechnungsbetrag ein.
     2. Betrag 1 / Betrag 2 / Betrag 3: Gib in jedes der drei Optionsfelder einen festen Betrag ein.
     3. Prozentsatz 1 / Prozentsatz 2 / Prozentsatz 3: Gib die Prozentsätze in jedes der drei Optionsfelder ein.
        
        
        
        

Du hast nun das Trinkgeld für die ausgewählte Zahlungsmethode konfiguriert.

Hinweis: In der Standardeinstellung aktiviert Mews POS Trinkgeld für alle Verkaufsstellen.