Mews verlinkt Rechnungsposten mit Gästeprofilen, nicht mit Reservierungen. Mit dem Abrechnungsbildschirm behältst du den Überblick über die Rechnungen deiner Gäste, indem du die von dir angebotenen Produkte und Services aufzeichnest. 

 

Mews wendet die Abrechnungsautomatisierung automatisch auf jede Reservierung an. Diese Automatisierung erstellt für jede Reservierungsgruppe eine eigene Rechnung und leitet alle Posten direkt zur richtigen Rechnung weiter. Du brauchst die Posten nicht manuell zu verschieben, es sei denn, du möchtest die Abbuchungen auf verschiedene Rechnungen aufteilen. Mit der Abrechnungsautomatisierung kannst du Rechnungen in komplexeren Situationen automatisch verschieben, z. B., wenn die Kosten für die Nacht der Online-Reiseagentur gehören, während alle anderen Kosten für den Gast sind. 

 

Du kannst den Abrechnungsbildschirm auf zwei Arten aufrufen:

• Öffne vom Gästeprofil aus den Tab Abrechnung.
• Über den Reservierungsverwaltungsbildschirm:
  • klicke auf das Dollar-Icon , oder
  • klicke auf den Tab Status und dann auf die Schaltfläche Abrechnung

In diesem Artikel erfährst du mehr über Folgendes:

• Den Abrechnungsbildschirm benutzen
  • Labels
  • Den Bereich Unbezahlte Posten/Anzahlungen

Den Abrechnungsbildschirm benutzen

Der Abrechnungsbildschirm zeigt dir einen Überblick über alle Posten, die Gäste oder eine Gruppe von Gästen bestellen und konsumieren. 

Hinweis:

• Du kannst Posten nach Monaten oder Reservierungen gruppieren. Benutze das ausklappbare Menü in der oberen linken Ecke, um zu ändern, wie Mews Posten anzeigt.
• Der Abrechnungsbildschirm zeigt jeden einzelnen Posten mit dem Datum der zugeteilten Nacht an. Wenn du ein Produkt für einen späteren Verbrauch einstellst, z. B. nach Mitternacht oder am letzten Tag der Reservierung, unterscheidet sich das Verbrauchsdatum auf der Rechnung von dem zugewiesenen Datum, das auf dem Abrechnungsbildschirm angezeigt wird.

Labels

Auf dem Abrechnungsbildschirm kannst du verschiedene Labels auf der Rechnungsübersicht sehen, wie etwa:

• Zugehörig: Mews zeigt das zugehörige Profil für die Rechnung an, falls vorhanden.
• Reservierungsstatus:
  • Vergangenheit: Dieses Label neben dem Posten der Beherbergungsrechnung zeigt an, dass die Abbuchung sich auf eine vergangene Reservierung bezieht. 
  • Zukunft: Dieses Label neben dem Posten der Unterbringungsrechnungen gibt die Abbuchung an, die sich auf eine zukünftige Reservierung bezieht. Das bedeutet, dass dieser Umsatz für entsprechende Datumsangaben in der Zukunft gebucht wird und noch nicht konsumiert wurde. Hinweis: Wenn der Gast zum Beispiel am Morgen des 28. Dezembers anreist, zeigt Mews, dass der Posten am 27. Dezember und nicht am 28. konsumiert wurde.
  • Zum Check-in: Zeigt an, dass der Gast noch nicht angereist ist und die Reservierung heute oder in Kürze beginnen soll. 
  • Eingecheckt: Bestätigt, dass der Gast eingetroffen ist und die Reservierung aktiv ist. 
  • Storniert: Zeigt an, dass die Reservierung storniert wurde. Verwende dieses Label, um Rechnungen für stornierte Aufenthalte zu sehen. 
• Anreise: Wenn mit der Abrechnung eine Reservierung verbunden ist, zeigt Mews das Anreisedatum an.
• Abreise: Wenn der Gast auschecken soll, zeigt dies an, dass der offene Betrag beglichen werden muss.
• Label mit einer Zahl: Dieses Label gibt die Zahl der Posten an, die auf einer Rechnung aufgelistet werden. 

Hinweis:

• Du kannst die leeren Rechnungen mit dem Icon neben dem Label Leer löschen.
• Du kannst auf klicken, um die folgenden Aktionen abzuschließen:
  • Rechnung umbenennen: Benenne die Rechnung um.
  • Aktionsprotokoll: Sieh dir die Liste der Änderungen und Aktionen für die Rechnung an.
  • Reservierungsinhaber ändern: Ändere den Reservierungsinhaber für die Rechnung. 
  • Zugehöriges Profil ändern: Ändere das Profil, das mit der Rechnung verbunden ist. 
     

Der Bereich Unbezahlte Posten/Anzahlungen

Mews steuert automatisch alle Posten und Zahlungen zu Rechnungen mit Abrechnungsautomatisierung. Wenn du einen Posten oder eine Zahlung hinzufügst und ihn/sie nicht mit der Reservierung verknüpfst, stellt Mews ihn/sie in den Bereich Unbezahlte Posten/Anzahlungen. Das System steuert automatisierte Zahlungen auch auf unbezahlte Posten/Anzahlungen, wenn es die Zahlung nicht mit einer Rechnung abgleichen kann.

 

Wenn eine Zahlungsrichtlinie beispielsweise Zahlungen für zwei Nächte angenommen hat und du die Nächte in zwei separate Abrechnungen aufteilst, leitet das System die Zahlungen zu den unbezahlten Posten/Anzahlungen weiter, da es nicht feststellen kann, zu welcher der beiden Rechnungen es die Zahlung weiterleiten soll.

 

In diesem Bereich werden Posten gekennzeichnet, die manuell überprüft werden müssen, da das System die richtige Rechnung nicht ermitteln kann.

 

In diesem Bereich kannst du:

• Artikel verfolgen, die Mews nicht automatisch einer Rechnung zuordnen kann.
• den Bereich Unbezahlte Posten/Anzahlungen automatisch in eine Rechnung konvertieren, indem du auf Vorschau klickst.
• die Posten auf eine oder mehrere Rechnungen verschieben.

Hinweis: Unbezahlte Posten können nicht mit einem anderen Profil verknüpft werden. Um ein Profil mit den Posten zu verknüpfen oder den Reservierungsinhaber zu ändern, verschiebe die Posten in eine Rechnung.