Mews sendet in deinem Namen E-Mails an Gäste, um sie über Änderungen ihrer Reservierungen, fehlgeschlagene Abbuchungen und mehr zu informieren. Du kannst diese E-Mails so anpassen, dass sie den Bedürfnissen deiner Unterkunft besser entsprechen. Bei Bedarf kannst du diese angepassten Vorlagen später wieder löschen. Hinweis: Wenn du eine Vorlage löschst, kannst du sie nicht wiederherstellen.
So löschst du eine E-Mail-Vorlage:
- Gehe in Mews Operations zu Hauptmenü
> Einstellungen > Unterkunft.
- Klicke auf der linken Seite auf Gästeerlebnis > E-Mail-Vorlagen.
- Klicke auf die Vorlage, die du löschen möchtest, und klicke auf Bearbeiten.
- Klicke auf
Löschen > Löschen um zu bestätigen.
Dadurch wird deine benutzerdefinierte E-Mail-Vorlage gelöscht. Wenn keine benutzerdefinierten Vorlagen vorhanden sind, sendet Mews stattdessen die Standardvorlage an die Gäste.
Mehr über die Anpassung von E-Mail-Vorlagen erfährst du hier.