Cómo editar o eliminar una asignación en Mews Operations

Mews Operations

En Mews Operationseditas o eliminas una asignación cuando necesitas actualizar los detalles de la asignación o eliminar una asignación que ya no se utiliza para un servicio. Los empleados que gestionan los productos realizan esta acción para mantener la exactitud de las asignaciones para la facturación, los informes y las ofertas a los huéspedes. Completa esta acción en Mews Operations desde los ajustes del servicio donde existe la asignación.

 

Para editar o borrar una asignación en Mews Operations:

  1. En Mews Operations, ve al menú principal Mews Operations Menu Icon >Ajustes >Servicios.

  2. Haz clic para seleccionar el servicio reservable que contiene la asignación que quieres editar.

  3. Haz clic en Cambiar

  4. Busca la asignación en la lista y haz clic en el nombre para seleccionarla. Aparece la ventana lateral Asignación

  5. Realiza las siguientes acciones:

    • Para eliminar la asignación:

      1. Haz clic en .

      2. Haz clic en Eliminar. Aparece la pantalla Eliminar producto.

      3. Haz clic en Eliminar para borrar la asignación.

    • Para editar la asignación:

      1. Haz clic en .

      2. Completa todos los campos relevantes, tal y como te explicamos en la siguiente tabla

      3. Haz clic en Guardar.

 
 

Campo 

Descripción

Añadir traducción 

En el menú desplegable, haz clic para seleccionar el idioma que deseas añadir. Esto crea duplicados de los campos listados a continuación. Tras seleccionar el idioma deseado, puedes añadir la información traducida en los campos correspondientes. 

Nombre* 

Introduce un nombre de huésped para la asignación, por ejemplo, asignación de 75 euros. 

Nombre abreviado 

Introduce un nombre abreviado para las secciones de Mews Operations en las que el espacio limitado, como los informes. 

Nombre externo 

Introduce un nombre externo para tu producto. Este nombre es visible para los huéspedes en Mews Booking Engine, Mews Kiosk, Guest Portal y en cualquier otra comunicación con los huéspedes. 

Descripción 

Introduce una descripción para detallar las condiciones de la asignación, como posibles exclusiones. 

Categoría 

Haz clic para seleccionar la categoría de producto a la que pertenece la asignación, por ejemplo, Bebidas o Restaurante. 

Orden 

Introduce un número que represente el orden en el que quieres que Mews muestre la asignación. Nota: Los productos con los números de orden más bajos aparecerán más arriba en la lista. Por ejemplo, 0 es mayor que 1. 

Imagen 

Carga la imagen que con la que quieras ilustrar esta asignación. 

Identificador externo 

Introduce un código de identificación único para mapear la asignación en otros sistemas. 

Precio* 

Introduce el precio de la asignación, excluyendo los símbolos de divisa. 

Moneda* 

Haz clic para seleccionar la divisa del precio de esta asignación. Nota: Por el momento, sólo puedes seleccionar la divisa por defecto de tu propiedad.   

IVA 

Haz clic para seleccionar el porcentaje de impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable a la asignación. Nota: No está disponible en todas las regiones y depende de tu entorno jurídico.   

Frecuencia* 

Haz clic para seleccionar con qué frecuencia el sistema añade la asignación a las reservas:

  • Una vez: registra la asignación una sola vez en la fecha de llegada.

  • Por noche: registra la asignación una vez por cada fecha de estancia. Válido desde la hora de check-in de cada día.

  • Por persona: registra la asignación una vez por cada huésped en la fecha de llegada.

  • Por persona y noche: registra la asignación una vez por cada huésped en cada fecha de estancia. Válido desde la hora de check-in de cada día.

Momento* 

Haz clic para seleccionar cuándo deseas cargar esta asignación. 

Consumo permitido 

Haz clic para seleccionar en qué categorías contables se puede gastar la asignación. 

Opciones de producto 

Haz clic para seleccionar las opciones que quieres aplicar a esta asignación: 

  • Facturar como paquete: Para facturar la asignación y el servicio al que está vinculada como un paquete. Esto muestra la asignación como una línea en la cuenta del cliente, la cual es ampliable en los informes internos.

  • Crear una tarea cuando un cliente lo añade durante el check-in en línea: Para que Mews cree una tarea automáticamente cuando un cliente añada esta asignación en la sección "Haz que tu estancia sea inolvidable" durante el proceso de check-in en línea. 

  • Excluir precio de la oferta: Para añadir el precio de la asignación al coste de la reserva tras la consumición de la asignación.

  • Ofrecer al cliente: Para mostrar esta asignación en Mews Booking Engine. 

  • Ofrecer al empleado: Para que tus empleados puedan añadir la asignación a la cuenta de un huésped.

  • Seleccionado por defecto: Para añadir la asignación a todas las reservas por defecto.  

Nota: Cuando seleccionas la opción Oferta al cliente u Oferta al empleado para una asignación Seleccionado por defecto,

  • se muestra la asignación preseleccionada al cliente o empleado, y

  • les da la opción de eliminarlo de la reserva. 

Promociones 

Haz clic para seleccionar cuándo deseas ofrecer la asignación. 

Cargo de la asignación* 

La categoría contable para la contabilización del producto de asignación.  

Consumo* 

La categoría contable de los ingresos en contrapartida de la asignación. 

Asignación no utilizada* 

La categoría contable para cualquier beneficio obtenido de la asignación no gastada.  

 
 

 Esto edita o borra una asignación en Mews operations.

 

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