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Vous modifiez les paramètres de votre groupe de concurrents dans Mews RMS pour comparer les tarifs de votre établissement avec ceux d'établissements similaires sur votre marché. En tant que revenue manager ou membre de l'équipe de l'établissement, vous mettez à jour votre groupe de concurrents lorsque votre marché évolue ou lorsque vous souhaitez affiner les établissements avec lesquels vous vous comparez. Vous gérez les paramètres de vos concurrents dans Mews Operations, depuis la page Paramètres de l'écran Tarification sous Revenu. L'exactitude du groupe de concurrents permet à Mews RMS de disposer de données de marché pertinentes pour étayer ses décisions en matière de prix.
Dans cet article, vous trouverez des informations sur :
Comment mettre à jour votre liste de concurrents
Vous pouvez modifier votre liste de concurrents directement dans Mews RMS.
- Dans Mews Operations, allez dans le menu principal
> Revenu > Tarification.
- Allez dans les paramètres.
- Cliquez sur l'onglet Concurrents.
- Cliquez sur Modifier les concurrents. Un panneau latéral s'ouvre et montre la liste de vos concurrents actuels.
- Pour remplacer un concurrent, cliquez sur × à côté du nom du concurrent', puis tapez le nom du nouvel établissement dans le champ de recherche et sélectionnez-le dans la liste. Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 concurrents.
- Dans la section Agence de voyages en ligne (OTA), sous Prix des concurrents, cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez l'agence de voyages en ligne à utiliser pour les données sur les tarifs des concurrents. Booking.com est sélectionné par défaut.
- Booking.com
- Expedia
- Choisissez le canal qui représente le mieux la façon dont vos clients cibles réservent. Si votre marché est principalement dominé par Expedia, le changement de fournisseur permet de s'assurer que vos données sur les concurrents reflètent la véritable concurrence en matière de prix.
- Si un concurrent manque dans la liste, créez une demande d'assistance via l'Assistant virtuel Mews.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Mews RMS effectue une mise à jour en arrière-plan tout en recherchant les nouveaux prix des concurrents. Votre groupe de concurrents actuel reste actif pendant cette période. Lorsque la mise à jour est terminée, vos nouveaux concurrents apparaissent dans l'onglet Concurrents.
- Une fois la mise à jour effectuée, vous pouvez mapper vos catégories d'espaces avec les types de chambres de chaque concurrent'sur l'agence de voyages en ligne. Cela permet de garantir que les prix des concurrents s'affichent correctement sur le site Mews RMS.
Comment définir vos paramètres de concurrents ?
Dans les paramètres des Préférences de l'onglet Concurrents, vous contrôlez l'affichage des prix des concurrents dans Mews RMS. Ces paramètres n'affectent pas les calculs d'optimisation des prix sous-jacents.
- Dans Mews Operations, allez dans le menu principal
- Allez dans les paramètres.
- Cliquez sur l'onglet Concurrents.
- Cliquez sur Préférences.
- Sous Type de tarif des concurrents, cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez le type de tarif que votre établissement vend principalement. Remboursable est sélectionné par défaut.
- Remboursable : uniquement les tarifs remboursables.
- Le plus bas disponible : tarif le plus bas disponible, y compris les tarifs non remboursables.
- Les tarifs remboursables et non remboursables peuvent varier de manière significative. Réglez ce paramètre pour qu'il corresponde au type de tarif que votre établissement vend principalement. Si votre stratégie de revenus se concentre sur les promotions non remboursables, sélectionnez le plus bas disponible pour une comparaison précise.
- Sous Prix des clients (PAX), pour chaque catégorie d'espaces, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez le nombre de clients dont les prix sont recherchés par Mews RMS à partir des listes de concurrents. 1 client est sélectionné par défaut.
- 1 client
- 2 clients
- Les chambres dont l'occupation standard est de 2 clients ont un prix différent selon qu'elles sont occupées par 1 ou 2 clients. Réglez ce paramètre pour qu'il corresponde à l'occupation standard de chaque catégorie d'espaces afin de garantir une comparaison précise.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Vos paramètres de préférences sont maintenant mis à jour.
Une fois les paramètres de vos concurrents mis à jour, Mews RMS utilise des données de marché précises pour étayer vos décisions en matière de prix.