So werden zusätzliche Produkte mit einer Reservierung in Mews Operations verknüpft

Finance

Du kannst zusätzliche Produkte, wie z. B. Produktbestellungen, Servicegebühren und benutzerdefinierte Posten direkt mit einer Reservierung in Mews Operations verknüpfen. Auf diese Weise kannst du das Gästeerlebnis verbessern, Abbuchungen genau verfolgen und den Umsatz pro Reservierung messen. Mit diesem Feature hast du einen klaren Überblick über die Kosten deiner Reservierungen und verbesserst deine Berichterstattung, indem du alle Abbuchungen automatisch den richtigen Reservierungen zuordnest. Du kannst diese Aktion jederzeit während des Aufenthalts des Gastes in Mews Operations durchführen.

 

So verknüpfst du weitere Produkte mit einer Reservierung: 

  1. Finde den Gast mit der Reservierung, mit welcher du das zusätzliche Produkt verknüpfen möchtest. Mach dazu Folgendes in Mews Operations:

    • Gib den Namen des Gastes oder der Firma in die Suchleiste in Mews ein. 

  1. Klicke auf den Tab Abrechnung-und anschließend auf die entsprechende Rechnung für die Reservierung. 

  1. Klicke auf Produkt hinzufügen. 

  1. Wähle die Produktkategorie, die du mit der Reservierung verknüpfen möchtest, aus der ausklappbaren Liste aus oder gib Stichworte in die Suchleiste ein. 

  1. Mews zeigt das Seitenfenster Produkt hinzufügen an. Auf den folgenden zwei Tabs kannst du die erforderlichen Informationen für das Produkt angeben:

 

Produkte
      • Produkt mit Reservierung verknüpfen: Klicke auf das ausklappbare Menü, um die Reservierung auszuwählen oder zu suchen, die du mit dem Produkt verknüpfen möchtest. Hinweis: 

        • Wenn der Gast mehrere Reservierungen in seinem Profil hat, zeigt Mews alle an, einschließlich aller vergangener und zukünftiger Aufenthalte. Du musst die Reservierung manuell auswählen, mit der die Zahlung verlinkt werden soll. 

        • Mews füllt das ausklappbare Menü vorab mit der Reservierung aus, deren Check-in als Nächstes ansteht. Du kannst entscheiden, ob du die Zahlung mit einer anderen Reservierung verlinkst oder gar nicht verlinkst. 

        • Wenn der Gast nur eine Reservierung in seinem Profil hat, füllt Mews diese automatisch im ausklappbaren Menü vorab aus. 

        • Wenn du die Zahlung nicht mit einer Reservierung verknüpfen möchtest, wähle im ausklappbaren Menü die Option Nicht mit Reservierung verlinken. 

      • Servicegebühr : Gib hier den Betrag für die Servicegebühr ein. Hinweis: Mews zeigt diese Option nur an, wenn die Servicegebühr bearbeitbar ist. Wenn nicht, zeigt Mews sie im Tab Zusätzliche Einstellungen als schreibgeschützt an. 

      • Hinweise: Gib alle Hinweise ein, die zu dem Produkt gehören. Hinweis: Mews zeigt diese Option nur an, wenn Hinweise obligatorisch sind. Wenn dies nicht der Fall ist, zeigt Mews das Feld auf dem Tab Zusätzliche Einstellungen an. 

      • Produkte suchen: Gib Stichwörter in die Suche ein, um das gewünschte Produkt zu finden, das du mit der Reservierung verknüpfen möchtest. Hinweis: 

        • Mews zeigt diese Option nur an, wenn die Produktliste mehr als fünf Produkte umfasst. 

        • Mews filtert die Produktliste basierend auf deinen Suchergebnissen.

      • Menge: Klicke auf - oder +, um die Produktmenge festzulegen.  

      • Betrag: Mews zeigt den Produktbetrag und die Währung an. 

Zusätzliche Einstellungen

      • Datum: Klicke hier, um das Datum des Produktverbrauchs auszuwählen. 

      • Zeit: Klicke hier, um die Zeit des Produktverbrauchs auszuwählen. 

      • Steuersatz: Klicke auf das ausklappbare Menü, um den Steuersatz auszuwählen. 

      • Segment: Klicke auf das ausklappbare Menü, um das Produktsegment auszuwählen.

 

 

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  1. Wenn du ein Produkt auswählst, zeigt Mews unterhalb der Produktliste eine Gesamtsumme an. Diese enthält die Anzahl der Produkte sowie den Gesamtbetrag dafür. Stelle sicher, dass alle Angaben korrekt sind. 

  1. Klicke zum Abschluss der Änderungen auf Speichern. 

 

Das Ergebnis der Verknüpfung zusätzlicher Produkte mit einer Reservierung sieht folgendermaßen aus: 

  • Mews zeigt die zusätzlichen Produkte in der entsprechenden Rechnung im Tab Abrechnung des Gästeprofils an. 

  • Mews zeigt den verbleibenden Restbetrag einer Reservierung im Tab Abrechnung des Gästeprofils an und hilft dir so, den offenen Reservierungsbetrag nachzuverfolgen. 

  • Mews zeigt die Reservierungsnummer im Export des Buchhaltungsberichtan, damit du alle Kosten und Zahlungen, die zu dieser Reservierung gehören, zum Abgleich einsehen kannst. 

 

Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie man einen einzelnen Posten aus einer offenen Rechnung entfernt, klicke hier.

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