Vous pouvez inclure un crédit F&B dans le package d'un tarif d'entreprise en utilisant un crédit. Ce faisant, vous attribuez un crédit prépayé à la réservation d'un client, que le système appliquera automatiquement aux frais éligibles lors de son séjour. Cela est très utile pour booster les revenus des espaces de vente, offrir de la valeur ajoutée sans réduire vos tarifs et simplifier la facturation lors du check-out.
Vous devez créer le crédit dans Mews Operations, le lier aux catégories comptables pertinentes, par exemple, F&B, et l'ajouter au tarif d'entreprise à l'aide d'une règle produit.
Vous pouvez configurer la fréquence à laquelle le crédit s'applique à la réservation. Le crédit peut s'appliquer :
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Une fois par séjour
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Une fois par nuit
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Une fois par client
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Une fois par client et par nuit
Cela vous permet d'aligner le crédit F&B sur la durée du séjour ou sur le nombre de clients inclus dans la réservation de l'entreprise.
Rermarques
- Les crédits ne sont activés qu'après le check-in du client.
- Les clients ne voient pas le crédit ou la réduction sur leur facture, cela n'apparaît que dans les rapports internes.
Au sommaire de ce guide :
- Étape 1 : Créer un crédit
- Étape 2 : Ajouter le crédit au tarif d'entreprise à l'aide d'une règle produit
Étape 1 : Créer un crédit
Pour découvrir comment créer un crédit, consultez le guide Créer un crédit dans Mews Operations.
Pour découvrir comment créer une règle produit, consultez ce guide.
Une fois que le client a effectué son check-in :
- Le crédit devient actif.
- Si le crédit est utilisé pour acheter un produit éligible, par exemple, un repas dans leur chambre, le système applique une réduction.
- Les clients ne paient que le montant qui dépasse celui du crédit.
Par exemple, si un client dépense 18 € pour des frais F&B et que le montant de son crédit est de 25 €, il n'a rien à payer. S'il dépense 30 €, il doit payer 5 €.
Vous savez désormais comment inclure un crédit F&B dans le package d'un tarif d'entreprise.