Cómo enviar un recordatorio por correo electrónico con varias facturas adjuntas desde el Libro mayor de Mews Operations

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Enviar un recordatorio por correo electrónico para varias facturas no pagadas, ayuda a tu propiedad a hacer un seguimiento eficaz de los impagos. Si tu propiedad tiene el Seguimiento de cuentas por cobrar habilitado en la Configuración de contabilidad, los miembros del equipo de recepción o finanzas con acceso a los informes pueden utilizar esta función para recordar a un cliente o empresa acerca de varias facturas pendientes de pago enviando un único correo electrónico. Esto se hace desde el Libro mayor de Mews Operations y sólo cuando todas las facturas pertenezcan al mismo perfil de propietario. 

 

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Nota
  • Utiliza esta función solo para enviar recordatorios de facturas impagadas, no para enviar facturas en masa. Cada correo electrónico incluye los documentos originales de la factura como archivo adjunto e indica claramente que se trata de un recordatorio de pago. 
  • Puedes personalizar el correo electrónico Recordatorio de varias facturas en Mews Operations. Más información en el artículo de ayuda Personalizar tus correos electrónicos usando plantillas de correo en Mews Operations.  

Para enviar un correo de recordatorio de facturas en masa con las facturas adjuntas desde el libro mayor: 

 

  1. En Mews Operations, ve al menú principal Menu arrow right  > Finanzas > Libros mayores > Libro mayor.
  2. Busca el perfil de la empresa o del titular con varias facturas impagadas.
  3. Selecciona las facturas que quieres incluir en el recordatorio:
    • Marca las casillas individuales junto a las facturas que quieras incluir, o
    • Si quieres incluir todas las facturas impagadas de un perfil, marca la casilla junto al nombre de la empresa o del titular para seleccionarlas todas.
  4. Haz clic en Enviar recordatorio.
  5. En la ventana lateral Enviar recordatorio en Facturas vinculadas, revisa los números de factura.
  6. Haz clic para seleccionar la información requerida en los siguientes campos:
    • Formato de factura: el tipo de formato de factura que Mews adjunta al correo electrónico.
    • Idioma: el idioma utilizado en el correo electrónico.
  7. En Destinatarios, introduce la dirección de correo electrónico del cliente al que quieres enviar el correo. Nota: Si la dirección de correo electrónico del cliente ya existe en su perfil, Mews la muestra automáticamente. Desmarca la casilla si es necesario.
  8. Para añadir destinatarios adicionales al correo, introduce la dirección de correo electrónico en el campo Destinatarios y, a continuación, pulsa la barra espaciadora del teclado.
  9. Haz clic en Enviar para completar el proceso y enviar el correo. 

Mews mostrará un mensaje de confirmación. El resultado de enviar un correo de recordatorio de facturas en bloque con las facturas adjuntas es: 

  • Mews muestra la fecha en que enviaste el recordatorio en el campo Recordatorio enviado o Recordatorios de las siguientes pantallas:

    • El Libro mayor y la pestaña Dashboard de la pantalla de gestión del perfil de cliente. Nota: Si envías más de un recordatorio, Mews sólo muestra la información del recordatorio más reciente que hayas enviado. 

    • En los Datos de la factura 

    • En el Informe Recibos y facturas

    • En el Registro de acciones de la factura

  • Mews muestra todos los recordatorios enviados en los Elementos de la cola de correos electrónicos y en el Registro de acciones. 

 

 

 

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