Envoyer l'e-mail Rappel de factures en masse avec plusieurs factures débiteur en pièce jointe depuis la Balance des débiteurs dans Mews Operations

Envoyer l'e-mail Rappel de factures en masse est un excellent moyen pour assurer un suivi efficace de vos factures débiteur impayées. Si votre établissement a activé l'option Suivi des créances activé dans le champ Options de votre configuration comptable, les membres de votre équipe finance ou les agents de réception qui disposent d'un accès aux différents rapports du système, peuvent utiliser cette fonctionnalité pour rappeler à un client ou à une société, via un seul e-mail, que plusieurs factures débiteur sont en attente de règlement. Dans Mews Operations, cette action peut être effectuée directement dans la Balance des débiteurs et uniquement si toutes les factures débiteur appartiennent au même propriétaire (client ou société). 

Pour envoyer un e-mail de rappel de factures débiteur en masse avec des factures débiteur jointes provenant de la balance des débiteurs : 

1. Dans Mews Operations, cliquez sur menu principal > Finances > Registres comptables > Balance des débiteurs.
2. Recherchez le profil de la société ou du propriétaire ayant plusieurs factures débiteur impayées.
3. Sélectionnez les factures débiteur que vous souhaitez inclure dans le rappel :
   • Cochez les cases individuelles à côté des factures débiteur que vous souhaitez inclure, ou
   • Si vous souhaitez inclure toutes les factures débiteur impayées d'un profil, cochez la case située à côté du nom de la société ou du propriétaire pour sélectionner tout.
4. Cliquez sur Envoyer un rappel.
5. Dans la fenêtre latérale Envoyer un rappel, dansFactures débiteur liées, passez en revue les numéros de facture.
6. Cliquez pour sélectionner les informations requises dans les champs suivants :
   • Format de la facture débiteur : le type de format de facture débiteur que Mews joint à l'e-mail.
   • Langue : le type de langue utilisé dans l'e-mail.
7. Dans Destinataires, saisissez l'adresse e-mail du client à qui vous souhaitez envoyer l'e-mail. Remarque : Si l'adresse e-mail du client existe déjà dans le profil client, Mews l'affiche automatiquement. Si besoin, vous pouvez cliquer sur le bouton X pour la retirer.
8. Pour ajouter des destinataires supplémentaires à l'e-mail, saisissez l'adresse e-mail dans le champ Destinataires , puis appuyez sur la touche Espace de votre clavier.
9. Cliquez sur Envoyer pour terminer l'opération et envoyer l'e-mail. 

Un message de confirmation s'affiche à l'écran. L'envoi d'un e-mail de rappel de facture en masse avec des factures débiteur jointes permet d'obtenir le résultat suivant : 

• Mews affiche la date à laquelle le rappel a été envoyé sous Relances ou Rappel envoyé : 

• • dans la Balance des débiteurs et l'onglet Tableau de bord du profil client concerné. Remarque : Si vous envoyez plusieurs rappels, le système affiche uniquement les détails du dernier rappel envoyé. 

• • dans les détails de la facture débiteur. 

• • dans le rapport Factures et factures débiteur. 

• • dans le Journal d'actions de la facture débiteur. 

• Le système affiche tous les e-mails de rappel envoyés dans les Éléments de la file d'attente des e-mails et le Journal d'actions.