Comment utiliser les balises de fusion pour personnaliser le contenu des modèles de courrier électronique ?

Mews envoie des e-mails aux clients en votre nom avec des informations utiles sur leurs réservations, leurs paiements, etc. Dans Mews, vous pouvez créer un modèle pour un e-mail existant et le personnaliser en fonction de l'image de marque de votre établissement. Les balises de fusion insèrent automatiquement des informations spécifiques à l'invité, stockées sur Mews Operations, telles que le nom de l'invité, les dates de réservation ou le nombre d'invités. Lorsque l'e-mail est envoyé, le système met à jour l'étiquette avec les informations correctes pour chaque invité. Si besoin, vous pouvez supprimer les modèles que vous avez personnalisés et ceux par défaut de Mews.

 

Utiliser les balises de fusion pour personnaliser le contenu :

1. Dans Mews Operations, allez dans le menu principal > Settings > Property > Guest experience > Mail templates.
2. Trouvez le modèle que vous souhaitez personnaliser et cliquez sur Modifier.
3. Dans l'éditeur de modèle, cliquez sur le texte ou le bloc de contenu où vous souhaitez ajouter une balise de fusion et cliquez sur Fusionner les balises.
4. Balises de fusion: Pour sélectionner une balise de fusion à utiliser dans la liste déroulante. Vous pouvez l'utiliser pour ajouter des balises prédéfinies qui changent en fonction des informations relatives à l'invité, par exemple la date de début de la réservation ou le nombre d'invités.
5. Cliquez sur Ajouter.
6. Cliquez sur Aperçu pour prévisualiser l'e-mail.
7. Cliquez sur Enregistrer et quitter pour sauvegarder ou cliquez sur Réinitialiser pour supprimer toutes les personnalisations et revenir aux modèles par défaut de Mews .

Cela permet d'insérer la balise de fusion dans le contenu. Lorsque l'invité reçoit l'e-mail, Mews remplace l'étiquette par les informations pertinentes.

Vous pouvez en savoir plus sur la personnalisation de vos e-mails à l'aide des modèles de mail.