Supprimer des modèles d'e-mails personnalisés dans Mews Operations

Mews envoie des e-mails aux clients en votre nom afin de les informer que des modifications ont été apportées à leur réservation, qu'un débit a échoué et bien plus encore. Vous pouvez personnaliser ces modèles d'e-mails en fonction des besoins spécifiques à votre établissement et les supprimer à tout moment, si besoin. Remarque : Si vous supprimez un modèle, vous ne pouvez plus le restaurer.

 

Pour supprimer un modèle d'e-mail :

1. Dans Mews Operations, cliquez sur menu principal > Paramètres > Établissement.
2. Sur la partie gauche de l'écran, cliquez sur Expérience client > Modèles d'e-mails.
3. Cliquez sur le modèle que vous souhaitez supprimer, puis sur Modifier.
4. Cliquez sur Supprimer dans le coin supérieur droit, puis sur Supprimer dans la fenêtre qui s'ouvre pour confirmer votre action.

 

Votre modèle d'e-mail personnalisé est supprimé. Si vous n'avez aucun modèle personnalisé, Mews envoie le modèle par défaut aux clients.

 

Pour découvrir comment personnaliser vos modèles d'e-mails, consultez ce guide.