Los informes de Mews y sus filtros más usados

 

InformeEjemplo de usoFiltro sugerido
Informe de ReservasVer los huéspedes que llegan, salen o se quedan a dormir, los productos que han pedido y las notas asociadas a la reserva
 
Inicio: Fecha de hoy
Fin: Fecha de mañana
Nota: Ajusta la hora exacta según la configuración de entrada/salida de tu propiedad.
Modo: Detallado
Filtro: Llegada, Salida, Estancia
 
Informe de ReservasVer los huéspedes importantes, las peticiones especiales y los totales. Inicio y Fin: Ajústalo según sea necesario
Modo: detallado, Totales
Filtro: Llegada, Salida, Estancia, Creado
Agrupar por: -, Tarifa, Origen de la reserva, Segmento
Informe de ReservasVer cuántas reservas se han creado, cancelado, consultado y modificado en un día, así como para filtrar por canal/origen
 
Inicio y Fin: Ajustar según sea necesario
Modo: Totales
Filtrar: Creado, Cancelado, Preguntado, Opcional, Actualizado
Agrupar por: -, Tarifa, Origen de la reserva, Segmento
Informe de ReservasComprobar que el sistema ha cobrado las tasas de cancelación cuando es necesario, y ver los motivos de la cancelación de una reserva

Arranca: Ajústalo según sea necesario. Cuando ejecutes este informe diariamente, selecciona la fecha de ayer', 00:00h.
Fin: Ajústalo según sea necesario. Cuando ejecutes este informe diariamente, selecciona la fecha de ayer', 23:59h.
Modo: Detallado
Filtro: Cancelado


Para ver los motivos de cancelación, selecciona y aplica el siguiente filtro:
Agrupar por: Motivo de cancelación. 

Informe de ReservasAyudar al personal de limpieza a ver las reservas que llegan, se quedan y se marchan en un periodo de tiempo determinado, así como cualquier nota añadida a la reserva en relación con peticiones especiales.
 
Inicio y Fin: Ajústalos según sea necesario
Modo: Detallado, Totales
Filtro: Llegada, Permanencia, Salida, Solapamiento
Agrupar por: -, Espacio, Categoría de espacio
 
Informe de ReservasPara ver las reservas del día.Inicio y Fin: Ajústalos según sea necesario
Modo: Detallado, Totales
Filtro: Llegada, Permanencia, Salida, Solapamiento
Agrupar por: -, Fecha de llegada
Informe de ReservasVer las reservas seleccionadas por día y encontrar tendencias sobre los periodos de reserva más populares y la ocupación
 
Inicio y Fin: Ajustar según sea necesario
Modo: Totales
Filtrar: Creado, Llegadas
Agrupar por: -, Fecha de Llegada, Tarifa, Origen de la Reserva, Categoría de Espacio, Segmento
Tarifa: Filtra a través de cada una para obtener una recogida diaria detallada
 
Informe de ReservasPara ver un desglose del rendimiento de la agencia de viajes en un periodo de tiempo determinado.

Nota: Si se establecen comisiones para algún contrato de agencia de viajes, es posible ver el importe de las comisiones adeudadas a cada agencia de viajes.
 
Inicio y Fin: Ajústalos según sea necesario
Modo: Totales
Agrupar por: Agencia de viajes.
 
Informe de ReservasVer los cargos automáticos vinculados a las reservas realizadas recientemente y que la pasarela de pago puede haber rechazado.Inicio y Fin: Ajústalos según sea necesario
Modo: Detallado.
Filtrar: Creado.
Inicio: Fecha necesaria a las 00:00
Fin: Fecha necesaria a las 23:59
Agrupar por: Liquidación automática.
Informe de contabilidadConsolidar los depósitos en Mews

Inicio y Fin: Ajustar según sea necesario
Filtros: Consumido
Agrupar por: Asignado a factura


Nota: Los depósitos están en Transacciones, y aparecen si la propiedad tiene depósitos positivos y negativos configurados:

  • Si es 0: EL huésped pagó un depósito y lo usó en una estancia
  • Si es positivo: El huésped pagó un depósito que aún no ha utilizado
  • Si es negativo: El depósito se pagó antes de la fecha de inicio seleccionada – ten en cuenta las fechas seleccionadas en consecuencia
Libro de contabilidadObtener un resumen básico de los ingresos esperadosInicio y fin: Ajústalo según sea necesario
Tipo: Libro de Visitas
Agrupar por: Cliente, Fecha de Consumo
 
Libro de contabilidadPara hacer un seguimiento de las facturas y cobros pendientes (si el seguimiento de cobros está activado) y tener una visión general de las facturas que deben tramitarse durante la estancia y a la salida.

 
Inicio y Fin: Ajústalo según sea necesario
Modo: Detallado, Agrupado
Tipo: Libro de Visitas
Agrupar por: Cliente, CategoríaContable, Servicio

Nota: Agrupar por categoría contable o servicio da una visión general de qué fuentes de ingresos se van a resolver o se esperan en los próximos días/semanas/meses.
Informe de pagosArmonizar las tasas por retroceso de pago facturadas
 

Inicio y Fin: Ajustar según sea necesario
Modo: Establecido
Estado: Liquidada
Tipo: Devolución de cargo


Nota: La tasa de devolución se factura en el mes en que se liquida la devolución en Mews, no en el mes en que se crea. 

Informe de pagos Ver datos detallados de los costes por transacción
 
Inicio y Fin: Ajústalo según sea necesario
Modo: Creado
Estado: Se recomienda Cargado, Liquidado
Tipo: Todos
Filtro: Selecciona el método de pago necesario
Nota: Las transferencias bancarias están incluidas en los pagos externos
 
Informe de pagos Para encontrar las tasas relacionadas con un mes concreto.
 

Inicio: El día 1 del mes necesario, a las 00:00h.
Fin: El día 1 del mes siguiente, a las 00:00h.
Modo: Creado
Estado: Cargado, Liquidado
Filtros: Pasarela de pagos CC, ApplePay, GooglePay, iDEAL (si está activada).


Nota: Actualmente para Stripe es posible extraer las tasas de intercambio y de esquema (IC++). Esto no se hace automáticamente para Adyen Marketpay.

Diario contablePara ver qué productos han sido cancelados y por quién.
 

Inicio y fin: Ajústalo según sea necesario
Tipo: Todos
Estado: Cancelado


Nota: La selección de los valores Bruto o Neto depende de la información que se necesite.

Informe de Tarjetas de PagoPara conciliar el Informe de Tarjetas de Pago con la factura mensual cargada por Mews en concepto de tasas de protección de tarjetas y de tokenización
 
Inicio: El día 1 del mes necesario, a las 00:00h.
Fin: El día 1 del mes siguiente, a las 00:00h.
Opciones: Mostrar tarjetas de pago
Origen: Pasarela
Tipo: Todas
Formato: Todos
Mostrar tarjetas: Tarjetas cargadas por tokenización
Preautorización: No seleccionar
 
Informe de Saldo de Mews PaymentsPara armonizar el Informe de Saldo de Mews Payments con el caso de Mews Payments: ver todos los pagos realizados durante el periodo de tiempo seleccionada
 
Inicio y Fin: Ajústalo según sea necesario
Modo: Creado
Estado: Establecido
Informe de Saldo de Mews PaymentsPara armonizar el Informe de Saldo de Mews Payments con el caso de Mews Payments: ver las transacciones que se van a pagar en el futuro, de acuerdo con tu calendario de pagos
 

Inicio y Fin: Ajústalo según sea necesario
Modo: Creado
Estado: Sin resolver


Nota: la columna "Liquidado" aparece vacía, mostrando sólo las transacciones que se pagarán en el futuro.
 



Para obtener una visión más completa de todos los informes disponibles, consulta el resumen de los informes de Mews y sus usos , y si quieres saber más sobre las opciones de filtrado individuales, consulta los informes individuales para obtener más detalles. También puedes aprender más sobre cómo comparar el Informe de Contabilidad y el Informe de Reservas con el Informe del Administrador, o cómo comparar el Informe de Pagos de Adyen con tu Saldo de Mews Payments
 

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