En Mews Operations, puedes hacer coincidir los informes de artículos de pedidos (contabilidad) y reservas con el informe de manager para la conciliación y la resolución de problemas. Esto te permite comprobar la coherencia de los informes, encontrar problemas de configuración o de datos y reconciliar los datos financieros. Puedes cotejar estos informes en cualquier momento.
En este artículo te explicaremos:
- Hacer coincidir el Informe de pedidos (contabilidad) con el Informe de manager
- Cotejar el Informe de reservas con el Informe de administrador
Hacer coincidir el Informe de pedidos (contabilidad) con el Informe de manager
Paso 1: Abre el informe de administrador y asigna filtros
- En Mews Operations, ve al menú principal
> Finanzas >Informe de administrador.
- En el Informe de administrador, rellena los siguientes datos:
- Modo: Haz clic para seleccionar Resumen del mes.
- Inicio: Haz clic para seleccionar la fecha de inicio para la que quieres el informe.
- Fin: Haz clic para seleccionar la fecha final para la que quieres el informe.
- Agrupar por: Haz clic para seleccionar la categoría contable.
- Estado: Haz clic para seleccionar Confirmada.
- Valores: Haz clic para seleccionar la opción que quieres ver, por ejemplo, Valor bruto, Valor neto o Valor fiscal. Nota: Todas las opciones son visibles en el informe de artículos de pedidos (contabilidad).
- Haz clic en Ver informe.
Paso 2: Abre el informe de artículos de pedidos (contabilidad) y asigna filtros
- En una pestaña nueva, abre Mews Operations, ve al menú principal
> Finanzas > Informe de pedidos (Informe de contabilidad).
- En el Informe de pedidos, rellena los siguientes datos:
- Tipo: Haz clic para seleccionar Consumido.
- Modo: Selecciona Detallado.
- Inicio: Haz clic para seleccionar la fecha exacta de inicio que elegiste en el Informe de administrador para el Paso 1 y la hora 00:00. Nota: Esto debe coincidir con tu configuración de día laboral.
- Fin: Haz clic para seleccionar el día después de la fecha de finalización que elegiste en el Informe de administrador para el Paso 1 y la hora 00.00.
- Agrupar por: Haz clic para seleccionar la categoría contable.
- Tipo de perfil: Haz clic para seleccionar Empresa y Cliente.
- Haz clic en Ver informe.
Paso 3: Comparar los informes
Una vez que veas ambos informes, compara lo siguiente:
- El valor mensual en Informe de administrador
- El valor total y las transacciones en el informe de artículos de pedidos
Como las transacciones son pagos relacionados con estancias futuras, Mews no las incluye en el Informe de administrador.
Cotejar el Informe de reservas con el Informe de administrador
Paso 1: Abre el informe de administrador y asigna filtros
- En Mews Operations, ve al menú principal
> Finanzas > Informe de administrador.
- En el Informe de administrador, rellena los siguientes datos:
- Modo: Haz clic para seleccionar Resumen del mes.
- Inicio: Haz clic para seleccionar la fecha de inicio para la que quieres el informe.
- Fin: Haz clic para seleccionar la fecha final para la que quieres el informe.
- Agrupar por: Haz clic para seleccionar la categoría contable si sólo tienes un servicio. También puedes hacer clic en Clasificación por categorías de servicios o contabilidad para ver según estos ajustes.
- Estado: Haz clic para seleccionar Confirmada.
- Valores: Haz clic para seleccionar la opción que quieres ver, por ejemplo, Valor bruto, Valor neto o Valor fiscal.
- Haz clic en Ver informe.
Paso 2: Abre el informe de reservas en una pestaña aparte y asigna filtros
- En una pestaña nueva, abre Mews Operations, ve al menú principal
> Reservas > Informe de reservas.
- En el informe Reserva, rellena los siguientes datos:
- Inicio: Haz clic para seleccionar la fecha y hora de inicio para las que quieres el informe. La hora de inicio debe coincidir con tu periodo de ocupación.
- Fin: Haz clic para seleccionar la fecha y hora de finalización del informe. La hora de finalización debe coincidir con la hora de finalización de tu ocupación para la última noche del informe de manager.
- Servicios: Haz clic para seleccionar todos los servicios.
- Tipo dereserva: Haz clic para seleccionar Solapamiento.
- Estado: Haz clic para seleccionar Confirmada, Check-in y Check-out.
- Opcionales: Haz clic para seleccionar Incluir cargos por espacio si quieres comparar los ingresos por habitación.
- Valores: Haz clic para seleccionar el valor que elegiste en el Informe de administrador del Paso 1.
- Haz clic en Ver informe.
- En la parte superior izquierda del informe, haz clic en Mostrar totales para ver un resumen de los detalles de tu reserva, incluyendo el total de reservas y el importe total. Nota: También puedes hacer clic en Exportar > Exportar a Excel para ver más detalles.
Paso 3: Comparar los informes
El número de huéspedes del Informe de reservas no coincide con el número del Informe del administrador. El Informe de reservas cuenta las noches de habitación, mientras que el Informe del administrador cuenta las plazas ocupadas, por lo que cuenta los check-ins anticipados y los check-outs tardíos como noches de habitación adicionales.
Puedes obtener más información sobre la discrepancia entre las tasas de ocupación en ¿Por qué la ocupación del informe de administrador no coincide con la del informe de reservas? artículo de ayuda.
Nota:
- Las noches gratuitas no son un artículo de contabilidad activo y, por tanto, no se incluyen en el Informe de pedidos (Contabilidad).
- Si una noche ya estaba cerrada en la factura pero después se canceló, crea un descuento para esa noche en los Gastos adicionales. Sin embargo, si cancelas el artículo de devolución en el módulo de la reserva, las cifras no coinciden.