Hinweis: Wenn dein Vertrag ein Upgrade benötigt, damit du neue Features erhältst, kontaktiere [email protected], um von flexiblen Zahlungsoptionen zu profitieren.

Du kannst deinen Gästen ein vereinfachtes Zahlungserlebnis mit automatisierten, flexiblen Zahlungsvorgängen bieten. Flexible Zahlungsvorgänge fördern das Gästevertrauen, sparen Zeit durch Automatisierung und bieten den Vorteil der Zahlungssicherheit. Kontaktiere deinen Customer Success Manager, um dieses Feature freizuschalten und Hilfe für die Konfiguration zu erhalten. Nach der ersten Kontaktaufnahme konfiguriert das Team von Mews das System so, dass du mehr Zahlungsrichtlinien zu bestehenden oder neuen Ratengruppen hinzufügen kannst.
Flexible Zahlungsoptionen bieten die folgenden Vorteile:

• Steigerung des Gästevertrauens  
  • Gäste über jede Transaktion benachrichtigen
  • Sichere Zahlungsdetails
  • Kosten in mehrere Teilzahlungen aufteilen 
• Verlässlichkeit  
  • Manuelle Fehler vermeiden
  • Finanzielle Verluste reduzieren
  • Zahlungsberichte vereinheitlichen 
• Nahtlose Zahlungsvorgänge  
  • Nahtlosen Zahlungspfad erstellen
  • Lückenlosen Zahlungsfluss erweitern 
• Zahlungsautomatisierung  
  • Mit manuell verarbeiteten Zahlungsvorgängen verbrachte Zeit eingrenzen
  • Gruppenbuchungen mit Leichtigkeit verwalten
  • Mahnungen und manuell eingerichtete geplante Aufgaben vermeiden 
• Neue Gäste  
  • Neue Umsatzquellen gewinnen
  • Kaufentscheidungen von Gästen beeinflussen

 

In diesem Artikel kannst du Folgendes über flexible Zahlungsoptionen erfahren:

• Anwendungsfälle
  • Szenario 1: Flexible Zahlungsvorgänge einrichten
  • Szenario 2: Gästen ermöglichen, in mehreren Teilzahlungen zu zahlen
  • Szenario 3: Pauschalgebühr abbuchen oder vorautorisieren
• Zukünftige Entwicklungen
  • Dieselbe Zahlung mit unterschiedlichen Auslösungen automatisch vorautorisieren oder erfassen
• Einrichtung

  

 

Anwendungsfälle

Jetzt kannst du mehr Zahlungsrichtlinien zu bestehenden Ratengruppen hinzufügen oder neue Ratengruppen erstellen, um dein Zahlungsangebot zu differenzieren. Mehr über die Einrichtung von Zahlungsautomatisierung erfährst du hier.
 

Szenario 1: Flexible Zahlungsvorgänge einrichten

• Bei der aktuellen Ratengruppe ist die automatische Zahlung auf 50 % zwei Tage nach dem Bestätigungstag konfiguriert. 
• Du kannst eine neue Richtlinie hinzufügen, um den Rest der Zahlung automatisch zu erfassen, zum Beispiel 50 % drei Tage vor dem Beginndatum.   

Mews empfiehlt dies für Unterkünfte, die Zeit dafür aufwenden, Zahlungen manuell zu verarbeiten.
 

Szenario 2: Gästen ermöglichen, in mehreren Teilzahlungen zu zahlen  

Du kannst die Ratengruppe so konfigurieren, dass Folgendes abgebucht wird: 

• 20 % des Betrags zwei Tage nach der Bestätigung 
• 30 % des Betrags sieben Tage vor der Anreise 
• 50 % des Saldos am Tag vor dem Beginndatum

In diesem Szenario auf Grundlage eines Gesamtsaldos von 200 Euro würde der Gast Folgendes zahlen:

• 40 Euro zwei Tage nach der Bestätigung
• 60 Euro sieben Tage vor der Anreise
• 100 Euro am Tag vor dem Beginndatum

Mews empfiehlt dies für Unterkünfte, die neue Einnahmequellen und Gruppenbuchungen gewinnen möchten.
 

Szenario 3: Pauschalgebühr abbuchen oder vorautorisieren

• Nehmen wir an, dass du eine Pauschalgebühr abbuchen oder vorautorisieren möchtest, die keinen Bezug zum Gesamtbetrag der Reservierung hat.
• Du kannst dann eine neue Zahlungsrichtlinie für den Pauschalbetrag hinzufügen.

Zum Beispiel:

• Buche 20 % des Betrags bei der Bestätigung ab.
• Autorisiere 200 Euro  am Beginndatum vor.
• Buche 80 % des Betrags am Beginndatum ab.

Mews empfiehlt dies für Unterkünfte, die Pauschalgebühren einem bestimmten Produkt, einem bestimmten Service oder gewissen Nebenkosten zuteilen möchten.
 

Zukünftige Entwicklungen 

Dieselbe Zahlung mit unterschiedlichen Auslösungen automatisch vorautorisieren oder erfassen

  Zum Beispiel:

• Buche 20 % des Betrags bei der Bestätigung ab.
• Autorisiere 80 % des Betrags 10 Tage vor dem Beginndatum vor.
• Buche die vorher vorautorisierten 80 % des Betrags einen Tag vor dem Beginndatum ab.

Du kannst Mews kontaktieren, wenn du Fragen zu anderen Anwendungsfällen hast.
 

Einrichtung

Wenn du ein sichereres, einfacheres Zahlungserlebnis mit automatisierten, flexiblen Zahlungsvorgängen anbieten möchtest, kontaktiere deinen Customer Success Manager, um mehr Informationen und eine unterstützte Einrichtung zu erhalten.

Mehr über die Nutzung von mehreren Zahlungsrichtlinien in Mews erfährst du hier.