Een reservering “oppikken” vanuit beschikbaarheidsblokken betekent dat je een ruimte toewijst aan een reservering binnen een blok. Een opgepikte reservering neemt de ruimte weg uit de openbare beschikbaarheid zelfs nadat het blok is vrijgegeven. Nadat je een blok vrijgeeft, kun je er geen verdere reserveringen aan toevoegen, omdat het systeem de vrijgegeven ruimtes weer openbaar beschikbaar maakt. Je kunt de toegewezen ruimte en de ruimtecategorie van een reservering later aanpassen. 
 

Let op: Je kunt alleen reserveringen van Bevestigde beschikbaarheidsblokken oppikken.

In dit artikel leer je meer over: 

• Reserveringen oppikken in Mews Operations 
• Reserveringen oppikken vanuit de Mews Booking Engine  
• Rekeningen beheren voor opgepikte reserveringen  

 

Reserveringen oppikken in Mews Operations  

1. Ga naar het hoofdmenu  > Reserveringen > Beschikbaarheidsblok rapport. Het beschikbaarheidsblok rapport weergeeft de lijst met alle beschikbaarheidsblokken voor de geselecteerde periode. 
2. Klik op het blok waarin je de reserveringen wilt oppikken. Dit opent het Blokdashboard, waarin de volgende data staan:

• Status: De status van het blok.
• Bezetting: Percentage van ruimtes die zijn opgepikt binnen een blok. Huidige blokconversie wordt 100% wanneer het systeem alle ongebruikte inventaris vrijgeeft, omdat alle beschikbare ruimtes binnen het blok opgepikt zijn.
• Opgepikt/totale beschikbaarheid weergeeft de opgepikte reserveringen versus de totale beschikbaarheid voor elke dag.
• Beschikbaar Totaal aantal beschikbare ruimtes binnen het blok.
• Tarief: Het tarief dat geldt voor het beschikbaarheidsblok. 
• Het Instellingen gedeelte weergeeft de ruimtecategorieën aan de linkerkant. Binnen elke cel van de datumkolommen, kan je de Opgepikt / Geblokkeerd cijfers zien, waar:
  • Opgepikt = aantal ruimtes opgepikt in het blok, terwijl
  • Geblokkeerd = totaal aantal ruimtes geblokkeerd.

3. Om een reservering op te pikken, klik op Oppikken.

4. Dit opent het venster Nieuwe reservering.  

Opmerking:

• Alle verblijfproducten behalve de geblokkeerde datums voor de beschikbaarheidsblok zijn grijs gekleurd. Alleen de geblokkeerde verblijfsperiode is beschikbaar wanneer je reserveringen toevoegt aan blokken.  
• Als je reserveringen wilt toevoegen die het blokinterval doorsnijden moet je een nieuwe reservering buiten de blok creëren. 

5. ​​​Selecteer datums die binnen het blokinterval zijn. In de Nieuwe reservering pagina, vul de gastgegevens in. Je hebt ook de optie om een Travel agency ermee te verbinden. 
6. Je kunt links onderaan de ruimtes vanuit de ruimtecategorie tabs selecteren.
    Let op: Alleen de ruimtecategorieën die beschikbaar zijn voor de blok kunnen geselecteerd worden. De prijs toont de prijs voor het hele blok en niet voor de individuele reservering. 
   
7. Je kunt ook producten toevoegen vanuit het Producten drop-down menu. 
8. Klik op de + die bij de ruimte die je wilt toevoegen aan de reservering hoort. Creëer daarna de reservering.  

Het creëren van de reservering opent het reserveringsscherm dat alle reserveringsgegevens in het blok weergeeft.
 

Je kunt op Bekijken klikken om al je opgepikte reserveringen te bekijken.   

Let op: Als je individuele groepen hebt:

• Kun je de Toekomstige, Interne, Verleden of Geannuleerde groepsreserveringen bekijken, evenals het respectieve aantal reserveringen in elke groep, per datumbereik. Bijvoorbeeld als sommige reserveringen uit dezelfde groep in de toekomst beginnen, kun je ze bekijken in de kolom Toekomstig.

• Kun je reserveringen toevoegen aan een groep vanuit het Reserverinsgbeheerscherm of het blok van de groep. 

 

Reserveringen oppikken vanuit de Mews Booking Engine 

Je kunt je booking engines voor blokken instellen om  

• Betalingen te nemen of  
• Reserveringen op te pikken van de booking engine.  

Om betalingen te nemen, update de betaalopties in je booking engine instellingen: 

In Mews Operations, ga naar het hoofdmenu  > Instellingen > Diensten > Boekbare dienst > Boekingsmodule > Betaalkaart invoer. 

Om reserveringen op te pikken vanuit de Mews Booking engine: 

1. Ga naar de blokdashboard en klik op de boekingsmodulelink die rechts onderaan staat.  

• Momenteel hebben alleen vestigingen met Enterprise-abonnementen toegang tot boekingsmodulelinks. Vestigingen met Pro-abonnementen kunnen boekingslinks als add-ons aanschaffen.
• Je kunt meerdere links naar boekingsmodules toevoegen. Het aantal hangt af van het aantal boekingsmodules die je hebt ingesteld voor je vestiging.  

2. Om de Mews Booking Engine te openen, klik op en doe vervolgens een van de volgende acties:
   • op of 
   • klik op Link naar boekingsmodule.

3. Gasten kunnen alleen de datums van het beschikbaarheidsblok die momenteel beschikbaar zijn samen met de naam van het blok in de boekingsmodule bekijken.   

4. Klik op het datuminterval binnen de geblokkeerde datums en klik op Volgende om een reservering te creëren. 
5. Je kunt de ruimtes selecteren vanuit de ruimtecategorieën die beschikbaar zijn voor het blok en klikken op Prijzen weergeven.
6. In het gedeelte voor Tarieven kun je producten of andere diensten aan de reservering toevoegen, zoals ontbijt en parkeren. 
7. Klik op Boek nu om een samenvatting van je boeking te bekijken.
8. Klik op Ga verder en vul de contactgegevens en betalingsgegevens in op de volgende pagina.
9. Om een andere reservering een dezelfde groep toe te voegen, klik + Nog een item toevoegen en herhaal de stappen 5 tot 7.
10. Klik op het selectievakje om akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden en klik Bevestig om de reservering in het blok te creëren.

Om alle opgepikte reserveringen te bekijken, ga naar het dashboard van het beschikbaarheidsblok en klik op Bekijken.

Let op:

• Als je individuele groepen hebt, creëert het oppikken van reserveringen via links naar boekingsmodules altijd een nieuwe groep in Mews Operations.
• Je kunt de oorsprong van een reservering bekijken. Je kunt de herkomst van een reservering bekijken. Als een reservering bijvoorbeeld binnenkomt vanuit de boekingsmodule, kun je de herkomst op reserveringsniveau bekijken. 

 

Rekeningen beheren voor opgepikte reserveringen 

• Je hebt de optie om privé tarieven te gebruiken voor blokken wanneer je reserveringen oppikt in een blok vanuit het nieuwe reserveringsscherm of de Mews Booking Engine. Je hoeft geen voucher aan het blok toe te voegen. 
• Mews wijst een deel van de totale blokprijs toe aan elke reservering die je oppikt. 
• Je kunt rekeningen sluiten op het individuele reserveringsniveau voor reserveringen binnen een blok of ze op één rekening plaatsen vanuit de groepsrekeningmodule. 

Je kunt hier leren over het wijzigen van de ruimtecategorie in beschikbaarheidsblokken.