Wie lässt sich die Fehlermeldung „Empfänger der zurückbelasteten Rechnung muss mit dem der ursprünglichen Rechnung übereinstimmen.“ im französischen rechtlichen Umfeld beheben?

Im französischen rechtlichen Umfeld schreiben die NF525-Restriktionen vor, dass du eine Rückbelastung auf denselben Reservierungsinhaber wie den ursprünglichen Posten verbuchen musst. Um sicherzustellen, dass du diese Restriktionen einhältst, verhindert Mews, dass du eine Rückbelastung einem anderen Reservierungsinhaber zuordnen kannst.

Mews zeigt in den folgenden Fällen eine Fehlermeldung an, um die Aktion zu verhindern:

1. Du versuchst, einen Posten mit Rückbelastung auf einen neuen Reservierungsinhaber zu übertragen, indem du den Reservierungsinhaber änderst.
2. Du wählst einen Posten mit Rückbelastung aus und versuchst, ihn in ein anderes Profil zu verschieben.

Wenn ein Posten mit Rückbelastung bereits auf einen anderen Reservierungsinhaber umgebucht wurde, verhindert Mews, dass du die Rechnung abschließen kannst. Um diesen Fehler zu beheben, verschiebe jeden zurückbelasteten Posten zurück auf eine Rechnung, die demselben Profil gehört, dem der Posten ursprünglich gehörte.

In diesem Artikel erfährst du, welche Schritte du unternehmen musst, um die Fehlermeldung „Empfänger der zurückbelasteten Rechnung muss mit dem der ursprünglichen Rechnung übereinstimmen.“ im französischen rechtlichen Umfeld zu beheben:

• Schritt 1: Identifiziere den ursprünglichen Reservierungsinhaber jedes zurückbelasteten Postens
• Schritt 2: Verschiebe zurückbelastete Posten auf eine Abrechnung, die dem richtigen Profil gehört

Schritt 1: Identifiziere den ursprünglichen Reservierungsinhaber jedes zurückbelasteten Postens

Bei jedem Bestellposten bleibt der Reservierungsinhaber der Rechnung erhalten, bei der du sie ursprünglich abgeschlossen hast. Um den Fehler zu beheben, musst du zunächst den ursprünglichen Reservierungsinhaber jedes Posts mit Rückbelastung ermitteln. Hinweis: Im französischen rechtlichen Umfeld muss jeder zurückbelastete Posten im exakt gleichen Profil wie ursprünglich zugeordnet abgeschlossen werden. Wenn Posten aus verschiedenen Profilen stammen, musst du sie zurück in Rechnungen verschieben, die zu ihrem jeweiligen ursprünglichen Profil gehören, bevor du die Rechnung abschließen kannst.

So identifizierst du den ursprünglichen Reservierungsinhaber eines zurückbelasteten Postens:

1. Klicke auf dem Bildschirm „Rechnung schließen“, auf dem der Fehler auftritt, auf einen zurückbelasteten Posten auf der Rechnung des Gastes. Dadurch wird das Aktionsprotokoll geöffnet.
2. Das Protokoll zeigt Ereignisse von den neuesten bis zu den ältesten an. Such den Eintrag ganz unten. Er zeigt den ersten Besitzer des Postens.
3. Bestimme das im Eintrag gezeigte Profil, zum Beispiel: „Reservierungsinhaber hat sich von ‚Cooked Foods Inc.‘ zu ‚Catering Max‘ geändert“.
4. Wiederhole die Schritte 1–3 für jeden zurückbelasteten Posten auf der Rechnung.

Schritt 2: Verschiebe zurückbelastete Posten auf eine Abrechnung, die dem richtigen Profil gehört

Nachdem du den ursprünglichen Reservierungsinhaber jedes zurückbelasteten Postens bestätigt hast, stellst du sicher, dass jeder zurückbelastete Posten auf einer Rechnung mit Angabe der Einzelposten steht, die demselben Profil gehört.

1. Klicke im Aktionsprotokoll auf , um zu der offenen Rechnung zurückzukehren, bei der der Fehler gezeigt wird.
2. Klicke auf das Kontrollkästchen neben jedem zurückbelasteten Posten, der dem falschen Profil zugewiesen ist, um ihn auszuwählen.
3. Klicke auf Verschieben.
4. Führe die folgenden Aktionen durch:
   • Klicke auf Andere Firma, wenn du die Posten in ein Profil der Firma verschiebst, oder
   • Klicke auf Gast, wenn du die Posten in ein Gästeprofil verschiebst.
5. Gib den Namen des Profils in das Suchfeld ein.
6. Klicke auf Neue Rechnung erstellen.
7. Gib unter Name einen Namen für die neue Rechnung ein.
8. Klicke auf Erstellen und Verschieben.
9. Klicke auf Rechnung anzeigen.
10. Klicke auf Schließen.

Damit wird die Fehlermeldung „Empfänger der zurückbelasteten Rechnung muss mit dem der ursprünglichen Rechnung übereinstimmen.“ im französischen rechtlichen Umfeld behoben.