Proteger tus cuentas de usuario en Mews Operations

En Mews Operations, puedes configurar los ajustes de seguridad para proteger las cuentas de usuario y los datos de tu propiedad. Para ayudar a prevenir accesos no autorizados y el uso indebido de los datos, asegúrate de que todos los usuarios sigan las prácticas recomendadas de seguridad. Seguir todas las medidas de seguridad también te permite cumplir las leyes y normativas en materia de protección de datos durante las auditorías. Configura correctamente los ajustes de seguridad para protegerte contra accesos no autorizados a:  

• La información de las cuentas de usuario, por ejemplo, datos de empleados. 
• La información confidencial de la propiedad y su información o datos financieros.  
• Datos de los huéspedes. 

 

Para garantizar la máxima seguridad de tus cuentas de usuario, Mews:

• Se aplica la autenticación de dos factores (2FA) como obligatoria, o se permite el uso de inicio de sesión único (SSO) en toda la cuenta de la propiedad. Puedes obtener más información sobre la 2FA a continuación. 
• Requiere que verifiques tu identidad para volver a autorizar tu cuenta Mews cada vez que:
  • Añades un nuevo usuario
  • Descargas un informe que contiene información confidencial, por ejemplo, el Informe de reservas, o
  • Accedes a secciones del sistema que contienen datos confidenciales. Puedes obtener más información sobre cómo volver a autorizar tu cuenta y verificar tu identidad aquí.

 

Nota:

• La contraseña de tu cuenta de usuario de Mews debe contener 12 caracteres e incluir símbolos o caracteres especiales. Puedes obtener más información en esta guía. 
• Las pantallas de inicio de sesión, restablecimiento de contraseña y 2FA de Mews se ajustan automáticamente al idioma configurado en tu navegador. Si el idioma del navegador no es uno de los cinco idiomas principales (neerlandés, inglés, francés, alemán o español), la pantalla se muestra por defecto en inglés. 
• En ocasiones, puede que veas referirse al enlace 2FA enviado por correo electrónico como "enlace mágico" (magic link). Se trata de un enlace de validación que el sistema envía por correo electrónico como segundo paso del proceso de autenticación de dos factores.

 

En este artículo aprenderás acerca de:

• Las opciones de seguridad para las cuentas en Mews Operations
  • Vista general de la seguridad
  • Funciones de seguridad 
    • Claves de acceso
    • Autenticación de dos factores (2FA)
    • Autorización de dispositivos de confianza
    • Gestión de identidades de acceso

 

Las opciones de seguridad para las cuentas en Mews Operations

Puedes comprobar tu nivel de seguridad y aplicar las funciones de seguridad disponibles en la pantalla Seguridad de Mews Operations. Revisa el estado actual de tu protección y sigue los consejos para aumentar la seguridad de tu cuenta.

Para hacerlo:

1. En Mews Operations, ve a menú principal > Ajustes > Propiedad > Seguridad.

 

Vista general de la seguridad

En Visión general de la seguridad, Mews muestra la siguiente información:

• Nivel de seguridad: El nivel general de seguridad de tu propiedad. Los niveles son:
  • Bajo:
    • Más del 30 % de los usuarios de la propiedad tienen acceso de administrador, O
    • No hay ninguna función de seguridad activada, por ejemplo, 2FA, claves de acceso, autorización de dispositivos o SSO.
  • Medio:
    • Menos del 30 % de los usuarios de la propiedad tienen acceso de administrador, Y se cumple una de las siguientes condiciones:
      • Al menos una función de seguridad está activada, por ejemplo, 2FA, claves de acceso, autorización de dispositivos o SSO,
      • O más del 60 % de los usuarios tienen claves de acceso Y la 2FA está activada.
  • Alto:
    • Menos del 20% de los usuarios de la propiedad con acceso de administrador, Y o bien
      • SSO forzado para todos los dominios
      • O la 2FA y la autorización del dispositivo están activas
      • O más del 80% de los usuarios tienen passkeys y el 2FA está activo
  • Muy alto:
    • Menos del 10% de los usuarios de la propiedad con acceso de administrador, Y o bien
      • SSO forzado para todos los dominios
      • O 2FA y autorización de dispositivo activados sin excepciones
      • O más del 90% de los usuarios tienen passkeys Y 2FA está activo sin excepciones
• Cuentas de usuario protegidas: El porcentaje de cuentas de usuario aseguradas cuando activas 2FA o la autorización de dispositivo de confianza.
• Usuarios conectados con claves de acceso: El porcentaje de usuarios que inician sesión con claves de acceso
• Nota: Solo pueden acceder a las opciones de seguridad de tus propiedades los usuarios que tengan otorgados permisos de Administrador.
• Elementos de seguridad activados: El número de funciones de seguridad activadas. Nota: Mews sólo cuenta las funciones disponibles para configurar
• Consejos para aumentar el nivel de seguridad: Pasos para mejorar la seguridad de tu propiedad

 

Funciones de seguridad

 

Autenticación de dos factores (2FA)

 

La autenticación de dos factores (2FA) verifica la identidad del usuario y controla el acceso a Mews Operations. Requiere la introducción de dos formas de autenticación para acceder a los recursos y datos. La 2FA implica que los usuarios inicien sesión en su cuenta de Mews en dos pasos:

1. Primero deben introducir su nombre de usuario y contraseña
2. A continuación, deben completar un segundo método de verificación:
   • Mediante un enlace por correo electrónico, o
   • Proporcionando un código de autenticación único de 6 dígitos generado mediante una aplicación de autenticación, por ejemplo, Google Authenticator, iCloud Keychain o Microsoft Authenticator.

 

Esto añade una capa de seguridad adicional a la cuenta Mews de tu propiedad. Mews recomienda activar el 2FA por correo electrónico y seguir todas las prácticas de seguridad recomendadas. 

 

Para garantizar la máxima seguridad de tus cuentas de usuario de Mews, el sistema impone la autenticación de dos factores como obligatoria para las cuentas de Mews. Las cuentas de usuario son más seguras cuando los usuarios inician sesión utilizando tanto una contraseña como un código de autenticación.

 

Para garantizar la máxima seguridad de tus cuentas de usuario en Mews, el sistema impone la autenticación de dos factores (2FA) como obligatoria para todas las cuentas de Mews: Las cuentas de usuario son más seguras cuando los usuarios inician sesión utilizando tanto una contraseña como un código de autenticación.  

 

Para roles específicos en los que no es posible la autenticación de dos factores, puedes crear una lista de excepciones 2FA. Puedes obtener más información al respecto en esta guía.