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NederlandsLe rapport Disponibilité et occupation de Mews Multi-Property inclut des données provenant de tous les établissements de votre portefeuille. Cela signifie que vous pouvez afficher les données combinées de vos disponibilités et de votre occupation pour l'intégralité de votre portefeuille en un seul et même endroit. Vous et vos revenue managers pourrez ainsi gagner du temps, car vous n'aurez plus besoin d'accéder aux différents établissements et de recouper manuellement les données. Vous pouvez désormais exporter l'intégralité de vos données en une seule fois, dans un fichier Excel unique.
Cela signifie que vous pouvez consulter, au niveau multiétablissement :
- Les niveaux d'occupation quotidienne pour chaque catégorie d'espace par service et par établissement.
- Les tarifs de vente et les tarifs moyens quotidiens correspondants, pour tous vos établissements.
- Le total des espaces, espaces occupés, espaces hors d'usage et espaces réservés pour un usage interne par établissement.
Le rapport Disponibilité et occupation de Mews Multi-Property fait partie de votre compte Mews Multi-Property. Grâce à ce rapport, vous bénéficiez d'une vue d'ensemble personnalisée de vos indicateurs clés en matière de disponibilité et d'occupation et pouvez consulter les performances de l'ensemble de votre portefeuille. Vous pouvez actuellement exporter jusqu’à un an de données par service depuis votre portefeuille. Pour en savoir plus sur le rapport Disponibilité et occupation au niveau des établissements, consultez ce guide.
Remarques :
- Mews calcule le pourcentage de disponibilité en fonction du nombre d'espaces disponibles par rapport au nombre total d'espaces utilisables. Pour en savoir plus sur l'ajustement de la disponibilité au niveau des établissements, consultez ce guide.
- Si des établissements partagent un inventaire entre différents services, la capacité totale inclut le nombre d'espaces partagés entre les services.
- Une réservation pour un espace qui est partagé entre deux services réduit la disponibilité pour les deux services.
Pour accéder au rapport Disponibilité et occupation dans Mews Multi-Property,
- Connectez-vous à Mews Operations. Cliquez sur le menu de profil dans le coin supérieur droit de l'écran. Cela ouvrira un menu déroulant avec les portefeuilles et/ou les établissements auxquels vous avez accès.
- Faites défiler le menu vers le bas ou utilisez la barre de recherche pour trouver votre portefeuille.
- Allez dans Menu principal
> Rapports > Rapport Disponibilité et occupation. Le rapport ci-dessous s'ouvre.
Au sommaire de ce guide :
- Paramétrer les filtres du rapport
- Exporter les données
- Comprendre les champs du fichier Excel d'exportation
Configurer les filtres du rapport
Vous pouvez configurer les données qui figurent dans ce rapport à l'aide des filtres suivants :- Début : Sélectionnez une date de début pour restreindre les résultats à une période spécifique.
- Fin : Sélectionnez une date de fin pour restreindre les résultats à une période spécifique.
- Mode de tarif : Ce filtre permet d'afficher le rapport en fonction du tarif que vous avez sélectionné.
- Tarif moyen : Le prix moyen d'un espace pour une période spécifique.
- Tarif de vente : Le prix de vente moyen par espace du service sélectionné.
- Montants : Ce filtre répertorie vos catégories d'espaces par jour, classées par type de montant sélectionné.
- Montant TTC : Pour consulter vos catégories d'espaces avec le montant total qui a été facturé pour les espaces occupés.
- Montant HT : Pour consulter vos catégories d'espaces avec le montant HT, c'est-à-dire le montant TTC moins la TVA, qui a été facturé pour les espaces occupés.
- Montant TVA : Pour consulter vos catégories d'espaces avec le montant de la TVA pour les espaces occupés.
- Statut : Choisissez le type de réservations à afficher en fonction de leur statut. Par exemple, Confirmé ou Optionnel.
Exporter les données
Vous pouvez exporter les données à partir du rapport Disponibilité et occupation de Multi-Property, en fonction des filtres que vous avez appliqués. Pour ce faire :
- Dans votre compte de portefeuille, allez dans Menu principal
> Rapports > Rapport Disponibilité et occupation.
- Sélectionnez les filtres que vous souhaitez appliquer à vos données.
- Cliquez sur Exporter.
- Cliquez sur Exporter vers Excel. Vous verrez le message de confirmation suivant :
-
Cliquez sur l'icône
Notification pour savoir à quel moment les données exportées seront prêtes. Vous pouvez à présent consulter et accéder aux données dans le fichier Excel qui a été enregistré sur votre appareil.
Comprendre les champs du fichier Excel d'exportation
Vous pouvez consulter les données de disponibilité et d'occupation de votre portefeuille dans le fichier Excel comme ci-dessous :
Le rapport affiche vos données dans les différents onglets du fichier Excel. Vous pouvez cliquer sur chaque onglet pour afficher les informations suivantes pour le jour sélectionné :
- Paramètres : Une vue d'ensemble des données du fichier Excel, en fonction des filtres que vous avez sélectionnés.
- Occupation : Le pourcentage d'occupation d'une catégorie d'espace.
- Espaces : Le nombre d'espaces dans la catégorie sélectionnée.
- Occupés : Le nombre d'espaces occupés.
- Occupé par un autre service : Le nombre d'espaces occupés par un service autre que le service Séjour.
- Usages internes : Le nombre d'espaces utilisés en interne.
- Hors d'usage : Le nombre d'espaces hors d'usage.
- Surréservation directe : Le nombre d'espaces avec surréservation directe. Les surréservations directes se produisent lorsque le nombre de réservations attribuées à une catégorie d'espace est supérieur au nombre d'espaces.
- Surréservation indirecte : Le nombre d'espaces avec surréservation indirecte. Les surréservations indirectes se produisent lorsqu'une catégorie d'espace est surréservée et que le système réattribue les réservations excédentaires. Mews utilise uniquement les données des surréservations indirectes dans les rapports. Elles n'affectent pas la disponibilité de la catégorie d'espace.
- Disponibilité : Le nombre d'espaces disponibles.
- Arrivées : Le nombre d'espaces avec arrivées prévues.
- Départs : Le nombre d'espaces avec départs prévus.
- Recouches : Le nombre d'espaces où il n'y a ni départ ni arrivée.
- Clients : Le nombre total de clients dans l'établissement.
- Lits supplémentaires : Le nombre de lits supplémentaires réservés.
- Tarif : Le tarif par jour.
Au sein de chaque onglet, le rapport classe vos données par établissement, service, catégorie d'espace et date. Vous pouvez consulter le total, par service, pour chaque établissement, dans la colonne finale. Vous pouvez voir les champs suivants :
- Nom de l'établissement : Nom de l'établissement dans votre portefeuille.
- Service : Le type de service réservable.
- Catégorie d'espace : Le type de la catégorie d'espace.
- Date : La date qui correspond aux données affichées.
Pour en savoir plus sur la gestion tarifaire dans Mews Multi-Property, consultez ce guide.