Vous pouvez utiliser les vouchers pour proposer des tarifs spéciaux à certain(e)s clients, sociétés et agences de voyages. Vous pouvez créer des vouchers pour proposer des tarifs d’entreprise personnalisés à différentes sociétés ou passer des accords avec des agences de voyages, afin que leur équipe chargée des réservations ou leurs clients puissent les appliquer directement dans le Mews Booking Engine.  
 

Vous pouvez utiliser les vouchers pour augmenter vos revenus, fidéliser vos clients et améliorer vos opportunités marketing. Les vouchers Mews vous confèrent plus de flexibilité en matière de gestion des promotions et des réductions lorsque vous créez différents tarifs et que vous mettez à jour les vouchers. 
Pour un guide étape par étape de la création d’un voucher, cliquez ici.  

 
Au sommaire de ce guide : 

• Types de vouchers
  • Public
  • Société  
  • Agence de voyages
• Affichage des vouchers
  • Modifier l’affichage par défaut
  • Comprendre les champs

 

Types de vouchers 

Vous pouvez créer trois types de vouchers dans Mews Operations :  
 

• Public : Ces vouchers sont disponibles pour vos clients. Ils peuvent les appliquer dans votre moteur de réservation lorsqu’ils effectuent une réservation. Par exemple, un « Voucher spécial Saint-Valentin » qui comporte un code d’accès au tarif de la Saint-Valentin.  
• Société : Vous pouvez associer ces vouchers ou des tarifs spéciaux à une société spécifique. Par exemple, une réduction de 10 % pour tous les employés de la Société X.
  • Vous pouvez utiliser ce type de voucher dans l’écran Nouvelle réservation.
  • Vous pouvez également appliquer ce voucher à toutes les réservations qui parviennent à votre moteur de réservation pour tous les employés de la société qui possèdent ce code voucher et pour la durée spécifiée. 
• Agence de voyages : Vous pouvez attribuer ces vouchers ou ces tarifs spéciaux à une agence de voyages spécifique. Elle peut ensuite effectuer des réservations avec des réductions spécifiques, pour la durée spécifiée.

Remarque : Vous ne pouvez pas lier un voucher à la fois à une société et à une agence de voyages. 

Par défaut, l’écran Nouvelle réservation affiche les vouchers privés uniquement.

• Lorsque vous attribuez une Société ou une Agence de voyages à une réservation, si un voucher y est associé, Mews affiche automatiquement les tarifs attribués à la société ou à l’agence de voyages également.
• Vous n’avez plus besoin de sélectionner le voucher spécifique.

Pour en savoir plus, consultez ce guide.
 

Affichage des vouchers

Pour accéder aux Vouchers,  

1. dans Mews Operations, allez dans le menu principal  > Paramètres > Services > Services réservables.
2. Cliquez sur le service réservable dont vous souhaitez afficher les vouchers. Par exemple, Séjour ou Hébergement.
3. Ensuite, cliquez sur Vouchers. 
    

Par défaut, la section Vouchers de vos services réservables affiche vos Vouchers publics uniquement. 
 

Modifier l’affichage par défaut

4. Pour afficher tous les types de vouchers, sélectionnez l’option suivante, comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran ci-dessous : 

  

5. Cliquez sur OK pour afficher la modification.
    

Pour modifier l’affichage afin de faire apparaître un autre type de voucher : 
 

6. Cliquez sur l’icône  Filtre pour accéder à la sélection des filtres.  
7. Utilisez le menu déroulant Type pour sélectionner le type de voucher que vous souhaitez afficher.
8. Pour rechercher les vouchers associés à une Société ou à une Agence de voyages spécifique, saisissez le nom de la société ou le nom de l’agence de voyages dans le champ de recherche. 
9. Cliquez sur OK pour rafraîchir l’affichage.  
    

  

Comprendre les champs

Vous pouvez afficher les informations suivantes dans la section des vouchers : 
 

• Nom : Le nom du voucher, choisi lors de sa création. 
• Tarifs associés : Le code du tarif réduit que vous associez au voucher. Pour en savoir plus sur les tarifs, consultez ce guide.
• Codes voucher : Ce champ affiche le code spécifique que le système génère et associe au voucher. Pour en savoir plus sur les codes voucher, consultez ce guide.
• Réservation à partir de : La date effective à partir de laquelle l’utilisateur peut réserver un séjour dans votre établissement en utilisant le voucher.
• Réservation jusqu’à : La date effective jusqu’à laquelle l’utilisateur peut réserver un séjour en utilisant le voucher. Remarque : Vous pouvez saisir ces informations manuellement ou cliquer sur l’icône du calendrier pour sélectionner les dates de séjour que les utilisateurs peuvent réserver avec le voucher.  

• Société ou Agence de voyages : La société ou l’agence de voyages à laquelle vous avez associé le voucher. 

 

Exemple de voucher : 
 

  

Dans ce cas de figure : 
Le client peut utiliser ce voucher avec les dates Réservation à partir de - Réservation jusqu’à suivantes :  

• Pour effectuer une réservation entre le 1er mars et le 31 mars 2023,  

• Pour des dates de séjour du 1er au 31 mars.  

• S’il effectue une réservation avec ce voucher en dehors de ces dates, le moteur de réservation n’appliquera pas la promotion. 
   

Vous pouvez en savoir plus sur la création d’un voucher dans ce guide, et sur la création d’un tarif dans ce guide.