Le problème est que l’heure de check-out de la réservation précédente chevauche l’heure de check-in de la réservation que vous essayez de déplacer.
Pour résoudre ce problème, vous devez modifier l’heure d’arrivée de la réservation que vous souhaitez déplacer. Voici les deux façons de modifier l'heure d'effectuer le check-in d'une réservation :
- Si le check-in de la réservation n’a pas encore été effectué, accédez à l’onglet Détails du module de réservation et mettez à jour l’heure d’arrivée.
- Si le check-in de la réservation a déjà eu lieu, accédez à l’onglet Statut et annulez le check-in.
- Accédez à l'onglet Statut.
- Sélectionnez Annuler le check-in.
- Modifiez l'heure d'arrivée dans l'onglet Détails.
- Déplacez la réservation.
- Une fois la réservation déplacée, n’oubliez pas d’effectuer le check-in à nouveau.