Los proveedores de alojamiento españoles están obligados por ley a enviar los datos de sus huéspedes a la policía. Puedes conectarte a la integración de la policía española en Mews Marketplace para generar informes policiales formateados y listos para enviar.

Nota:

• Nota: No se trata de una integración directa. Tienes que cargar manualmente el informe generado en la plataforma oficial.
• Los nuevos informes policiales españoles "Hospedajes " requieren diferentes integraciones y procesos en Mews. Puedes obtener más información sobre la integración policial de los perfiles de cliente "Hospedajes " aquí, y sobre la integración policial de los alojamientos "Hospedajes " aquí.
• Para las empresas de Cataluña, esta información debe enviarse a los Mossos d'Escuadra, no a la policía española. En el País Vasco, hay que compartir la información con la Ertzaintza. 

En este artículo te explicaremos:

• Cómo configurar la integración
• Cómo utilizar la integración
  • Tipos de registro
  • Información del informe
  • Ejemplo de informe generado

Cómo configurar la integración

La integración crea informes para cada cuenta de propiedad en Mews Operations. Si la normativa local te obliga a crear informes por dirección, en lugar de un único informe para toda tu empresa, debes:

• Crear una Integración de la policía española para cada dirección, y
• Seleccionar todas las categorías de espacio situadas en esa dirección al configurar la integración.

1. Ve a menú principal > Marketplace.
2. Busca la Integración de la policía española en la barra de búsqueda o en la categoría Entorno jurídico.
3. En la Integración de la policía española, haz clic en Explorar. A continuación, haz clic en Conectar integración.  
4. Introduce los datos de tu propiedad.

• En el campo Categoría de espacio, selecciona las categorías de espacio que deseas incluir en el informe. Esto es útil si necesitas crear informes por dirección. Tan solo necesitas seleccionar todas las categorías de espacio situadas en una dirección. Nota: Si no seleccionas categorías de espacio, el informe incluirá todas tus categorías de espacio.
• En el campo Código de la propiedad, introduce el número de licencia de tu hotel, no el código de 10 dígitos que la policía asignó a tu propiedad. Tras registrarte, la policía te enviará por correo electrónico un código con el formato IDXXXXXXXX.
• En el campo Correos electrónicos del destinatario, introduce la dirección de correo electrónico en la que deseas recibir la exportación. Debe ser la dirección de la persona de tu propiedad encargada de enviar el informe a la policía española.
• Si deseas enviar el informe a una hora específica cada día, introduce en el campo Hora de ejecución del informe diario la cantidad de tiempo pasada la medianoche a la que deseas enviar el informe. Por ejemplo, si configuras la Hora de ejecución del informe diario en 10 minutos, el informe se enviará cada día a las 00:10.

5. Haz clic en Crear. 

La integración exporta automáticamente el informe en formato TXT, tal como exige la policía española.
 

Utilizar la integración

La integración recoge los datos requeridos por la policía española, así que asegúrate de rellenar los siguientes campos obligatorios en los perfiles de cliente de tus huéspedes:

• Nombre
• Apellido
• Sexo
• Nacionalidad
• Fecha de nacimiento
• Información sobre el documento de identidad

El informe solo añade a la exportación los perfiles de los huéspedes que contienen información de sus documentos de identidad.

Nota:

• Es extremadamente importante que configures todas las integraciones de informes de perfil de cliente en el modo correcto para garantizar la coherencia de los datos exportados. Si no usas el modo correcto, la exportación fallará con un mensaje de error.
• Mews ha configurado todos los informes policiales de manera que solo se puedan exportar en el modo admitido de acuerdo con la normativa vigente. Este informe se crea en Mews con el modo Llegada por defecto.

Tipos de registro

Mews integra los siguientes tipos de registro en el informe generado:

• Tipo 0: Solo contiene información del grupo hotelero
• Tipo 1: Información del hotel
• Tipo 2: Información de los huéspedes

Información del informe

El informe generado contiene la siguiente información:

• D: DNI - Documento de identidad español
• P: Pasaporte
• C: Permiso de conducir
• I: Documento de identidad
• N: Permiso de residencia español
• X: Permiso de residencia en otro país de la UE

Mews muestra la información en el siguiente orden:

• Tipo 1: Tipo de registro, el valor es siempre 1 / Código del hotel / Nombre del hotel / Fecha de creación del fichero (AAAAMMDD) / Creación del fichero / Tiempo de preparación del fichero / Número de registros de tipo 2 contenidos en el informe.
• Tipo 2: Tipo de registro, el valor es siempre 2 / DNI español para extranjeros / Tipo de documento de identidad / Fecha de expedición del documento de identidad (AAAAMMDD) / Primer apellido / Segundo apellido / Nombre / Sexo (F/M) / Fecha de nacimiento / Nacionalidad / Fecha de llegada

Ejemplo de informe generado