Cette intégration génère automatiquement un rapport comprenant toutes les exigences des établissements italiens qui doivent envoyer un rapport mensuel à l'ISTAT, l'Instituto Nazionale di Statistica. Si vous'êtes dans la région du Valle D'Aosta en Italie, suivez plutôt les étapes de ce guide.

Note : Il ne s'agit pas d'une intégration directe. Vous devez télécharger manuellement le rapport généré sur la plateforme ISTAT.

 

Au sommaire de ce guide :

• Configurer l'intégration
• Vérifier et envoyer le rapport
• Utiliser l'intégration

Mise en place de l'intégration

Note : Dans Mews Operations, le système génère les rapports par compte d'établissement. Si les autorités locales exigent que vous créiez des rapports par adresse, plutôt qu'un seul rapport pour l'ensemble de votre entreprise, vous devez le faire :

1. Créer une intégration de l'exportation des touristes italiens pour chaque adresse, et
2. Sélectionnez toutes les catégories d’espaces situées à cette adresse lorsque vous configurez l’intégration.

 

Pour configurer l'intégration :

1. Dans Mews Operations, allez dans le menu principal, allez dans le menu principal > Marketplace .
2. Cliquez sur Plus de catégories, puis ouvrez la section Environnement juridique section.
3. Localisez l'intégration de l'exportation touristique ISTAT pour votre région, et cliquez sur Explore.
4. Cliquez pour sélectionner votre service.
5. Cliquez sur Connecter l’intégration.
6. Complétez les champs suivants :
   • Service : Sélectionnez le service pour lequel vous générez le rapport.
   • Catégorie d'espace : Sélectionnez les catégories d'espace que vous souhaitez inclure dans le rapport. Lorsque vous devez créer des rapports par adresse, sélectionnez toutes les catégories d'espace situées à une même adresse. Note : Si vous n'indiquez aucune catégorie d'espace ('), le rapport inclut toutes vos catégories d'espace.
   • E-mails des destinataires : Saisissez l'adresse e-mail de la personne de votre établissement qui envoie l'exportation à l'ISTAT.
   • Heure d'exécution du rapport quotidien : Si vous souhaitez envoyer le rapport de police à une heure précise chaque jour, saisissez le délai d'envoi du rapport après minuit. Par exemple, en réglant sur 0 heure et 10 minutes, le rapport est envoyé chaque jour à 00:10.
7. Cliquez sur Créer.
8. Appuyez sur OK.

Vérifier et envoyer le rapport

1. Effectuez un check-in dans la boîte de réception des e-mails des destinataires' ou dans les notifications Mews Operations .
   • Si vous recevez le fichier d'exportation sans erreur, c'est qu'il contient toutes les exigences. Vous pouvez l'envoyer aux responsables ISTAT de votre région.
   • Si vous recevez un fichier zip contenant l'exportation et un fichier d'erreur nommé error.txt, continuez à l'étape suivante.
2. Ouvrez le fichier d'erreur pour comprendre les informations manquantes exigées par l'ISTAT. Corrigez les informations sur Mews Operations. Note : Si vous corrigez les erreurs dans l'exportation plutôt que sur Mews Operations, vous devrez effectuer les mêmes corrections à l'avenir si un client dont le profil est incomplet revient dans votre établissement.
3. Exportez à nouveau le rapport sur le profil du client .
   • Si vous'êtes dans les Pouilles, veillez à sélectionner Dans l'établissement dans le filtre Mode lorsque vous exportez manuellement le rapport.
   • Si vous'êtes à Milan, veillez à sélectionner Arrivée dans le filtre Mode lorsque vous exportez manuellement le rapport.
   • Dans toutes les autres régions, veillez à sélectionner Recouvrement dans le filtre Mode.
     
     Note: Vous devez sélectionner la bonne quantité pour toutes les intégrations de rapports sur le profil des clients afin de maintenir la cohérence des données exportées. Si vous utilisez un mode incorrect, l'exportation échoue et génère un message d'erreur. Mews paramétrer tous les rapports de police de manière à n'autoriser l'exportation que dans des paramètres légalement acceptés. Par défaut, Mews crée le rapport sur les Pouilles en mode In house , le rapport sur Milan en mode Arrivée et les rapports pour toutes les autres régions en mode Recouvrement .
4. Envoyez le rapport aux responsables ISTAT compétents pour votre région.

Utiliser l'intégration

Pour garantir l'exhaustivité de votre rapport, vous devez rattacher chaque client à sa réservation en tant qu'occupant avec un profil client complété. Cela inclut les clients qui ont créé la réservation et dont les noms sont déjà joints. Vous devez tout de même les ajouter à la réservation en tant qu'occupants.

L'ISTAT exige les champs suivants pour ce rapport :

• Le titre
• La date de naissance
• Nationalité
• Adresse
• Ville
• Pays

En outre, tous les établissements italiens doivent produire un rapport mensuel pour la police italienne, ce qui nécessite des champs supplémentaires. Vous pouvez générer ce rapport en utilisant l'intégration de la police italienne.

 

En savoir plus sur la manière de générer des rapports pour la police italienne.