Cómo crear una tarifa con un producto incluido en Mews Operations

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EnMews Operations, puedes empaquetar productos con tarifas, y paquetes de productos con tarifas, como alojamiento con desayuno. Cuando se recibe la reserva en Mews Operations, el sistema añade automáticamente el producto a la reserva de los huéspedes.
 
Para hacer esto, primero debes crear la tarifa y los productos y, a continuación, crear un paquete con esos productos utilizando reglas de producto. La forma de configurar estas tarifas depende de si deseas que Mews Operations incluya el precio del producto o lo excluya del coste de la reserva. 
 
Puedes incluir o excluir el precio del producto en la oferta de alojamiento. Este artículo explica estas dos opciones a continuación.
 
 
Nota: 
  • Al empaquetar productos utilizando reglas de producto, el sistema no puede enviar el precio del producto al channel manager. Sólo puede incluir el precio del producto en el precio de la oferta.
  • Al empaquetar productos utilizando reglas de producto, el sistema añade los productos incluidos directamente a la reserva. Los productos aparecen individualmente en la reserva y en la cuenta.

 

En este artículo aprenderás cómo:

 

Crear una tarifa con el precio del producto excluido del coste de la reserva

Paso 1: Crear una tarifa

  1. En Mews Operations, ve a menú principal > Ajustes > Servicios.
  2. Haz clic en un servicio reservable.
  3. Haz clic en Tarifas.
  4. Haz clic en Tarifa en la parte superior derecha de la pantalla.
  5. Marca la casilla Activada.
  6. Introduce la información de la tarifa en los siguientes campos:
    • Grupo: Haz clic para seleccionar un grupo tarifario en el menú desplegable.
    • Nombre: Introduce un nombre para la tarifa del paquete, por ejemplo, Tarifa de desayuno.
  7. Haz clic en Crear.

 

Paso 2: Crear un producto

  1. En Mews Operations, ve a menú principal > Ajustes > Servicios.
  2. Haz clic en un servicio reservable
  3. Haz clic en Productos
  4. Haz clic en Crear, y luego en Producto.
  5. Introduce la información del producto en los siguientes campos:
    • Nombre: Introduce un nombre para el producto,por ejemplo, Desayuno.
    • Opciones de producto: Selecciona Facturar como paquete en el menú desplegable.
    • Importe: Introduce el precio total menos el precio de la tarifa,por ejemplo, si quieres que la tarifa + producto equivalga a 100 EUR, y el coste de la tarifa a 90 EUR, introduce "10".
    • Forma de cobro: Haz clic para seleccionar con qué frecuencia deseas que el sistema aplique el cargo del producto. Por ejemplo, selecciona Por persona (por noche) para el desayuno.
    • Momento: Haz clic para seleccionar si quieres cargar el producto Después de medianoche o Antes de medianoche.
  6. Haz clic en Crear

 

Paso 3: Crear una regla de producto

  1. En Mews Operations, ve a menú principal > Ajustes > Servicios.
  2. Haz clic en un servicio reservable.
  3. Haz clicn en Reglas de producto.
  4. Haz clic en Regla de producto en la parte superior derecha de la pantalla.
    • Prioridad: Introduce un valor numérico. Este valor determina la prioridad de las reglas de producto cuando se aplica más de una. El valor cero asigna la prioridad más alta, seguido de 1, con una prioridad más baja y así sucesivamente. Por ejemplo, puedes tener reglas de producto con la siguiente Acción de la regla:
      • Añadir "Cola": La prioridad establecida en 0, da como resultado la prioridad más alta.
      • Eliminar "Cola" y añadir "Zumo": Prioridad 1, una prioridad más baja.

En este caso, si recibe una reserva en la que son aplicables ambas reglas de producto, la regla de producto de mayor prioridad anula cualquier regla de producto de menor prioridad que coincida, y el sistema sólo añade "Cola" a la reserva.

    • Haz clic para seleccionar un Segmento, Tarifa, Grupo tarifario, Categoría de espacio, Tipo de espacio, Origen y/o Agencia de viajes. Para cada una de tus selecciones, tienes que seleccionar también una condición entre Iguales o No iguales.

      Nota:
      • La regla de producto se aplica únicamente sobre las reservas que coinciden con los criterios seleccionados.
      • También puedes aplicar reglas de producto a tus bloqueos de disponibilidad existentes seleccionando sus tarifas de bloqueo: La regla de producto solo se aplicará a las reservas seleccionadas después de la creación de la regla para tu bloqueo.

    • Si también quieres restringir las reservas en función del número de noches reservadas, introduce un valor en Cantidad mínima o Cantidad máxima. Por ejemplo, introduce "2" en Cantidad mínima para añadir el producto a las reservas de dos noches o más.
  2. Haz clic en Crear. Esto abre la pantalla de ajustes de la Regla de producto.
  3. En la pantalla Regla de producto, haz clic en Mews Operations Add Rule action .
    • Producto: Haz clic para seleccionar un producto desde el menú desplegable. 
    • Acción: Haz clic para seleccionar Añadir o Cancelar en el menú desplegable. 
Nota: Puedes añadir varias acciones de producto a una única regla de producto; sin embargo, cada acción añade o elimina un solo producto. No es posible añadir el mismo producto más de una vez utilizando acciones de producto adicionales.
  1. Haz clic en Crear.

Nota:

  • Por defecto, el sistema selecciona la opción Añadir en el campo Acción. 
  • Si eliges Cancelar en el campo Acción, el producto quedará excluido de la regla de producto. La acción Cancelar no funciona para los productos que añades manualmente, únicamente para los que el sistema añade a través de otras reglas de producto. 

 

Mews Operations create new Rule action

 

Paso 4: Mapear el producto en tu channel manager (opcional)

    1. En Mews Operations, ve a menú principal > Marketplace > Mis suscripciones.
    2. Localiza la integración del channel manager a la que quieres añadir el producto y haz clic en Editar para acceder a su página de ajustes.
    3. Haz clic en Tarifas del channel manager.
    4. Busca la tarifa del paquete, por ejemplo, la tarifa Desayuno, y luego haz clic en su Código de tarifa.
    5. Haz clic en Crear, y luego en Producto del channel manager.
    6. En Producto, haz clic para seleccionar el nombre del producto, por ejemplo, Desayuno.
    7. Haz clic en Crear. 

     

    Crear una tarifa con el precio del producto incluido en el coste de la reserva 

    Puede que quieras crear una tarifa con el coste del producto incluido en el precio total, por ejemplo, Alojamiento y desayuno. El sistema incluye el coste del producto alojamiento y del producto desayuno como un precio único.

     

    En esta configuración, el sistema incluye el coste de la tarifa de alojamiento y el precio del producto en un único precio de oferta. Los productos incluidos se siguen añadiendo individualmente a la reserva mediante reglas de producto.

    Paso 1: Habilitar la opción 'Facturar como paquete' para el servicio reservable

    1. En Mews Operations, ve a menú principal > Ajustes > Servicios.
    2. Haz clic en un servicio reservable.
      • Opciones: Haz clic en el menú desplegable y selecciona Facturar como paquete.
    3. Haz clic en Guardar.
     

    Paso 2: Crear una tarifa

    1. En Mews Operations, ve a menú principal > Ajustes > Servicios.
    2. Haz clic en un servicio reservable.
    3. Haz clic en Tarifas.
    4. Haz clic en Tarifa en la parte superior derecha de la pantalla.
    5. Marca la casilla Activada.
    6. Introduce la información de la tarifa en los siguientes campos.
      • Grupo: Haz clic para seleccionar un grupo tarifario en el menú desplegable
      • Nombre: Introduce un nombre para la tarifa del paquete, por ejemplo, Tarifa de desayuno.
    7. Haz clic en Crear.
     

    Paso 3: Crear productos

    Crear un producto a empaquetar con tu tarifa

      1. En Mews Operations, ve a menú principal > Ajustes > Servicios.
      2. Haz clic en un servicio reservable.
      3. Haz clic en Productos.
      4. Haz clic en Crear, y luego en Producto.
      5. Introduce la información del producto en los siguientes campos.
        • Nombre: Introduce un nombre para el producto,por ejemplo, Desayuno.
        • Opciones de producto: Selecciona Facturar como paquete en el menú desplegable.
        • Importe: Introduce el precio total menos el precio de la tarifa,por ejemplo, si quieres que la tarifa + producto equivalga a 100 EUR, y el coste de la tarifa a 90 EUR, introduce '10'.
        • Forma de cobro: Haz clic para seleccionar la frecuencia con la que quieres que el sistema aplique el cargo del producto; por ejemplo, selecciona Por persona (por noche) para el desayuno.
        • Consumido a las: Haz clic para seleccionar si quieres cargar el producto Después de medianoche o Antes de medianoche.
      6. Haz clic en Crear. 

       

      Crear un producto de ajuste del alojamiento

      Esto permite que el sistema deduzca el precio del producto de la cuenta y lo añada como parte del precio del paquete de alojamiento.

      1. En Mews Operations, ve a menú principal > Ajustes > Servicios.
      2. Haz clic en un servicio reservable.
      3. Haz clic en Productos.
      4. Haz clic en Crear, y luego en Producto.
      5. Introduce la información del producto en los siguientes campos.
        • Nombre: Introduce 'Ajuste de alojamiento'.
        • Opciones de producto: Selecciona Facturar como paquete en el menú desplegable.
        • Importe: Introduce la misma cantidad que el producto que estás empaquetando, pero con un valor negativo.
        • Tasa impositiva: Asegúrate de que la tasa impositiva es la misma que la tarifa general.
        • Forma de cobro: Haz clic para seleccionar la frecuencia con la que quieres que el sistema aplique el cargo del producto; por ejemplo, selecciona Por persona (por noche) para el desayuno.
        • Momento: Haz clic para seleccionar si quieres cargar el producto Después de medianoche o Antes de medianoche.
      6. Haz clic en Crear.

       

      Nota:

      • Dado que el producto de ajuste modifica la distribución de los ingresos entre las categorías contables, puede afectar a la forma en que el sistema calcula el ADR si las categorías contables no están configuradas correctamente.

      • Crear un producto de ajuste de alojamiento no refleja la tarifa real de la habitación y puede afectar al cálculo de la tarifa media diaria (ADR) si no asignas los productos a la categoría contable correcta. Por ejemplo, si la configuración incluye un producto de desayuno en la tarifa, tienes que asignar el producto de ajuste a la categoría contable Alojamiento.
        • Tarifa: 100 EUR, asignada a la categoría contable Alojamiento
        • Producto: Desayuno 5 €, asignado a la categoría contable Alimentación
        • Producto de ajuste de alojamiento: -5 €, asignado a la categoría contable Alojamiento

      El precio total de la reserva, y ADR, es de 100 EUR.  

       

      Paso 4: Crear reglas de producto

      Añadir el producto empaquetado a la tarifa

        1. En Mews Operations, ve a menú principal > Ajustes > Servicios.
        2. Haz clic en un servicio reservable.
        3. Haz clic en Reglas del producto.
        4. Haz clic en  Regla de producto en la parte superior derecha de la pantalla.
          • Prioridad: Introduce un valor numérico. Este valor determina la prioridad de las reglas de producto cuando se aplica más de una. El valor cero asigna la prioridad más alta, seguido de 1, con una prioridad más baja y así sucesivamente.
          • Haz clic para seleccionar un Segmento, Tarifa, Grupo tarifario, Categoría de espacio, Tipo de espacio, Origen y/o Agencia de viajes. Para cada una, tienes que seleccionar también una Condición entre Iguales o No iguales.

            Nota:
            • La regla de producto se aplica únicamente a las reservas que coinciden con los criterios seleccionados.
            • También puedes aplicar reglas de producto a tus bloqueos de disponibilidad existentes seleccionando sus tarifas de bloqueo: La regla de producto solo se aplicará a las reservas seleccionadas después de la creación de la regla para tu bloqueo.
          • Si también quieres restringir las reservas en función del número de noches reservadas, introduce un valor en Cantidad mínima o Cantidad máxima. Por ejemplo, introduce "2" en Cantidad mínima para añadir el producto a las reservas de dos noches o más.
        5. Haz clic en Crear. Esto abre la pantalla de ajustes de la Regla de producto.
        6. En la pantalla Regla de producto , haz clic en Mews Operations Add Rule action button .
          • Producto: Haz clic para seleccionar un producto desde el menú desplegable.
          • Acción: Haz clic para seleccionar Añadir o Cancelar en el desplegable.

        Nota:

          • Por defecto, el sistema selecciona la opción Añadir en el campo Acción.
          • Si eliges Cancelar en el menú desplegable Acción, el producto quedará excluido de la regla de producto. La acción Cancelar no funciona para los productos que añades manualmente, únicamente para los que el sistema añade a través de otras reglas de producto. 
        1. Haz clic en Crear.
         

        Añadir el ajuste de precio a la tarifa

          1. En la pantalla Regla de producto , haz clic en A close up of a signDescription automatically generated.
            • Producto: Haz clic para seleccionar Ajuste de alojamiento.
            • Acción: Haz clic para seleccionar Añadir o Cancelar en el menú desplegable.

          Nota:

          • Por defecto, el sistema selecciona la opción Añadir en el campo Acción.
          • Al aplicar importes negativos para productos de ajuste, es necesario seleccionar Añadir.  
          1. Haz clic en Crear.
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