- Lorsque des produits sont packagés à l'aide de règles de produit, le système ne peut pas envoyer le prix du produit au directeur/directrice du canal. Il ne peut inclure que le prix du produit dans le prix de l'offre.
- Lors du package de produits à l'aide de règles de produit, le système ajoute les produits inclus directement à la réservation. Les produits apparaissent individuellement sur la réservation et la facture.
Au sommaire de ce guide :
- Créer un tarif avec le prix du produit exclu du coût de la réservation
- Créer un tarif avec le prix du produit inclus dans le coût de la réservation
Créer un tarif avec le prix du produit exclu du coût de la réservation
Étape 1 : Créer un tarif
- Dans Mews Operations, allez dans le menu principal
> Paramètres > Services.
- Cliquez sur un service réservable.
- Cliquez sur Tarifs.
- Cliquez sur le bouton
Tarif dans le coin supérieur droit.
- Cochez la case Activé.
- Saisissez les détails des tarifs pour les options ci-dessous :
- Groupes : Cliquez sur ce champ pour sélectionner un groupe tarifaire dans le menu déroulant.
- Nom: Saisissez un nom pour le tarif du package, par exemple, Tarif petit-déjeuner.
- Cliquez sur Créer.
Étape 2 : Créer un produit
- Dans Mews Operations, allez dans le menu principal
> Paramètres > Services.
- Cliquez sur un service réservable.
- Cliquez sur Produits.
- Cliquez sur
Créer, puis sur
Produit.
- Entrez les détails du produit pour les options ci-dessous :
- Nom : Nommez le produit, par exemple Petit-déjeuner.
- Options du produit : Sélectionnez Facturer comme un package dans le menu déroulant.
- Montant : Entrez le prix total moins le prix du tarif. Par exemple, si vous voulez que le tarif + produit soit égal à 100 EUR, et que le coût du tarif soit de 90 EUR, saisissez « 10 ».
- Facturation : Sélectionnez la fréquence à laquelle vous souhaitez que le système applique le coût du produit. Par exemple, choisissez Par personne (par nuit)pour le petit-déjeuner.
- Consommé : Définissez si vous voulez appliquer le coût du produit Après minuit ou Avant minuit.
- Cliquez sur Créer.
Étape 3 : Créer une règle produit
- Dans Mews Operations, allez dans le menu principal
> Paramètres > Services.
- Cliquez sur un service réservable.
- Cliquez sur Règles produit.
- Cliquez sur
Règle produit dans le coin supérieur droit.
- Priorité : Saisissez une valeur numérique. Ce chiffre détermine le niveau de priorité des règles produit lorsque plusieurs règles s'appliquent. La priorité la plus élevée correspond au chiffre 0. Le chiffre 1 permet d'attribuer une priorité plus faible, et ainsi de suite. Par exemple, vous pouvez avoir des règles produit avec l'Action de règle suivante :
- Ajout du produit « Coca-Cola ». Dans le champ Priorité, vous avez saisi 0, soit la priorité la plus élevée.
- Suppression du produit « Coca-Cola » et ajout du produit « Jus ». Dans le champ Priorité de chaque règle produit, vous avez saisi 1, soit une priorité plus faible.
- Priorité : Saisissez une valeur numérique. Ce chiffre détermine le niveau de priorité des règles produit lorsque plusieurs règles s'appliquent. La priorité la plus élevée correspond au chiffre 0. Le chiffre 1 permet d'attribuer une priorité plus faible, et ainsi de suite. Par exemple, vous pouvez avoir des règles produit avec l'Action de règle suivante :
Dans cet exemple, si vous recevez une réservation où les deux règles produit s'appliquent, la règle produit avec la priorité la plus élevée prend le dessus sur toutes les autres règles produit avec une priorité plus faible. Dans la pratique, cela signifie que le système ajoutera uniquement le produit « Coca-Cola » à la réservation.
-
- Sélectionnez un Segment, un Tarif, un Groupe tarifaire, une Catégorie d'espace, un Type d'espace, une Origine et/ou une Agence de voyages. Pour chacun d'entre eux, vous devez également sélectionner une Condition parmi les conditions Égale ou Différente.
Remarque :- La règle produit s'applique uniquement aux réservations qui correspondent aux critères que vous avez sélectionnés.
- Vous pouvez également appliquer des règles produit à vos blocs de disponibilité existants en sélectionnant leurs tarifs : la règle produit ne s'applique qu'aux réservations prises après la création de la règle pour votre bloc.
- Saisissez une valeur dans le champ Nombre minimum ou Nombre maximum si vous souhaitez restreindre les réservations en fonction du nombre de nuits réservées. Par exemple, si vous saisissez « 2 » dans le champ Nombre minimum, le produit sera ajouté aux réservations d'une durée d'au moins 2 nuits.
- Sélectionnez un Segment, un Tarif, un Groupe tarifaire, une Catégorie d'espace, un Type d'espace, une Origine et/ou une Agence de voyages. Pour chacun d'entre eux, vous devez également sélectionner une Condition parmi les conditions Égale ou Différente.
- Cliquez sur Créer. L'écran Règle produit s'ouvre.
- Sur l'écran Règle produit, cliquez sur
.
- Produit : Sélectionnez un produit dans le menu déroulant.
- Action : Sélectionnez Ajouter ou Annuler dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Créer.
Remarques :
- Le système sélectionne par défaut Ajouter dans le champ Action.
- En choisissant Annuler dans le menu déroulant Action, vous excluez le produit de la règle produit. L'action Annuler ne fonctionne pas pour les produits que vous ajoutez manuellement, mais uniquement pour ceux que le système ajoute par le biais d'autres règles relatives aux produits.
Étape 4 : Mapper le produit avec votre channel manager (facultatif)
- Dans Mews Operations, allez dans le menu déroulant
> Marketplace > Mes abonnements.
- Trouvez l'intégration de channel manager à laquelle vous souhaitez ajouter le produit puis cliquez sur Modifier pour accéder aux paramètres.
- Cliquez sur Tarifs du channel manager.
- Nom : Nommez votre tarif, par exemple Tarif petit-déjeuner.
- Cliquez sur
Créer , puis sur
Produit du channel manager.
- Dans le champ Produit sélectionnez le nom du produit, par exemple Petit-déjeuner.
- Cliquez sur Créer.
Créer un tarif avec le prix du produit inclus dans le coût de la réservation
Vous pourriez vouloir créer un tarif avec le prix du produit inclus dans le coût de la réservation, par exemple pour un Bed and Breakfast. Le système inclut le coût de l'hébergement et du petit-déjeuner dans un tarif unique.
Dans cette configuration, le système inclut le coût du tarif d'hébergement et le prix du produit dans un prix d'offre unique. Les produits inclus sont toujours ajoutés individuellement à la réservation par le biais des règles relatives aux produits.
Étape 1 : Activer l'option « Facturer comme un package » dans les paramètres du service réservable
- Dans Mews Operations, allez dans le menu principal
> Paramètres > Services.
- Cliquez sur un service réservable.
- Options : Sélectionnez Facturer comme un package dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Étape 2 : Créer un tarif
- Dans Mews Operations, allez dans le menu principal
> Paramètres > Services.
- Cliquez sur un service réservable.
- Cliquez sur Tarifs.
- Cliquez sur le bouton
Tarif dans le coin supérieur droit.
- Cochez la case Activé.
- Saisissez les détails du tarif pour les options ci-dessous.
- Groupe : Sélectionnez un groupe tarifaire dans le menu déroulant.
- Nom : Nommez le tarif du package, par exemple Tarif petit-déjeuner.
- Cliquez sur Créer.
Étape 3 : Créer des produits
Créer un produit à packager avec votre tarif
- Dans Mews Operations, allez dans le menu principal
> Paramètres > Services.
- Cliquez sur un service réservable.
- Cliquez sur Produits.
- Cliquez sur
Créer, puis sur
Produit.
- Saisissez les détails du produit pour les options ci-dessous.
- Nom : Nommez le produit, par exemple Petit-déjeuner.
- Options du produit : Sélectionnez Facturer comme un package dans le menu déroulant.
- Montant: Entrez le prix total moins le prix du tarif,par exemple, si vous voulez que le tarif + produit soit égal à 100 EUR, et que le coût du tarif soit de 90 EUR, entrez '10'.
- Facturation : Cliquez sur ce bouton pour sélectionner la fréquence à laquelle vous voulez que le système applique le coût du produit, par exemple sélectionnez Par personne (par nuit) pour le petit-déjeuner.
- Consommé : Définissez si vous voulez appliquer le coût du produit Après minuit ou Avant minuit.
- Cliquez sur Créer.
Créer un produit d'ajustement pour l'hébergement
Avec cette option, le système déduit le prix du produit de la facture et l'inclut dans le prix du package d'hébergement.
- Dans Mews Operations, allez dans le menu principal
> Paramètres > Services.
- Cliquez sur un service réservable.
- Cliquez sur Produits.
- Cliquez sur
Créer, puis sur
Produit.
- Saisissez les détails du produit pour les options ci-dessous.
- Nom : Saisissez « Ajustement d'hébergement ».
- Options du produit : Sélectionnez Facturer comme un package dans le menu déroulant.
- Montant : Saisissez le montant du produit packagé, mais avec une valeur négative.
- Taux de taxe : Assurez-vous que le taux de taxe est le même que le taux global.
- Facturation : Cliquez sur ce bouton pour sélectionner la fréquence à laquelle vous voulez que le système applique le coût du produit, par exemple sélectionnez Par personne (par nuit) pour le petit-déjeuner.
- Consommé : Définissez si vous voulez appliquer le coût du produit Après minuit ou Avant minuit.
- Cliquez sur Créer.
Remarque : Assurez-vous :
-
Étant donné que le produit d'ajustement modifie la distribution des revenus entre les catégories comptables, il peut affecter la manière dont le système calcule l'ADR si les catégories comptables ne sont pas configurées correctement.
- La création d'un produit d'ajustement de l'hébergement ne reflète pas le tarif réel de la chambre et peut affecter le calcul du tarif journalier moyen (ADR) si vous n'attribuez pas les produits à la bonne catégorie comptable. Par exemple, si votre tarif comprend le produit Petit-déjeuner, vous devez attribuer la catégorie comptable Hébergement à votre produit d'ajustement de l'hébergement.
- Tarif : 100 €, attribué à la catégorie comptable Hébergement.
- Produit : Petit-déjeuner, 5 €. Catégorie comptable à attribuer : Nourriture.
- Produit d'ajustement de l'hébergement : -5 €. Catégorie comptable à attribuer : Hébergement.
- Tarif : 100 €, attribué à la catégorie comptable Hébergement.
Le prix total de la réservation et l'ADR seront de 100 €.
Étape 4 : Créer des règles produit
Ajouter le produit packagé au tarif
- Dans Mews Operations, allez dans le menu principal
> Paramètres > Services.
- Cliquez sur un service réservable.
- Cliquez surRègles produit.
- Cliquez sur
Règle produit dans le coin supérieur droit.
- Priorité : Saisissez une valeur numérique. Ce chiffre détermine le niveau de priorité des règles produit lorsque plusieurs règles s'appliquent. La priorité la plus élevée correspond au chiffre 0. Le chiffre 1 permet d'attribuer une priorité plus faible, et ainsi de suite.
- Sélectionnez un Segment, un Tarif, un Groupe tarifaire, une Catégorie d'espace, un Type d'espace, une Origine et/ou une Agence de voyages. Pour chaque champ, vous devez également remplir le champ Condition correspondant et sélectionner l'une des deux options disponibles, à savoir Égale ou Différente.
Remarques :- La règle produit s'applique uniquement aux réservations qui correspondent aux critères que vous avez sélectionnés.
- Vous pouvez également appliquer des règles produit à vos blocs de disponibilité existants en sélectionnant leurs tarifs : la règle produit ne s'applique qu’aux réservations prises après la création de la règle pour votre bloc.
- La règle produit s'applique uniquement aux réservations qui correspondent aux critères que vous avez sélectionnés.
- Saisissez une valeur dans le champ Nombre minimum ou Nombre maximum si vous souhaitez restreindre les réservations en fonction du nombre de nuits réservées. Par exemple, si vous saisissez « 2 » dans le champ Nombre minimum, le produit sera ajouté aux réservations d'une durée d'au moins 2 nuits.
- Cliquez sur Créer. L'écran Règle produit s'ouvre.
- Dans l'écran Règle produit, cliquez sur
.
- Produit : Sélectionnez un produit dans le menu déroulant.
- Action : Sélectionnez Ajouter ou Annuler dans le menu déroulant.
Remarques :
-
- Le système sélectionne par défautAjouterdans le champ Action.
- En choisissant Annuler dans le menu déroulant Action, vous excluez le produit de la règle produit. L'action Annuler ne fonctionne pas pour les produits que vous ajoutez manuellement, mais uniquement pour ceux que le système ajoute par le biais d'autres règles relatives aux produits.
- Cliquez sur Créer.
Ajouter l'ajustement de prix au tarif
- Sur l'écran Règle produit, cliquez sur
.
- Produit : Sélectionnez Ajustement d'hébergement.
- Action : Sélectionnez Ajouter ou Annuler dans le menu déroulant.
Remarque : Assurez-vous :
- Le système sélectionne par défaut Ajouter dans le champ Action de la règle.
- Lorsque vous appliquez des montants négatifs aux produits d'ajustement, vous devez également sélectionner l'option Ajouter.
- Cliquez sur Créer.
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