Wie man eine Rate in Mews Operations erstellt

In Mews generiert das System automatisch eine Standardrate, die du zur Anpassung an Ihre Bedürfnisse verändern kannst. Du kannst auch eine andere Rate als Standardrate festlegen. Du kannst beides erstellen;

• Unabhängige Raten, sogenannte Basisraten, und
• Raten, die vom Preis einer bestehenden Rate abhängen, werden als abhängige Raten bezeichnet.

Abhängige Raten werden relativ zu einer bestehenden Rate, der sogenannten übergeordneten Rate, bepreist. Du kannst eine abhängige Rate von Grund auf neu anlegen oder eine bestehende Basisrate in eine abhängige Rate umwandeln. Schau dir unter Mews Operations an, wie man eine Basisrate in eine abhängige Rate umrechnet .

Bevor du eine Rate anlegen kannst, musst du die Ratengruppe erstellen, zu der sie gehören soll.
Du kannst deine Raten auch wie folgt auswählen:

• Öffentlich: Diese Rate ist für alle sichtbar und alle können sie über Mews und jeglichen verknüpften Kanal buchen, oder
• Private Angebote, die nicht über Mews oder die Mews Booking Engine gebucht werden können, es sei denn, es liegt ein entsprechender Promocode vor. Zum Beispiel spezielle Angebotsraten, die Gäste mit einem bestimmten Code buchen können, oder von Firmen ausgehandelte Raten für Firmenverträge. Hinweis: Du kannst diese Raten über Vertriebskanäle buchbar machen, indem du sie einem Channel-Manager zuordnest.

So erstellst du eine Rate in Mews Operations:

1. Geh unter Mews Operationsins Hauptmenü > , dann Einstellungen, > und schließlich Services.

2. Wähle einen buchbaren Service aus, zum Beispiel Aufenthalt.
3. Klicke auf Rates und dann auf + Rate erstellen.
4. Fülle im sich öffnenden Seitenfenster Rate anlegen die folgenden Felder aus. Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder:
   • Übersetzung hinzufügen: Klicke auf das Dropdown-Menü, um auszuwählen, für welche Sprachen du Übersetzungen deiner Rate hinzufügen möchtest.
   • Rate-Name*: Gib einen Namen für deine Rate ein, der dir als interne Referenz dient.
   • Kurzbezeichnung: Gib eine Kurzbezeichnung ein, die Mews verwenden kann, wenn der Raum begrenzt ist, z. B. in Berichten.
   • Externer Name: Gib einen Namen ein, der den Kunden in E-Mails und auf der Seite „ Mews Booking Engine “ angezeigt wird. Geben Sie zum Beispiel "Tagesrate" ein, um diesen Namen anstatt "Beste verfügbare und flexible Rate" in Ihrem Buchungssystem anzuzeigen.
   • Beschreibung: Gib eine Beschreibung ein, die im Mews booking engine angezeigt werden soll. Füge alle wichtigen Informationen für Gäste hinzu, wie z. B. die Stornierungsbedingungen. Diese Beschreibung ist auch Teil des Platzhalters {detailsHtml} in den individuell anpassbaren E-Mails, die du an Gäste verschickst.
   • Service: Das System füllt dieses Feld automatisch entsprechend des buchbaren Services aus, den du beim Anlegen der Rate ausgewählt hast.
   • Basisrate: Wenn du eine Rate erstellen möchtest, die vom Preis einer bestehenden Rate abhängt, wähle die Rate aus, von der sie abhängt. Wenn du eine unabhängige Rate erstellst, ignoriere dieses Feld. Hinweis: Du kannst die Basisrate nicht mehr ändern, nachdem du die abhängige Rate gespeichert hast. Um eine abhängige Rate mit einer anderen Basisrate zu verknüpfen, musst du die abhängige Rate erneut anlegen.
   • Aktiviert: Setze ein Häkchen in das Kästchen, um deine Rate zu aktivieren.
   • Standard: Setze ein Häkchen in das Kästchen, um deine Rate als Standard festzulegen.
   • Sichtbarkeit*: Wähle aus, ob die Rate öffentlich oder privat sein soll. Hinweis: Private Raten können nicht über Mews Operations oder die Mews booking engine gebucht werden, es sei denn, du verknüpfst sie mit einem Promocode.
   • Ratengruppe: Wähle die Ratengruppe aus, zu der diese Rate gehört.
   • Buchhaltungskategorie: Wähle eine Buchhaltungskategorie für diese Rate aus.
   • Segment: Wähle das Segment aus, das Mews automatisch den Kunden zuweist, die diese Rate nutzen.
   • Standard-Reservierungszweck: Du kannst einer Rate einen Reservierungszweck zuordnen. Wähle aus Geschäftlich, Freizeit oder Student. Du könntest zum Beispiel "Business" als Anhang an alle Gewerbesteuerbescheide anhängen. Dann weist Mews automatisch den Zweck des Aufenthalts als „Geschäftlich“ jeder Reservierung zu, die eine dieser Raten verwendet. Du kannst deinen Reservierungsbericht dann nach dem Zweck der Reservierung filtern.
   • Preisklasse: Wähle die Preisklasse für diese Rate aus, nach der du im Bericht zur Reservierung filtern kannst:
     • Wähle Gruppe, wenn du die Rate für Reservierungen von Gruppen verwenden möchtest.
     • Wähle Ausgehandelt aus, wenn du die Rate für Reiseagenturen oder Firmen nutzt.
     • Wähle Transient aus, wenn du die Rate für Spontangäste verwendest.
   • Tarifschlüssel: Gib einen Tarifschlüssel oder einen eindeutigen Identifikationscode ein, der deinen Tarif über mehrere Services hinweg zuordnet.
   • Anordnung*: Gib eine positive oder negative Zahl ein, um die Position dieser Rate in der Liste der Ratesätze festzulegen. Die Nummer bestimmt die Sortierreihenfolge der Tarife auf den Seiten für Kunden, zum Beispiel auf der Seite Mews Booking Engine. Niedrigere Zahlen erscheinen zuerst, was ihnen eine höhere Priorität in der Liste gibt.
5. Klicke auf Speichern.

Du kannst die folgende Erfolgsmeldung sehen:

Damit wird deine Rate erstellt; du kannst sie auf dem aktualisierten Tarifbildschirm einsehen. Sobald du eine Rate erstellt hast, leitet dich das System zum Bildschirm Preise weiter. Hier kannst du die Tarifdetails nach deinen Anforderungen konfigurieren. Mehr erfährst du im Hilfeartikel Verwalten der Preisdetails einer Rate unter Mews Operations.

Die Basisrate einer abhängigen Rate ändern in Mews Operations

In Mews Operations ist es nicht möglich, die Basisrate einer abhängigen Rate zu ändern. Die Basisrate wird beim Anlegen der abhängigen Rate festgelegt. Um eine abhängige Rate mit einer anderen Basisrate zu verknüpfen, legst du die abhängige Rate erneut mit der neuen Basisrate an, überträgst die Einstellungen der alten Rate auf die neue Rate und löschst anschließend die alte Rate.

So erstellst du erneut eine abhängige Rate mit einer anderen Basisrate:

1. Notier dir die Einstellungen der bestehenden abhängigen Rate, wie z. B. deren Restriktionen, Preisanpassungen, Steuern und Zuordnungen (z. B. Channel-Manager-Zuordnungen), damit du sie auf die neue Rate anwenden kannst.
2. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü > Einstellungen > Services.
3. Wähle den buchbaren Service aus, zum Beispiel Aufenthalt.
4. Klicke auf Rates und dann auf + Rate erstellen.
5. Wähle im Seitenfenster Rate anlegen die neue Basisrate im Feld Basisrate aus und fülle die anderen Felder der Rate aus.
6. Klicke auf Speichern.
7. Wende die angegebenen Restriktionen, Preisanpassungen und Steuern auf die neue Rate an und zuordne die neue Rate überall dort, wo zuvor der alte Tarif zugeordnet war, zum Beispiel in deinem Channel-Manager.
8. Lösche die alte abhängige Rate. Die einzelnen Schritte findest du unter Die Bearbeitung oder Entfernung einer Rate unter Mews Operations.

Die Meldung "Ungültige Unternehmens-ID" erscheint, wenn du eine Rate speicherst. Mews Operations

Wenn die Meldung „ "Ungültige Unternehmens-ID" “ erscheint, nachdem du im Seitenfenster Tarif anlegen auf Speichern geklickt hast, überprüfe, ob der neue Tarif auf dem Bildschirm Tarife angezeigt wird. Wenn die Rate gespeichert wird und die Meldung nur als Benachrichtigung erscheint, handelt es sich um ein bekanntes visuelles Problem unter Mews Operations , das keinen Einfluss auf deine Rate hat, und Mews arbeitet bereits an einer Lösung. [SME soll bestätigen: Ob die Meldung "Ungültige Unternehmens-ID" beim Speichern einer Rate immer noch ein bekannter Fehler ist, ob bereits ein Fix veröffentlicht wurde und ob die Meldung auch das Speichern der Rate blockieren kann.] Falls die Rate nicht gespeichert wurde, wende dich bitte an den Support unter Mews.