Generación y carga del informe policial de alojamiento del País Vasco en Mews Operations

Para cumplir con los requisitos legales en el País Vasco, Mews Operations ofrece una integración que te ayuda a generar un informe policial diario de alojamiento. Este informe se utiliza para mantener a las fuerzas y cuerpos de seguridad al día sobre las personas que se alojan en el país. Utiliza esta integración para recopilar automáticamente la información de alojamiento en un único archivo XML cada noche. Nota: No se trata de una integración directa, por lo que deberás subir manualmente el archivo a la plataforma de la Ertzaintza.  

 

La integración de alojamientos de la policía del País Vasco (Registro hotelero ) y la integración de perfiles de clientes de la policía del País Vasco (Registro hotelero) han sustituido la antigua integración de la policía del País Vasco. Debes desconectar la integración antigua. 

 

En este artículo te explicaremos cómo: 

 

Cómo conectar y configurar la integración desde el Marketplace 

Conectar y configurar la integración del informe policial de alojamiento del País Vasco:  

  1. En Mews Operations, ve a menú principal > Marketplace. 

  1. Escribe Registro hotelero en la barra de búsqueda, como puedes ver a continuación: 

 
Ver la integración de informe policial de alojamiento del País Vasco (Registro hotelero) en Marketplace  
 

  1. Haz clic en Explorar.  

  1. Haz clic en Conectar integración.   

  1. Configura los ajustes. Nota: Los campos marcados con * son obligatorios. 

    • Nombre de la integración: Puedes escribir el nombre por defecto, según necesites. 
    • Servicio*: Selecciona el servicio de alojamiento o estancia correcto para tu propiedad, por ejemplo, Estancia.
    • Categorías de espacio: Selecciona las categorías de espacio que quieres incluir en la integración. 
    • Código de propiedad*: Es el identificador único que te asignan las autoridades. Para más información, consulta la legislación turística local. 
    • Correos electrónicos del destinatario*: Añade la dirección de correo electrónico correspondiente para recibir el informe cada noche. 
    • Hora de ejecución del informe diario*: Establece la hora en la que se generará el informe, antes de laslas 23:00h. 
    • Notas: Añade información relevante, si es necesario. Por ejemplo, el correo electrónico de la persona responsable.
Ver la pantalla de integración de alojamiento de la policía vasca (Registro hotelero)

     

    1.  Haz clic en Conectar. 

    1. Para activar la integración:  

      1. En Mis suscripciones, busca la integración y haz clic en Editar. 
      2. Marca la casilla Habilitado.
      3. Haz clic en Guardar 
     

    Esto habilitará la integración y el sistema podrá generar los informes automáticamente para ti. 

     

    Nota: Si hay un error en el perfil de un cliente: 

    1. Actualiza el perfil del cliente.  
    2. Haz clic en Exportaciones y selecciona esta integración.
    3. Vuelve a exportar el archivo a través de la pantalla Perfiles de clientes.

     

    Cómo completar la información obligatoria  

    Completa los siguientes campos para cada perfil de huésped para asegurarte de que el informe policial de alojamiento de la policía del País Vasco sea correcto:  

    • Información del cliente:

      • Nombre 
      • Apellidos   
      • Tipo de viajero (generado automáticamente por el sistema) 
      • Dirección de correo electrónico o número de teléfono  
      • Nacionalidad

      • Información sobre la dirección:  

        • Dirección línea 1 (Calle) 
        • Código postal  
        • Código del país 

       

      Qué información incluye el informe generado  

      Una vez que hayas rellenado todos los campos obligatorios, la integración podrá generar un archivo XML a la hora que hayas programado. La integración genera automáticamente información sobre la estancia, que incluye lo siguiente:   

      • Identificador de reserva  
      • Fecha de creación de la reserva  
      • Fecha de llegada de la reserva 
      • Fecha de salida de la reserva 
      • Número de personas  
      • Forma de pago  

       

      Nota: Si falta algún campo obligatorio, la integración crea un archivo zip que contiene un documento errors.txt en el que se enumera qué perfiles tienen datos incompletos. 

       

      Cómo cargar el informe  

      Nota: No se trata de una integración directa, por lo que deberás subir manualmente el archivo a la plataforma de la Ertzaintza. 

      Para cargar el informe:  

      1. Descarga el archivo XML generado de Mews. Aquí te explicamos cómo encontrar los informes exportados. 
      2. Inicia sesión en la plataforma de la Ertzaintza.   
      3. Sigue las instrucciones de la plataforma y sube el archivo XML.   

       

      Puedes obtener más información sobre cómo generar otros informes policiales para España aquí.

       

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