Connecter vos encodeurs de clés à Mews Operations est un très bon moyen pour réduire le temps passé en check-in et pour simplifier les processus. Une fois que vous avez paramétré l’intégration Hafele Dialock, vous pouvez encoder les clés directement dans Mews Operations sans jamais avoir à utiliser l’application Dialock HMS.
 

Remarque : Vous devez indiquer si Mews Connector doit se comporter comme le côté Client ou Serveur de la connexion. Pour ce faire :
 

1. Cliquez sur menu principal > Paramètres > Établissement > DeviceHubs.
2. Cliquez sur le nom de l'appareil.
3. Sous Fonctionnalités, sélectionnez Fias server.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Au sommaire de ce guide :

• Configuration requise
• Comment configurer l’intégration Hafele Dialock
  • Étape 1 : Installer et créer l’intégration Hafele Dialock
  • Étape 2 : Configurer les encodeurs de clés Hafele Dialock
  • Étape 3 : Mapper l’encodeur de clés Hafele Dialock dans Mews Operations
  • Étape 4 : Activer vos encodeurs de clés
• Résolution d'erreurs

Configuration requise

• Pour utiliser l’intégration Hafele Dialock, vous devez installer au préalable l’application Dialock HMS et Mews Connector sur le même ordinateur dans votre établissement.
• Si Mews Connector n’est pas encore installé dans votre établissement, suivez les instructions de ce guide.

Comment configurer l’intégration Hafele Dialock

Étape 1 : Installer et créer l’intégration Hafele Dialock

Avant de pouvoir configurer l’intégration Hafele Dialock, vous devez avoir installé l’application Dialock HMS sur l’un des ordinateurs de votre établissement. Pour exécuter l’application Dialock HMS :

1. Ouvrez l’application Dialock HMS sur votre ordinateur.
2. Allez dans Service Configuration.
3. Cliquez sur FidelioManagement.
4. Notez le Fidelio Port, dont vous aurez besoin lors de la création de l’intégration Hafele Dialock dans Mews Operations.

1. Ouvrez Mews Operations.
2. Allez dans le menu principal  > Marketplace.
3. Dans la section Gestion des équipements, sous Intégration Encodeur de clés, cliquez sur Explorer.
4. Cliquez sur Connecter l'intégration.
5. Dans le champ Nom, entrez « Hafele Dialock. »
6. Dans le champ API URL, entrez l’adresse IP 127.0.0.1, et le Fidelio Port, trouvé sur l’application Dialock HMS, au format suivant : http://127.0.0.1:Port number. Par exemple, si votre numéro de port est 6666, vous devrez entrer https://127.0.0.1:6666 dans ce champ.
7. Laissez les champs Nom d’utilisateur et Mot de passe vides.
8. Cliquez sur Créer, puis sur OK. 

Étape 2 : Configurer les encodeurs de clés Hafele Dialock

Une fois que vous avez créé l’intégration Hafele Dialock dans Mews Operations, vous pouvez configurer vos encodeurs de clés.

1. Dans les paramètres de l’intégration Hafele Dialock, cliquez sur Key cutters [Encodeurs de clés].
2. Cliquez sur le bouton +.
3. Dans le champ Name [Nom], entrez un nom pour l’encodeur de clés en fonction de son emplacement ou de ce qui sera facile à comprendre pour votre équipe.
4. Dans le champ Identifier [Identifiant], entrez l’EncoderID [Identifiant Encodeur] trouvé dans l’application Dialock HMS. Pour trouver l’EncoderID, allez dans Service Configuration, puis cliquez sur KeyManager.
5. Dans le champ Data JSON [Données JSON], entrez la balise suivante : {"Type":"FiasProtocol"}.

• Dans le cadre d’une auberge, si vous avez besoin de créer des duplicatas de clés pour les clients arrivant à différents moments, entrez {"Type":"FiasProtocol", "DuplicateKey":"True"}.

6. Cliquez sur Créer. 

Étape 3 : Mapper l’encodeur de clés Hafele Dialock dans Mews Operations

Si vos numéros d’espaces ne correspondent pas exactement entre Mews Operations et l’application Dialock HMS - par exemple, « 004 » et « 4 » ne correspondent pas exactement - vous devez créer un mappage de vos encodeurs de clés, pour tous vos espaces.

1. Dans les paramètres de l’intégration Hafele Dialock, cliquez sur Mappages des encodeurs de clés.
2. Cliquez sur le bouton +.
3. En dessous de Chambre, dans la liste déroulante, sélectionnez un numéro d’espace.
4. Dans le champ Identifiant de serrure, entrez le numéro d’espace correspondant, tel qu’il apparaît dans Dialock HMS.
5. Cliquez sur Créer.

Répétez les étapes 1 à 5 pour chaque espace que vous devez mapper dans Mews Operations.
 

Étape 4 : Activer vos encodeurs de clés

1. Allez dans le menu principal  > Marketplace > Mes abonnements. >Mes abonnements.
2. Localisez l'intégration de votre encodeur de clés, cliquez sur Modifier pour aller à la page des paramètres. 
3. Cochez la case Activé.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Résolution d'erreurs

Si l’encodeur ne génère pas de clés,

• Accédez à la file d'attente Commandes de l'appareil pour identifier la raison.
• copiez le lien dans les Notes ou effectuez une recherche par message d’erreur.