Conectar tus codificadores de llaves a Mews Operations es una excelente manera de reducir el tiempo del check-in y simplificar procesos. Después de configurar la integración con Hotek, puedes cortar llaves directamente en Mews Operations sin necesidad de utilizar nunca el Sistema de Interfaz Hotek.

Mews es compatible con Hotek CLASSIC, ADVANCE y SMART, ya que todos ellos se comunican con Mews utilizando el mismo protocolo TCP/IP.

Nota: Aunque tste artículo es una guía de configuración para cerraduras y sistemas de puertas Hotek, dependiendo de la región en la que se encuentre tu propiedad', puede que lo reconozcas con un nombre diferente. Si puedes ver el nombre de la integración de tu codificador de llaves en la siguiente lista, simplemente sigue las instrucciones de configuración en el siguiente artículo para configurar tus codificadores de llaves. 

• Limtech
• ADEL
• KAS

En este artículo te explicaremos:

• Requisitos del sistema
• Cómo configurar la integración Hotek
  • Paso 1: Instalar y crear la integración Hotek
  • Paso 2: Configurar los codificadores de llaves de Hotek
  • Paso 3: Mapear los codificadores de llaves Hotek en Mews Operations
  • Paso 4: Activar tus codificadores de llave
• Resolución de problemas

 

Requisitos del sistema

Para utilizar la integración Hotek necesitas:

• Una licencia de Hotek que admita conexiones PMS: Para saber si tu licencia es compatible con conexiones PMS:
  • En el sistema Hotek Interface System, ve a System > License y verifica si tu tipo de licencia aparece como Fidelio Interface o PMS Interface.
  • Si no figura como tal, contacta con [email protected] para solicitar una mejora del software.

• Debes tener la aplicación Mews Connector y Hotek Interface System instalados en un mismo ordenador ubicado en tu propiedad. Si todavía no has instalado Mews Connector en tu propiedad, consulta esta guía para aprender a hacerlo.

Cómo configurar la integración Hotek

Paso 1: Instalar y crear la integración Hotek

Para poder configurar la integración Hotek, primero debes instalar el sistema Hotek Interface System en un ordenador ubicado en tu propiedad. Para ejecutar la aplicación Hotek:

1. Abre Hotek Interface System en tu ordenador.
2. Ve a la pestaña de ajustes:

• Toma nota del Interface Port, el cual necesitarás cuando crees la integración de Hotek en Mews Operations.
• Asegúrate de que Show message at client y TCP/IP están seleccionados.

Para crear la integración:

1. Abre Mews Operations.
2. Ve al menú principal > Mercado.
3. En la categoría Gestión de instalaciones, haz clic en Explorar en la sección Integración de codificador de llaves.
4. Haz clic en Conectar integración.
5. En el campo Nombre, introduce “Hotek”
6. En el campo API URL, introduce la dirección IP 127.0.0.1 y el Interface Port, que encontrarás en Hotek Interface System, en el siguiente formato: https://127.0.0.1:Port number. Por ejemplo, si tu dirección IP es 6666, tendrás que introducir https://127.0.0.1:6666 en este campo
7. Deja los campos Nombre de usuario y Contraseña en blanco.
8. Haz clic en Crear. Haz clic en Crear, a continuación haz clic en Confirmar

Paso 2: Configurar los codificadores de llaves de Hotek

Tras crear la integración Hotek en Mews Operations, podrás configurar tus codificadores de llaves. Mews usa el protocolo Hotek TCP/IP para comunicarse con el sistema Hotek interface system (su servidor). Con este protocolo, Hotek escucha desde un puerto predefinido. Para configurar los codificadores de llaves Hotek:

1. En los ajustes de la integración Hotek, haz clic en Codificadores de llaves.
2. Haz clic en el botón +.
3. En el campo Nombre, introduce un nombre para el codificador de llaves basado en dónde está ubicado o el nombre que sea más sencillo de entender para tu personal. 
4. En el campo Identificador, introduce el Encoder Number que se encuentra en Hotek interface system. Nota: Para encontrar el Encoder Number, ve a la pestaña Client en la aplicación Hotek interface system.
5. En el campo Datos JSON, introduce lo siguiente: { "Type": "HotekKeyCutter" }. En los campos a, b y c puedes encontrar otras variaciones.

{
  "Tipo": "HotekKeyCutter"
}

 

1. Para crear tanto llaves móviles como llaves físicas, introduce:

{
 "Type":"HotekKeyCutter", 
 "MobileKeyType":"Hotek",
 "EncoderKeys": "true" 
}

Nota: Si deseas crear sólo claves móviles, sustituye el "true" por "EncoderKeys" por "false".  
 

2. 5b. En entorno de hostal, donde debes crear duplicados de llaves para huéspedes que llegan en diferentes horas del día, debes introducir:

{
 "Type":"HotekKeyCutter", 
 "DuplicateKeyAllowed":"True"
}

3. Si estás operando en un entorno de hostal y deseas incluir también llaves móviles, introduce:

{
 "Type":"HotekKeyCutter", 
 "DuplicateKeyAllowed":"True",
 "MobileKeyType":"Hotek",
 "EncoderKeys": "true"
}

Nota: Si solo deseas crear llaves móviles, reemplaza "true" por "false" en "EncoderKeys". 
 

6. Haz clic en Crear.

Repite los pasos del 1 al 6 para cada codificador de llaves Hotek que utilices en tu propiedad.
 

Paso 3: Mapear los codificadores de llaves Hotek en Mews Operations

Debes completar el mapeado del codificador de llave si:

• Los números de espacio no coinciden de manera exacta en Mews Operations y en el sistema Hotek Interface System (por ejemplo, "004" y "4" no coinciden de manera exacta). Por ejemplo, "004" y "4" no es una coincidencia exacta.
• tus números espaciales tienen menos de cuatro caracteres. Tus números de espacio tienen menos de cuatro caracteres (por ejemplo, si el número del espacio es "101", el mapeado debe ser "0101").

1. En los ajustes de la integración Hotek, haz clic en Mapeados de codificador de llave.
2. Haz clic en el botón +.
3. En Habitación, selecciona el número de espacio de la lista desplegable.
4. En el campo Identificador de cerradura, introduce el número de habitación correspondiente tal como está listado en el Hotek Interface System.
5. Haz clic en Crear.

Repite los pasos 1-5 para cada espacio que necesites mapear en Mews Operations.
 

Paso 4: Activar tus codificadores de llave

1. Ve al menú principal > Mercado >Mis suscripciones.
2. Busca la Integración de codificación de llaves, y haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes. 
3. Marca la casilla Habilitar.
4. Haz clic en Guardar.

Resolución de problemas

Si tu codificador no está creando llaves:

• consulta la Cola de Comandos del Dispositivo para descubrir el motivo.
• Copia el enlace en Notas o busca según el mensaje de error.

Para más información sobre la resolución de problemas generales del codificador y sus mensajes de respuesta, consulta esta guía.

En este enlace puedes consultar una lista que contiene los distintos artículos relacionados con los codificadores de llaves.