Connecter vos encodeurs de clés à Mews Operations est un très bon moyen pour réduire le temps passé en check-in et pour simplifier les processus. Après avoir configuré l'intégration Hotek, vous pouvez encoder (clé) directement dans Mews Operations sans jamais avoir besoin d'utiliser le système d'interface Hotek.

Mews est compatible avec Hotek CLASSIC, ADVANCE et SMART, car tous communiquent avec Mews en utilisant le même protocole TCP/IP.

Note : Bien que tcet article soit un guide d'installation pour les systèmes d'accès et les verrous de porte Hotek, selon la région où se trouve votre établissement', il se peut que vous le reconnaissiez sous un nom différent. Si vous voyez votre intégration dans la liste ci-dessous, vous pouvez suivre les instructions de ce guide pour configurer vos encodeurs de clés. 

• Limtech
• ADEL
• KAS

Au sommaire de ce guide :

• Configuration requise
• Comment configurer l’intégration Hotek
  • Étape 1 : Installer et créer l’intégration Hotek
  • Étape 2 : Configurer les encodeurs de clés Hotek
  • Étape 3 : Mapper les encodeurs de clés Hotek dans Mews Operations
  • Étape 4 : Activer vos encodeurs de clés
• Résolution d'erreurs

 

Configuration requise

Pour utiliser l’intégration Hotek, vous aurez besoin des éléments suivants :

• Une licence Hotek qui prend en charge les connexions PMS : Pour savoir si votre licence prend en charge les connexions PMS :
  • Dans le Hotek Interface System, allez dans System > License puis vérifiez si votre type de licence est Fidelio Interface ou PMS Interface.
  • Si ce n’est pas le cas, contactez [email protected] pour demander une mise à niveau du logiciel.

• Mews Open API et Hotek Interface System sont installés sur le même ordinateur dans votre établissement : Si Mews Open API n’est pas encore installé dans votre établissement, consultez notre guide pour savoir comment installer Mews Open API.

Comment configurer l’intégration Hotek

Étape 1 : Installer et créer l’intégration Hotek

Avant de pouvoir paramétrer l’intégration Hotek, vous devez avoir installé Hotek Interface System sur l’un des ordinateurs de votre établissement. Pour lancer l'application Hotek :

1. Ouvrez Hotek Interface System sur votre ordinateur.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres,

• Notez l’Interface Port, vous en aurez besoin lors de la création de l’intégration Hotek dans Mews Operations.
• Assurez-vous que Show message at client et TCP/IP sont sélectionnés.

Pour créer l’intégration :

1. Ouvrez Mews Operations.
2. Allez dans le menu principal > Marketplace.
3. Dans la section Gestion des équipements, sous Intégration Encodeur de clés, cliquez sur Explorer.
4. Cliquez sur Connecter l’intégration.
5. Dans le champ Nom, entrez « Hotek ».
6. Dans le champ URL API, entrez l’adresse IP 127.0.0.1 et l’Interface Port, que vous pouvez trouver dans le Hotek Interface System, au format suivant : http://127.0.0.1:Port number. Par exemple, si votre numéro de port est 6666, vous devrez entrer http://127.0.0.1:6666 dans ce champ.
7. Laissez les champs Nom d’utilisateur et Mot de passe vides.
8. Cliquez sur Créer. Ensuite, cliquez sur Ok.

Étape 2 : Configurer les encodeurs de clés Hotek

Une fois que vous avez créé l’intégration Hotek dans Mews Operations, vous pouvez paramétrer vos encodeurs de clés. Mews utilise le protocole Hotek TCP/IP pour communiquer avec le Hotek interface system, c’est-à-dire le serveur. Avec ce protocole, Hotek écoute à partir d’un port prédéfini. Pour configurer les encodeurs de clés Hotek :

1. Dans les paramètres de l’intégration Hotek, cliquez sur Encodeurs de clés.
2. Cliquez sur le bouton +.
3. Dans le champ Name [Nom], entrez un nom pour l’encodeur de clés en fonction de son emplacement ou de ce qui sera facile à comprendre pour votre équipe. 
4. Dans le champ Identifiant, entrez le Numéro Encodeur disponible dans le Hotek Interface System. Remarque : Pour trouver le Numéro Encodeur, allez dans l’onglet Client du Hotek Interface System.
5. Dans le champ Données JSON, entrez ce qui suit. Consultez les points a, b et c pour d’autres variations.

{
  "Type": "HotekKeyCutter"
}

 

1. Pour créer à la fois des clés mobiles et des clés physiques, saisissez ce qui suit :

{
 "Type":"HotekKeyCutter", 
 "MobileKeyType":"Hotek",
 "EncoderKeys": "true" 
}

Note : Si vous souhaitez créer uniquement des clés mobiles, remplacez le "true" par "EncoderKeys" par "false". Cliquez sur Créer.
 

2. Dans un environnement d’auberge de jeunesse, lorsque vous avez besoin de créer des clés dupliquées pour des clients qui arrivent à des moments différents, saisissez ce qui suit :

{
 "Type":"HotekKeyCutter", 
 "DuplicateKeyAllowed":"True"
}

3. Si vous travaillez dans un environnement d’auberge de jeunesse et que vous souhaitez également inclure des clés mobiles, saisissez ce qui suit.

{
 "Type":"HotekKeyCutter", 
 "DuplicateKeyAllowed":"True",
 "MobileKeyType":"Hotek",
 "EncoderKeys": "true"
}

Remarque : Si vous souhaitez créer des clés mobiles uniquement, remplacez "true" pour "EncoderKeys" par "false".Cliquez sur Créer.
 

6. Cliquez sur Créer.

Répétez les étapes 1 à 6 pour chaque encodeur de clés Hotek utilisé dans votre établissement.
 

Étape 3 : Mapper les encodeurs de clés Hotek dans Mews Operations

Vous devez compléter le mappage des encodeurs de clés si :

• Les numéros d’espaces entre Mews Operations et Hotek Interface System ne correspondent pas exactement. Par exemple, « 004 » et « 4 » ne sont pas une correspondance exacte.
• Vos numéros d’espaces font moins de quatre caractères. Par exemple, si le numéro d’espace est « 101 », il doit être indiqué au format « 0101 » dans le mappage.

1. Dans les paramètres de l’intégration Hotek, cliquez sur Mappages des encodeurs de clés.
2. Cliquez sur le bouton +.
3. En dessous de Chambre, dans la liste déroulante, sélectionnez un numéro d’espace.
4. Dans le champ Identifiant de serrure, entrez le numéro d’espace correspondant comme il apparaît dans le Hotek Interface System.
5. Cliquez sur Créer.

Répétez les étapes 1 à 5 pour chaque espace que vous devez mapper dans Mews Operations.
 

Étape 4 : Activer vos encodeurs de clés

1. Allez dans le menu principal > Marketplace>Mes abonnements.
2. À côté de votre intégration Encodeur de clés, cliquez sur Modifier pour accéder aux paramètres. 
3. Cochez la case Activé.
4. Cliquer sur Sauvegarder.

Résolution d'erreurs

Si l’encodeur ne génère pas de clés,

• Vérifiez la file d’attente des commandes de l’appareil pour en découvrir les raisons.
• Vous pouvez également copier le lien qui figure dans la colonne Notes ou effectuer une recherche par message d'erreur.

Pour en savoir plus sur la résolution d’erreurs et les messages de réponse relatifs à l’encodeur de clés, consultez ce guide.

Pour consulter la liste de guides relatifs aux encodeurs de clés, consultez ce guide.