Cómo crear cuentas de Mews University y asignar rutas de formación para los nuevos usuarios de Mews PMS

Mews University es una plataforma de aprendizaje en línea creada para capacitar al personal dentro del ecosistema Mews, proporcionando recursos completos de formación e implementación. No necesitas crear manualmente una cuenta de Mews University para el personal de tu propiedad. El sistema Mews crea automáticamente cuentas en Mews University para los nuevos usuarios de Mews PMS. A continuación, puedes seleccionar una Ruta de formación para cada nuevo usuario en el momento de su creación, y el equipo de Mews se encarga del resto. Si necesitas desactivar o eliminar una cuenta de usuario de Mews University, cuando el administrador o gestor de tu propiedad desactiva una cuenta de usuario en Mews PMS, el sistema elimina automáticamente la cuenta asociada de Mews University.

Nota:

• El sistema tarda 3 días en eliminar de Mews University una cuenta desactivada en Mews PMS.
• La siguiente información corresponde a los usuarios de Mews PMS. Para obtener información sobre Mews POS y Mews University, consulta nuestro artículo Cómo crear cuentas de Mews University para usuarios de Mews POS.
  
  

En este artículo podrás aprender lo siguiente:

• ¿Cómo crea el sistema Mews las cuentas de los alumnos?
• Cómo seleccionar una ruta de formación para nuevos usuarios
  
  

¿Cómo crea el sistema Mews las cuentas de los alumnos?

Cuando creas un nuevo usuario en Mews PMS, Mews University crea una nueva cuenta de alumno. A continuación, el sistema:

1. Inscribe a los alumnos en rutas de formación basándose en sus roles.

• • Al crear una cuenta, el sistema inscribe automáticamente a los alumnos en la ruta de formación relevante para sus funciones. Puedes encontrar más información en el artículo de ayuda sobre las rutas de formación de Mews University. Nota: Los usuarios pueden iniciar sesión una hora después de que el sistema cree su ruta de formación si restablecen su contraseña.

2. Envía una notificación por correo electrónico a los usuarios.

• • El sistema envía los usuarios un correo electrónico desde [email protected] con las instrucciones para iniciar sesión en Mews University y empezar la formación. Nota: Los usuarios reciben comunicaciones por correo electrónico en las 24 horas siguientes a la creación de la cuenta, normalmente a las 10:00 CET del día siguiente.

 

Cómo seleccionar una ruta de formación para nuevos usuarios

Las rutas de formación de Mews University se centran en los roles y determinan los cursos y certificaciones de Mews University en los que el sistema inscribe al usuario. Puedes obtener más información en nuestro artículo de ayuda sobre rutas de formación.

Para seleccionar una ruta de formación para un nuevo usuario:

1. Sigue las instrucciones de la guía Añadir o eliminar un usuario en Mews Operations para crear un nuevo usuario.
2. En el menú desplegable, selecciona una Ruta de formación adecuada al rol del usuario.
3. Completa la creación del usuario y haz clic en Enviar invitación.
   
    
   

Una vez completada la creación del nuevo usuario, el sistema creará automáticamente la cuenta de Mews University correspondiente a dicho usuario.

Puedes obtener más información sobre cómo acceder a Mews University en nuestro artículo de ayuda ¿Cómo acceder a Mews University?