Durch das Hinzufügen der Mews Booking Engine zur Webseite deiner Unterkunft können Gäste Online-Reservierungen bei deiner Unterkunft vornehmen. Es ist unerlässlich, dass du die Mews Booking Engine einrichtest und konfigurierst, damit du:

• das Online-Erlebnis deiner Gäste verbessern kannst
• Gästen die bestmöglichen Aufenthaltsoptionen anbieten kannst und
• einen positiven Eindruck von deiner Unterkunft erzeugen kannst, sogar bevor der eigentlicher Aufenthalt eines Gastes beginnt.

In diesem Artikel kannst du erfahren, wie du die Mews Booking Engine in den folgenden Schritten einrichtest und konfigurierst:

• Schritt 1: Konfiguration der Mews Booking Engine
• Schritt 2: Verknüpfung der Mews Booking Engine mit der Webseite deiner Unterkunft
• Schritt 3: Hinzufügen von Bildern zu deiner Mews Booking Engine
• Schritt 4: Zuordnung deiner Raumkategorien
• Schritt 5: Zuordnung deiner Raten
• Schritt 6: Einrichtung von Aufenthaltsprodukten und Raten
• Schritt 7: Richte deine an Gäste gerichteten Dokumente ein

Schritt 1: Konfiguration der Mews Booking Engine

Mit der Konfiguration des Buchungssystems kannst du die Mews Booking Engine mit deiner Unterkunft verbinden. Sobald du deine Konfiguration erstellt hast, kannst du das Aussehen überprüfen, indem du auf „Vorschau“ klickst. So erstellst du deine Konfiguration: 

1. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü  > Einstellungen > Services. 
2. Klicke auf einen buchbaren Service, zum Beispiel Aufenthalt.  
3. Klicke auf Buchungssysteme. Klicke dann auf Buchungssystem, um ein Buchungssystem hinzuzufügen.  
4. Fülle alle relevanten Felder aus. Hinweis: Klicke hier, um eine detailliertere Erklärung zu den Feldern zu erhalten.   
5. Klicke auf Erstellen.  

Hinweis: Du kannst mehrere Konfigurationen erstellen, indem du mehrere Buchungssysteme erstellst.  

 

Schritt 2: Verknüpfen der Mews Booking Engine mit der Webseite deiner Unterkunft

Schritt 3: Bilder für deine Mews Booking Engine hinzufügen

Du kannst das Anmelde-Bild deiner Unterkunft für deine Mews Booking Engine auswählen. Du kannst auch mehrere Bilder für deine Raumkategorien und Produkte in der Mews Booking Engine hinzufügen und die Reihenfolge wählen, in der sie erscheinen. 

Mews unterstützt JPEG- und PNG-Bildformate. Benutze für die besten Ergebnisse Bilder mit einer Auflösung von mindestens 1920×1080. 

Hinweis: Sobald du ein Anmeldebild hochgeladen hast, kannst du es nicht mehr löschen, aber du kannst es mithilfe derselben Schritte ersetzen. 

So lädst du ein Anmeldebild hoch: 

1. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü > Einstellungen > Unterkunft. 
2. Klicke unter Login-Bild auf das graue Feld, um eine Bilddatei von deinem Computer auszuwählen. Hinweis: Mews unterstützt nur die Dateiformate JPEG und PNG. 
3. Klicke auf Ändern.

 

Schritt 4: Zuordnen deiner Raumkategorien

Mews ordnet deine Raum-Kategorien automatisch zu; du kannst alle entfernen, die du nicht senden möchtest. Wenn du weitere hinzufügen möchtest, kannst du sie manuell zuordnen. Wenn du neue Raum-Kategorien hinzufügst, kannst du sie in der Vorschau ansehen, um zu prüfen, wie deine Kategorien aussehen. 
Hinweis:

• Die Kategoriezuordnung ist für alle Abonnementpakete verfügbar. 
• Die Zuordnung von Raten ist nur für Pro- und Enterprise-Abonnements verfügbar. 

Tue Folgendes, wenn du neu erstellte Raumkategorien zuordnest:

1. Gehe in Mews Operations zu Hauptmenü  > Einstellungen > Services > Aufenthalt. 
2. Klicke auf „Buchungsmaschinen“ und wähle dann deine Buchungsmaschine aus. 
3. Klicke auf Kategoriezuordnungen und dann auf die Schaltfläche +. 
4. Wähle unter Kategoriedie Raumkategorie aus, die du zuordnen möchtest. 
5. Gib im Feld Anordnung die Reihenfolge ein, in der du deine Raumkategorien auflisten möchtest. 
6. Klicke auf Erstellen. 

Vergewissere dich, dass du die folgenden Felder für jede im Buchungssystem aufgelistete Raumkategorie aktualisierst: 

• Bild 
• Beschreibung 
• Kapazität 
• Zusatzkapazität 
• Vorlage für die E-Mail zur Bestellung

 

 Schritt 5: Zuordnung deiner Raten 

Schritt 6: Einrichten von Aufenthaltsprodukten und Raten

Um Produkte in der Mews Booking Engine aufzulisten, hängst du sie an deinen Aufenthaltsservice an, indem du in den Einstellungen des Produkts die Option Buchbar für Gast aktivierst. Um Produkte und Tarife in der Mews Booking Engine verfügbar zu machen:

• Fülle Details wie Name, Beschreibung deines Produkts und Raten aus, sodass deine Gäste sie klar verstehen können. Zum Beispiel: Wähle Namen wie „Nur Zimmer“ oder „Bed and Breakfast Rate“ und achte darauf, die in der Rate enthaltenen Produkte und Services sowie die Stornierungsbedingungen zu erwähnen. 
• Das Hinzufügen eines Bildes zu deinen Produkten ermöglicht dir, diese zu präsentieren. Du könntest zum Beispiel den Gästen deines Hotels eine Spezialität zum Abendessen anbieten. Hinweis: Du kannst nur ein Bild pro Produkt hinzufügen. 
• Stelle sicher, dass deine Raten aktiviert und öffentlich sind. Mews listet im Buchungssystem nur die günstigsten Raten von jeder einzelnen Ratengruppe auf.  

• Um mehr als eine Rate anzuzeigen, zum Beispiel „Nur Zimmer“ und eine „Bed and Breakfast Rate“, musst du sie in verschiedenen Ratengruppen einrichten. 
• Private Raten sind über die Mews Booking Engine nicht buchbar, es sei denn, die Rate ist mit einem Promocode verknüpft. Mehr darüber erfährst du hier. 
• Wenn du eine bestimmte Rate in der Mews Booking Engine zuordnest, zeigt das System nur diese Rate an. Du kannst Raten im Buchungssystem zuordnen, um nur Buchungen mit bestimmten Raten zu ermöglichen. 

• Vergewissere dich, dass du die folgenden Felder für jede öffentliche Rate und jedes Produkt ausfüllst, die mit deinem Aufenthaltsservice verknüpft sind.
  • Name
  • Beschreibung
  • Externer Name

Hinweis: Nur die günstigsten Raten aus jeder einzelnen Ratengruppe werden im Buchungssystem aufgelistet.

 

Schritt 7: Einrichten der an deine Gäste gerichteten Dokumente

Bevor du die Mews Booking Engine nutzt, musst du deine an Gäste gerichteten Dokumente vervollständigen, zum Beispiel die Allgemeinen Geschäftsbedingungen deiner Unterkunft, die Hausordnung, die Datenschutzerklärung, die Check-out-Erklärung usw., um die Anforderungen deines Zahlungsportalanbieters wie Adyen oder Stripe zu erfüllen.

Du kannst auch deine Allgemeinen Geschäftsbedingungen einrichten und testen innerhalb der Mews Booking Engine. Du kannst deine AGB in Form einer URL bereitstellen, die auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf deiner Webseite verlinkt, oder du kannst diese selbst schreiben und mit HTML formatieren.

 

Es ist wichtig, alle Informationen so zu aktualisieren, wie diese für deine Gäste angezeigt werden sollen. Vergewissere dich ebenso, das Buchungssystem zu prüfen, nachdem du Modifizierungen an deinen Einstellungen vorgenommen hast. Du kannst auf Vorschau klicken, um dies zu überprüfen.

Klicke hier, um deine Gast-Journey anzusehen, wenn dieser eine Reservierung in deiner Unterkunft über die Mews Booking Engine vornimmt. 

Um mehr darüber zu erfahren, wie du Reiseagenhturen über deine Mews Booking Engine buchen lässt, klicke hier.