Cómo configurar correctamente tu red para Mews POS

Mews POS

Para utilizar eficazmente Mews POS, configura tu red durante la configuración del sistema en tu propiedad. Mews POS es un sistema de punto de venta basado en la nube que incluye una aplicación web para las tareas de administración y una aplicación Android para la gestión de pedidos in situ. Cada dispositivo se conecta directamente a la nube y requiere una conexión estable a Internet. Mews POS no admite el modo offline. Una configuración correcta de la red garantiza la comunicación de los dispositivos, mantiene el rendimiento y reduce los problemas de conectividad tanto en entornos cableados como inalámbricos.

 

En este artículo puedes aprender los siguientes pasos para configurar tu red en Mews POS:

 

Paso 1: Crear un segmento de red dedicado

Configura un segmento de red separado para Mews POS.

  • Utiliza una subred de 255.255.255.0
  • Sepárala del Wi-Fi de huéspedes y de la red administrativa principal

Nota: Un segmento de red separado ayuda a aislar el tráfico y a mejorar la fiabilidad.

 

 

Paso 2: Proporcionar un acceso fiable a Internet

  • Asegurar un ancho de banda de Internet garantizado de 10-20 Mbps de descarga con 5 Mbps de subida para el segmento de red POS dedicado
  • Prioriza el tráfico del punto de venta utilizando reglas de calidad de servicio en el router

 

Paso 3: Configurar los ajustes de red

  1. Activa el DHCP para el direccionamiento automático.
  2. Configura el DNS al servicio DNS público de Cloudflare (1.1.1.1 y 1.0.0.1) o de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4).
  3. Configura reservas DHCP en tu router para impresoras. Esto garantiza que siempre reciban la misma dirección IP sin necesidad de configurar manualmente el dispositivo.

 

Paso 4: Ajusta los ajustes y reglas del cortafuegos

Nota: Mews transición a un nuevo host en la nube a principios de 2026. Para evitar interrupciones del servicio, revisa la configuración de tu red con tu equipo informático.

Permite el acceso saliente a Internet en los puertos 80 y 443.

Si la configuración de tu red restringe el acceso, asegúrate de que cubre las siguientes URL y direcciones IP:

  • URL del servidor principal: pos.mews.com
  • Direcciones IP de destino - antes de la transición:
    • 75.2.54.226
    • 99.83.158.192
  • Direcciones IP de destino - después de la transición:
    • Ya no se recomienda poner en la lista blanca en esta dirección.
    • Puedes consultar una lista completa de rangos de IP en Rangos de IP | Cloudflare.

Si tu configuración requiere envíos de PMS locales:

  • Direcciones IP de origen - antes de la transición:
    • 52.209.124.16
    • 34.251.40.50
    • 34.241.171.234
  • Direcciones IP de origen - después de la transición:
    • 4.184.103.73
    • 4.184.103.103
    • 4.184.103.135

 

Paso 5: Configurar la red inalámbrica

  1. Crear un SSID dedicado para dispositivos de punto de venta
  2. Utiliza la banda de frecuencia de 5 GHz
  3. Asegúrate de que la intensidad de la señal es superior a -65 dBm en todas las áreas de servicio
  4. Coloca los dispositivos inalámbricos en el mismo segmento de red que los dispositivos con cable
  5. Para las integraciones PMS locales, desactiva el aislamiento del cliente para permitir la comunicación directa entre dispositivos inalámbricos

Nota: Desactivar el bloqueo intra-BSS es fundamental para la comunicación entre las tabletas de punto de venta y los terminales de pago.

 

Paso 6: Instalar puntos de acceso inalámbricos

  • Monta puntos de acceso en techos en ubicaciones centrales
  • Superponer la cobertura del punto de acceso para evitar zonas muertas
  • Habilita la itinerancia para permitir el movimiento ininterrumpido del dispositivo
  • Realiza un estudio profesional del emplazamiento para verificar la ubicación óptima

 

Paso 7: Configurar la red por cable

Utiliza conexiones por cable para dispositivos de ubicación fija, como impresoras.

  • Conecta dispositivos de punto de venta a puertos Ethernet dedicados
  • Etiqueta claramente todos los puertos de los puntos de venta
  • Asegúrate de que todos los puertos pertenecen al mismo segmento de red que los dispositivos inalámbricos

 

Paso 8: Activar la comunicación inalámbrica por cable

Configura tu red para permitir una comunicación fluida entre dispositivos inalámbricos y con cable.

  1. Red unificada (requisito): Asegúrate de que todas las tabletas, impresoras y terminales de pago están en la misma subred (por ejemplo, 192.168.10.x).
  2. Desactiva el aislamiento: Desactiva el aislamiento de clientes, el aislamiento de AP o el modo huésped para permitir la comunicación con los dispositivos locales.

 

Paso 9: Evita los problemas habituales de la red

  • Mantén los dispositivos inalámbricos y con cable en la misma red
  • Desactiva el aislamiento de clientes y puntos de acceso
  • Permitir protocolos de detección como Bonjour y mDNS a través del cortafuegos

 

Paso 10: Completa la lista de verificación de preinstalación de POS para tu red

  1. Confirmar que el ancho de banda de Internet cumple los requisitos
  2. Define y documenta el rango de direcciones IP estáticas
  3. Configura el segmento de red dedicado
  4. Activar y probar DHCP
  5. Instalar puntos de acceso inalámbricos
  6. Activar la itinerancia Wi-Fi
  7. Comprueba la intensidad de la señal en todas las zonas
  8. Desactivar el aislamiento de clientes
  9. Etiqueta puertos Ethernet para uso en punto de venta
  10. Prueba de comunicación de dispositivos inalámbricos y por cable
  11. Documenta la configuración completa de la red para la implementación

 

Paso 11: Lista de verificación de la revisión

  • Fuerte cobertura inalámbrica en todas las áreas de servicio
  • Comunicación coherente entre tabletas, impresoras y terminales de pago
  • Sin aislamiento innecesario del dispositivo
  • Todos los detalles de configuración compartidos con el equipo de implementación de Mews
  • Todas las vías de comunicación probadas antes de la puesta en marcha

Esto completa tu configuración de red para Mews POS. Supervisa y mantén tu red con regularidad.

 

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