Betalingen via de Mews Booking Engine

Front Office OperationsMews Operations

In de Mews Booking Engine kunnen gasten hun reservering direct tijdens het boekingsproces betalen, in plaats van via betaalverzoeken. Reserveringen die gemaakt zijn via de Mews Booking Engine komen alleen in aanmerking voor betaling tijdens het boekingsproces zolang ze aan de volgende criteria voldoen:
 

  • Ze hebben alleen automatische tarieven met verrekeningstriggers in het verleden of
  • Een verrekeningstrigger "bij bevestiging" zonder een tijdsintervalwaarde voor de verrekening.

De reserveringsstroom in de Mews Booking Engine is: 

  1. Gasten voeren reserveringsgegevens in.    
  2. Mews houdt de reservering als optioneel vast voor de tijdsduur die je instelt in het veld Annuleringsinterval in je Mews Booking Engine-instellingen. Meer informatie hierover vind je in het hulpartikel Mews Booking Engine: een overzicht van de configuratie-instellingen. 
  3. De Mews Booking Engine triggert de betalingsstroom.  
  4. Mews leidt de gast naar de betalingspagina om de reservering te betalen. 
  5. De Mews Booking Engine ontvangt de betaling en bevestigt de reservering. 


Als de gast de betaling niet voltooit binnen de tijdsduur die is ingesteld in de instelling Annuleringinterval van de configuratie in de boekingsmodule, annuleert Mews de optionele reservering en stuurt een annuleringse-mail naar de gast. Als je een reservering aanmaakt na de aankomsttijd, kan Mews deze niet als optioneel vasthouden en bevestigt het deze automatisch, ongeacht de betalingsstatus.

ⓘ
Let op
  • Als je geen tijdsduur voor de "Annuleringsinterval" in de configuratie van je boekingsmodule selecteert, stelt Mews dit standaard in op 15 minuten.
  • Mews creëert ook een optionele reservering wanneer gasten hun reserveringen via 'Alternatieve betaalmethoden' boeken, waaronder iDEAL. 
  • De Mews Booking Engine brengt tijdens de boekingsstroom geen handmatige tarieven of tarieven met toekomstige verrekeningstriggers in rekening.
  • Je kunt je boekingsmodule ook configureren om een successvolle betaling of pre-autorisatie voor Mews te vereisen en de status van een reservering te wijzigen in 'Bevestigd'.   


In dit artikel kun je het volgende leren rondom de Mews Booking Engine: 

 

 

De betalingsstroom  

  1. Wanneer gasten een reservering bevestigen, stuurt de Mews Booking Engine gasten naar een veilige payment gateway waar ze met hun gewenste betaalmethode kunnen betalen.
​​​​​​​Betalingsscherm met boekingsmodule 
  1. Na een succesvolle betaling en authenticatie worden de gasten weer terug naar de Mews Booking Engine gestuurd. 
 

Alternatieve betaalmethoden  

De Mews Booking Engine ondersteunt naast kaartbetaling verschillende alternatieve betaalmethoden, zoals:

  • iDEAL: Bij de implementatie van iDEAL-betalingen krijgen je gasten een boekingsbevestiging zodra de betaling is ontvangen. Mews bewaart de reservering als 'optioneel' totdat de betaling is afgerond en bevestigt alleen reserveringen nadat de betaling is ontvangen.  
  • Apple Pay en Google Pay: Met deze digitale portemonnees kunnen Android- en iOS-gebruikers voor reserveringen betalen zonder dat ze hun creditcardgegevens moeten invoeren.
  • Automatische SEPA-incasso: SEPA staat voor Single Euro Payments Area en is een betaalmethode via automatische incasso die verloopt via een overschrijving tussen banken binnen de Europese ruimte. Als je SEPA-betalingen implementeert, stuurt Mews een bevestigingsmail naar zowel de accommodatie als gast, met vermelding dat de gast de betaalgegevens succesvol heeft ingediend. Mews stuurt nog een melding als de betaling is bevestigd.
Let op::
  • Je kunt alleen SEPA-incassobetalingen aanbieden als de datum van de boeking 15 of meer dagen voor de begindatum van de reservering ligt.
  • Bovenstaande alternatieve betaalmethoden zijn alleen beschikbaar via Mews Hosted Payment Checkouts of Payment Requests. 

 

Configuratie voor betaalkaartinvoer 

Als je bij het instellen van je Mews Booking Engine alternatieve betaalmethoden wilt accepteren, zoals iDEAL, Apple Pay, Google Pay en SEPA-incasso's, zorg er dan voor dat de verrekeningstrigger is ingesteld op 'Voor bevestiging' en dat er geen tijdsinterval wordt toegepast op de verrekening. Selecteer vervolgens een van de volgende opties voor de betaalkaartinvoer:

  • Niet verplicht voor volledig of gedeeltelijk betaalde boekingen, of
  • Niet vereist voor volledig betaalde boekingen.


Opmerking: Je kunt nog steeds betalingen via iDEAL en automatische SEPA-incasso's aanbieden als je kiest voor ". Altijd vereist" in je optie Betaalkaartinvoer. Hoewel gasten hun kaartgegevens de eerste keer moeten invoeren, kunnen ze er ook voor kiezen om met iDEAL te betalen wanneer Mews ze naar de betalingsstroom stuurt.  
 

 

Was this article helpful?
10



Feedback