Placeholders gebruiken in e-mailtemplates voor "Boekbare diensten"

Front Office OperationsMews Operations

Je kunt placeholders gebruiken om alle e-mails die Mews naar je gasten stuurt te personaliseren. Als je een placeholder gebruikt om een e-mail aan te passen, pas je deze aan voor alle boekingen en niet alleen voor specifieke reserveringen. Om placeholders te gebruiken, ga je in Mews Operations naar het hoofdmenu Main menu icon > Instellingen > Accommodatie > Gastervaring > Mailtemplates. Lees dit artikel voor meer informatie over het aanpassen van e-mailtemplates.

Mews groepeert e-mailtemplates in twee categorieën: templates voor Boekbare diensten en Algemene templates.

In dit artikel kun je een lijst met placeholders bekijken voor elke e-mail in de categorie Boekbare diensten. Lees dit artikel voor een lijst met placeholders voor elke e-mail in de categorie Algemeen.
 

E-mailtemplates voor Boekbare diensten:

 

E-mailtemplates voor boekbare diensten

Na check-in

Mews stuurt deze e-mail wanneer een gast incheckt.

Onderwerp van de template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.


Inhoud template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{groupId}
 		00000000-0000-0000-0000-000000000000Het ID-nummer van de reserveringsgroep.
{detailsHtml}PlaatshouderNaStart1.png

Een tabel met reserveringsgegevens. Deze geeft het volgende weer:

  • Kamernummer
  • Routebeschrijving
  • Vertrekdatum
  • Check-outtijd

Let op: Om de e-mail correct op te maken, zet je deze placeholder tussen twee alinea's en omwikkel je hem met <div> tags.

{signInLink}afbeelding.png

Een knop naar de Guest Portal. De link verloopt over 4 weken. 

{signInUrl}https://www.url.com

Een URL die naar de Guest Portal linkt. 

{chatLink}
afbeelding.png
Een knop die de laatste berichtenuitwisseling tussen de gast en de accommodatie opent of een nieuw bericht start.
{confirmationNumber}    2465Het bevestigingsnummer van de reservering.

 

Na check-out

Mews stuurt deze e-mail wanneer een gast uitcheckt.

Onderwerp van de template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.


Inhoud template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}Jan JanssenDe volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}City Center HotelDe naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}[email protected]Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}+420 5 XX XX XX XXJe telefoonnummer voor gasten.
{city}PraagDe plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{groupId}00000000-0000-0000-0000-000000000000Het ID-nummer van de reserveringsgroep.
{shareExperienceHtml}Deel je mening hier: http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-d{enterpriseId}-Reviews.html

TripAdvisor-link voor gasten om een beoordeling achter te laten. Je kunt deze link vinden op de TripAdvisor-pagina van je onderneming. 

Tip: Het is de letter "d" gevolgd door een aantal cijfers.

{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.

 

Automatische verrekening mislukt

Mews stuurt deze e-mail automatisch wanneer automatische verrekening mislukt door ontbrekende, onjuiste betalingsgegevens of onvoldoende saldo.

Let op: Mews stuurt deze e-mail niet als het een virtuele kaart is.

Onderwerp van de template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{arrivalDate}09/07/2022De begindatum van de reservering.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.


Inhoud template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{signInLink}
afbeelding.png

Een knop om online in te checken. De link verloopt over 4 weken.

{signInUrl}https://app.mews.com/xxxxEen URL om online in te checken.
{arrivalDate}09/07/2022De begindatum van de reservering.
{confirmationNumber}    2465Het bevestigingsnummer van de reservering.

 

Boekerbevestiging

Mews stuurt deze e-mail naar boekers bij de boekingsbevestiging van de reservering, alleen als een boeker een boeking maakt en niet een gast zelf.

Let op: Je kunt een optionele bijlage met een QR-code toevoegen om het inchecken te versnellen.

Onderwerp van de template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.


Inhoud template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{groupId}
 		00000000-0000-0000-0000-000000000000Het ID-nummer van de reserveringsgroep.
{reservationDetailsHtml}
 
Een tabel met reserveringsgegevens.
{summaryHtml}
 
Samenvatting van de reservering.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.

 

Boeking afgebroken

Mews stuurt deze e-mail wanneer een gast de betaling voor een optionele boeking die is gemaakt via Mews Booking Engine niet op tijd heeft voltooid.

Onderwerp van de template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.



Inhoud template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JohnDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}DoeDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		John Doe
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{shortReservationDetailsHtml}

7/26/2022 - 7/27/2022

Tweepersoonskamer (Bevestigingsnummer: 1234)

Een korte versie van de reserveringsgegevens.
{bookingEngineUrl}www.url.comEen link naar de pagina waar gasten een nieuwe boeking kunnen maken.
{bookingEngineLink}
afbeelding.png
Een knop met de link naar de pagina waar gasten een nieuwe boeking kunnen maken.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.

  

Annulering

Je kunt ervoor kiezen om deze e-mail naar gasten te sturen wanneer je hun reservering annuleert.

Onderwerp van de template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.


Inhoud template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{groupId}
 		00000000-0000-0000-0000-000000000000Het ID-nummer van de reserveringsgroep.
{detailsHtml}Een tabel met reserveringsgegevens.

Let op: Om de e-mail correct op te maken, plaatst je deze placeholder tussen twee alinea's en omwikkel je hem met <div> tags.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.

  

Medereiziger uitnodiging

Mews stuurt deze e-mail automatisch naar een medereiziger nadat deze is toegevoegd aan een reservering in Online Guest Services. Het nodigt hen uit om alle wettelijk vereiste informatie te verstrekken voor hun verblijf.

Onderwerp van de template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.


Inhoud template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{signInLink}afbeelding.pngEen knop om online in te checken. De link verloopt over 4 weken.
{signInUrl}https://www.url.comEen URL om online in te checken.
{chatLink}afbeelding.pngEen knop die de laatste berichtenuitwisseling tussen de gast en de accommodatie opent of een nieuw bericht start.
{chatUrl}https://www.url.comEen URL die de laatste berichtenuitwisseling van de gast met je accommodatie opent (of een nieuwe start).
{addToAppleWalletLink}afbeelding.pngEen link om de reserveringsgegevens van de gast toe te voegen aan hun Apple Wallet voor iOS-gebruikers.
{arrivalDate}09/07/2022De begindatum van de reservering.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.

 

Bevestiging

Je kunt ervoor kiezen dat Mews deze e-mail naar gasten stuurt bij hun reserveringsbevestiging.

Onderwerp van de template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.


Inhoud template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{groupId}
 		00000000-0000-0000-0000-000000000000Het ID-nummer van de reserveringsgroep.
{manageReservationLink}
afbeelding.png
Knop 'Reservering beheren' waarmee gasten meer informatie over hun reservering kunnen krijgen. Ze kunnen hun reservering hier ook annuleren.
{manageReservationUrl}https://www.url.com Een URL die gasten doorverwijst naar de pagina waar ze hun reserveringsgegevens kunnen controleren. De link verloopt over 4 weken of wanneer de reservering afloopt.
{signInLink}
afbeelding.png
Een knop met de link naar de pagina waar gasten hun informatie kunnen toevoegen. De link verloopt over 4 weken of wanneer de reservering afloopt.
{signInUrl}https://www.url.comEen URL voor gasten om online in te checken.
{chatLink}afbeelding.pngEen knop die de laatste berichtenuitwisseling tussen de gast en de accommodatie opent of een nieuw bericht start.
{chatUrl}https://www.url.comEen URL die de laatste berichtenuitwisseling van de gast met je accommodatie opent (of een nieuwe start).
{reservationDetailsHtml}Een tabel met reserveringsgegevens.
{DetailsHtml}gebruikplaceholdersboekbarediensten2.pngEen lijst met reserveringsgegevens.
{summaryHtml}afbeelding.pngSamenvatting van de reservering.
{qrCode}afbeelding.pngEen QR-code van 300 x 300 pixels die gasten kunnen scannen bij je Mews Kiosk om makkelijker in te checken.
{addToAppleWalletLink}afbeelding.pngEen link om de reserveringsgegevens van de gast toe te voegen aan hun Apple Wallet voor iOS-gebruikers.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van een reservering.

E-mail van gast geverifieerd

Mews stuurt deze e-mail automatisch nadat gasten die boeken via een derde partij hun e-mail hebben geverifieerd.

Onderwerp van de template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.
{arrivalDate}09/07/2023De begindatum van de reservering.


Inhoud template:

Naam

Voorbeeld

Beschrijving

{titlePrefix}

De heer/mevrouw

De aanhef van de ontvanger van de e-mail.

{firstName}

Jan 

De voornaam van de ontvanger van de e-mail. 

{lastName}

Janssen

De achternaam van de ontvanger van de e-mail. 

{name}

Jan Janssen

De volledige naam van de ontvanger van de e-mail. 

{enterpriseName}

City Center Hotel

De naam van je bedrijf. 

{enterpriseEmail}

[email protected]

Je contact-e-mailadres voor gasten. 

{enterpriseTelephone}

+420 5 XX XX XX XX 

Je telefoonnummer voor gasten. 

{city}

Praag

De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd. 

{confirmationNumber} 

2465

Het bevestigingsnummer van de reservering.  

{arrivalDate}

09/07/2023

De begindatum van de reservering. 

{checkOutTime}

10:00 uur

De vertrektijd van de gast. 

{summaryHtml}

afbeelding.png 

Samenvatting van de reservering. 

{reservationDetailsHtml} 

 

Een tabel met reserveringsgegevens.
  

{signInLink}

afbeelding.png 

Ga naar de reserveringsknop. De link verloopt over 4 weken of wanneer de reservering afloopt. 

{signInUrl} 

https://www.url.com 

Een URL die gasten doorverwijst naar de pagina waar ze hun reserveringsgegevens kunnen controleren. De link verloopt over 4 weken of wanneer de reservering afloopt. 

{chatLink}

afbeelding.png 

Een knop die de laatste berichtenuitwisseling tussen de gast en de accommodatie opent of een nieuw bericht start. 

{chatUrl}

https://www.url.com 

Een URL die de laatste berichtenuitwisseling van de gast met je accommodatie opent (of een nieuwe start). 

 

Online check-in

Mews stuurt deze e-mail 48 uur voor het inchecken.

Let op: Mews stuurt deze e-mail niet als de reservering minder dan 48 uur voor het inchecken is gemaakt of als de gast alle wettelijk vereiste informatie van tevoren heeft verstrekt. 

Deze e-mail bevat standaard een bijlage met een QR-code om het inchecken te versnellen. Je kunt deze optie uitschakelen.


Onderwerp van de template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.


Inhoud template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}Jan JanssenDe volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}City Center HotelDe naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}[email protected]Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{groupId}
 		00000000-0000-0000-0000-000000000000Het ID-nummer van de reserveringsgroep.
{signInLink}
 
afbeelding.png
Een knop om online in te checken. De link verloopt over 4 weken.
{signInUrl}https://www.url.comEen URL om online in te checken.
{chatLink}
 
afbeelding.png
Een knop die de laatste berichtenuitwisseling tussen de gast en de accommodatie opent of een nieuw bericht start.
{chatUrl}https://www.url.comEen URL die de laatste berichtenuitwisseling van de gast met je accommodatie opent (of een nieuwe start).
{reservationDetailsHtml}
afbeelding.png
Een tabel met reserveringsgegevens.
{summaryHtml}
afbeelding.png
 
Samenvatting van de reservering.
{qrCode}afbeelding.pngEen QR-code van 300 x 300 pixels die gasten kunnen scannen bij je Mews Kiosk om makkelijker in te checken.
{addToAppleWalletLink}afbeelding.pngEen link om de reserveringsgegevens van de gast toe te voegen aan hun Apple Wallet voor iOS-gebruikers.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.

Online check-in-herinnering

Mews stuurt deze e-mail automatisch na 09:00 uur op de dag van aankomst naar alle gasten die de e-mail "Online check-in" hebben ontvangen en nog steeds de online check-in niet hebben voltooid.

Deze e-mail bevat standaard een bijlage met een QR-code om het inchecken te versnellen. Je kunt deze optie uitschakelen.

Onderwerp van de template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.


Inhoud template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{groupId}
 		00000000-0000-0000-0000-000000000000Het ID-nummer van de reserveringsgroep.
{signInLink}
 
afbeelding.png
Een knop om online in te checken. De link verloopt over 4 weken.
{signInUrl}https://www.url.comEen URL om online in te checken.
{chatLink}
 
afbeelding.png
Een knop die de laatste berichtenuitwisseling tussen de gast en de accommodatie opent of een nieuw bericht start.
{chatUrl}https://www.url.comEen URL die de laatste berichtenuitwisseling van de gast met je accommodatie opent (of een nieuwe start).
{reservationDetailsHtml}afbeelding.pngEen tabel met reserveringsgegevens.
{summaryHtml}
afbeelding.png
 
Samenvatting van de reservering.
{qrCode}afbeelding.pngEen QR-code van 300 x 300 pixels die gasten kunnen scannen bij je Mews Kiosk om makkelijker in te checken.
{addToAppleWalletLink}afbeelding.pngEen link om de reserveringsgegevens van de gast toe te voegen aan hun Apple Wallet voor iOS-gebruikers.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.

 

Online check-out

Mews stuurt deze e-mail een dag voordat de gast uitcheckt. Je kunt instellen wanneer je wilt dat Mews deze e-mail verstuurt.

Let op: Mews stuurt deze e-mail alleen als je online uitchecken inschakelt.

Onderwerp van de template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.


Inhoud template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JohnDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}DoeDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		John Doe
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{groupId}
 		00000000-0000-0000-0000-000000000000Het ID-nummer van de reserveringsgroep.
{signInLink}afbeelding.pngEen knop om online uit te checken. De link verloopt over 4 weken.
{signInUrl}https://www.url.comEen URL om online uit te checken.
{chatLink}afbeelding.pngEen knop die de laatste berichtenuitwisseling tussen de gast en de accommodatie opent of een nieuw bericht start.
{chatUrl}https://www.url.comEen URL die de laatste berichtenuitwisseling van de gast met je accommodatie opent (of een nieuwe start).
{checkOutTime}10:00 uurDe vertrektijd van de gast.
{reservationDetailsHtml}Een tabel met reserveringsgegevens.
{summaryHtml}afbeelding.pngSamenvatting
van de reservering.
{confirmationNumber} 2465Het bevestigingsnummer van de reservering.

Herinnering optionele reservering

Je kunt ervoor kiezen dat Mews deze e-mail 24 uur voor de geplande vrijgave van een onbevestigde, optionele boeking verstuurt.

Onderwerp van de template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.


Inhoud template:

NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{groupId}
 		00000000-0000-0000-0000-000000000000Het ID-nummer van de reserveringsgroep.
{signInLink}afbeelding.pngKnop Reservering beheren. De link verloopt over 4 weken.
{reservationDetailsHtml}Een tabel met reserveringsgegevens.
 
{summaryHtml}Samenvatting van de reservering
{released}3/8/2021 3:00:00 PMDe datum en tijd van vrijgave van een optionele reservering
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.
 

Betaling mislukt

Mews stuurt deze e-mail automatisch wanneer een online betaling, zoals een Mews Payment mislukt om welke reden dan ook, bijvoorbeeld onvoldoende saldo of een ongeldige kaart.

Onderwerp van de template:
NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{arrivalDate}
09/07/2022
De begindatum van de reservering.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.

Inhoud template:
NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{signInLink}afbeelding.png

Een knop om online uit te checken. De link verloopt over 4 weken.

{action}BetalingEen enkel woord dat de actie beschrijft: betaling of pre-autorisatie.
{arrivalDate}09/07/2022

De begindatum van de reservering.

{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.
 

Prijsofferte

Je kunt ervoor kiezen om deze e-mail te versturen bij het maken van een optionele reservering of navraag. Het bevat een samenvatting van de optionele reservering(en).

Onderwerp van de template:
NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaats waar je bedrijf is gevestigd.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.

Inhoud template:
NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JanDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{groupId}
 		00000000-0000-0000-0000-000000000000Het ID-nummer van de reserveringsgroep.
{signInLink}afbeelding.pngEen knop om een optionele reservering te bevestigen of te annuleren. De link verloopt over 4 weken.
{signInUrl}https://www.url.comEen URL om een optionele reservering te bevestigen of annuleren.
{chatLink}afbeelding.pngEen knop die de laatste berichtenuitwisseling tussen de gast en de accommodatie opent of een nieuw bericht start.
{reservationDetailsHtml}Een tabel met reserveringsgegevens.
{summaryHtml}Samenvatting van de reservering
{released}3/8/2021 3:00:00 PMDe datum en tijd voor het vrijgeven van een optionele reservering.
{confirmationNumber} 2465Het bevestigingsnummer van de reservering.
     

Inloglink

Mews stuurt deze e-mail automatisch aan gasten wanneer ze toegang proberen te krijgen tot hun reservering via een verlopen link uit een eerdere communicatie. Gasten kunnen de nieuwe aanmeldlink gebruiken om hun reserveringsgegevens online te bekijken.

Onderwerp van de template:
NaamVoorbeeldBeschrijving
{titlePrefix}De heer/mevrouwDe aanhef van de ontvanger van de e-mail.
{firstName}JohnDe voornaam van de ontvanger van de e-mail.
{lastName}JanssenDe achternaam van de ontvanger van de e-mail.
{name}
 		Jan Janssen
 		De volledige naam van de ontvanger van de e-mail.
{enterpriseName}
 		City Center Hotel
 		De naam van je bedrijf.
{enterpriseEmail}
 		[email protected]
 		Je contact-e-mailadres voor gasten.
{enterpriseTelephone}
 		+420 5 XX XX XX XX
 		Je telefoonnummer voor gasten.
{city}
 		Praag
 		De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd.
{confirmationNumber}2465Het bevestigingsnummer van de reservering.
{arrivalDate}09/07/2023De begindatum van de reservering.

Inhoud template:

Naam

Voorbeeld

Beschrijving

{titlePrefix}

De heer/mevrouw

De aanhef van de ontvanger van de e-mail.

{firstName}

John 

De voornaam van de ontvanger van de e-mail. 

{lastName}

Janssen

De achternaam van de ontvanger van de e-mail. 

{name}

Jan Janssen

De volledige naam van de ontvanger van de e-mail. 

{enterpriseName}

City Center Hotel

De naam van je bedrijf. 

{enterpriseEmail}

[email protected]

Je contact-e-mailadres voor gasten. 

{enterpriseTelephone}

+420 5 XX XX XX XX 

Je telefoonnummer voor gasten. 

{city}

Praag

De plaatsnaam waar je accommodatie is gevestigd. 

{confirmationNumber} 

2465

Het bevestigingsnummer van de reservering.  

{arrivalDate}

09/07/2023

De begindatum van de reservering. 

{checkOutTime}

10:00 uur

De vertrektijd van de gast. 

{summaryHtml}

afbeelding.png 

Samenvatting van de reservering. 

{reservationDetailsHtml} 

 

Een tabel met reserveringsgegevens.
  

{signInLink}

afbeelding.png

Ga naar de reserveringsknop. De link verloopt over 4 weken of wanneer de reservering afloopt. 

{signInUrl} 

https://app.mews.com/xxxx

Een URL die gasten doorverwijst naar de pagina waar ze hun reserveringsgegevens kunnen controleren. De link verloopt over 4 weken of wanneer de reservering afloopt. 

{chatLink}

afbeelding.png

Een knop die de laatste berichtenuitwisseling tussen de gast en de accommodatie opent of een nieuw bericht start. 

{chatUrl}

https://www.url.com 

Een URL die de laatste berichtenuitwisseling van de gast met je accommodatie opent (of een nieuwe start). 

 
 
Was this article helpful?
10



Feedback