Met point-of-sale (POS) integraties kunnen accommodaties transacties beheren die zijn gemaakt via hun externe verkooppunten, zoals een restaurant of spa. Stel je diensten, verkooppunten en accountingcategorieën in om Mews Operations te koppelen met je POS. Alleen de nodige informatie wordt uitgewisseld tussen Mews en het POS-systeem, zodat de gegevens van je gasten veilig blijven.

 

Diensten

Voordat je het POS-systeem kunt koppelen met Mews, moet je een dienst aanmaken (zoals 'Restaurant' of 'Bar'). Wanneer een POS items naar Mews verstuurt om dit op een rekening van de gast te plaatsen, worden ze in het Accountingrapport en de rekeningen en facturen van de gast onder deze diensten gezet. Ze zijn echter niet verbonden met specifieke producten (de producten in je POS hoeven dus niet overeen te komen met die in Mews Operations).

 

Let op: Als je point-of-sale integratie om een 'ServiceID' vraagt, ga je naar Hoofdmenu > Instellingen > Diensten, en klik je op de naam van de dienst. Het 'ServiceID' is een lange code aan het einde van de URL voor deze pagina.

 

Verkooppunten

Voordat je POS-provider met Mews koppelt, moet je je verkooppunten aanmaken, zoals 'Restaurant' of 'Bar'. Verkooppunten worden gebruikt om alle transacties bij te houden die buiten Mews worden verrekend. Bijvoorbeeld als iemand een drankje bestelt aan de bar en meteen met de kaart of contant betaalt, in plaats van het op de rekening te plaatsen, komt het onder het gedeelte Verkooppunten in het Accountingrapport.

 

Let op: Als je point-of-sale integratie om een 'OutletID' vraagt, ga je naar Hoofdmenu > Accommodatie. Klik dan op Verkooppunten en klik op de naam van het verkooppunt. Het 'OutletID' is een lange code aan het einde van de URL voor deze pagina.

 

Accountingcategorieën

Je POS-systeem heeft normaal gesproken een interface waarmee je je Mews-accountingcategorieën kunt mappen met de bestaande itemcategorieën in je POS-systeem. Wanneer de mapping compleet is, zullen de items die naar Mews worden verstuurd automatisch correct worden gerapporteerd. Als er geen accountingcategorieën zijn gemapt, wordt standaard de accountingcategorie van de dienst gebruikt.

 

Hoe informatie wordt uitgewisseld tussen Mews en de POS

De uitwisseling van informatie tussen de POS en Mews is gemaakt op een manier zodat de gegevens van je gasten veilig blijven.

Items meteen verrekend

1. Een gast bestelt een item bij de POS.
2. De gast vraagt om de rekening meteen te betalen met de kaart of contant.
3. De ober voltooit de transactie.
4. De items worden naar Mews verstuurd, samen met de bijhorende accountingcategorieën.
5. De betalingen worden in het Accountingrapport vermeld onder Verkooppunten.

 

Items opgeboekt naar de rekening van de gast

1. Een gast bestelt een item bij de POS.
2. De gast vraagt om het item op de rekening op te boeken.
3. De ober noteert de naam of het kamernummer en zoekt deze op in de POS.
   • Gasten worden alleen vermeld als ze als medereiziger bij een reservering in Mews Operations zijn toegevoegd of als ze de classificatie Paymaster account in het gastprofiel hebben ingeschakeld.
4. Mews bevestigt dat de gast in huis is en of ze classificaties hebben waardoor het toevoegen van betalingen op hun rekening niet mogelijk is ( bijvoorbeeld 'Cashlist').
5. De items worden naar Mews verstuurd, samen met de bijbehorende accountingcategorie.
   • Als er geen accountingcategorie aan een item is toegewezen, wordt in de plaats de accountingcategorie van de dienst toegewezen. Bijvoorbeeld als een cola van de minibar wordt besteld, maar deze heeft geen accountingcategorie, zal de accountingcategorie van de minibar worden gebruikt.
6. In Mews Operations worden de betalingen vermeld in het gastprofiel en in het Accountingrapport.

 

POS koppelen met Mews voor restaurant of bar

Elke integratiepartner is anders en heeft andere vereisten voor de instelling. Er zijn echter gemeenschappelijke kenmerken die je voor allemaal gebruikt bij het instellen.

 

Wat je moet aanmaken in Mews:

1. Accountingcategorieën
2. Verkooppunten
3. Diensten
4. Producten in de dienst

Voor het mappen van het bovenstaande kan je om het identiteitsdocument worden gevraagd. Je kunt hier meer informatie vinden over hoe je al deze identiteitsdocumenten kunt vinden.

Let op: Omdat de instelling en mapping worden gedaan door je integratiepartner, raadt Mews je ten zeerste aan contact met ze op te nemen voor de exacte instructies.