Een kaartbetaling pre-autoriseren

In Mews Operations kun je een creditcard pre-autoriseren om tijdelijk geld vast te houden voor toekomstige kosten, zoals no-shows, aanbetalingen of incidentele kosten. Hiermee kun je de betaling veiligstellen zonder de gast meteen te belasten. Je kunt virtuele of fysieke kaarten op elk moment voor de betaling pre-autoriseren, direct vanuit een gast- of bedrijfsprofiel.

 

Let op:

• Je kunt een kaart alleen belasten in de valuta waarin je de kaart pre-autoriseert.
• Je kunt een pre-autorisatie maar één keer in rekening brengen. Als je een pre-autorisatie gedeeltelijk in rekening brengt, kun je het resterende bedrag later niet in rekening brengen. Na de eerste keer belasten, verbergt het systeem automatisch de optie 'Belasten' voor die pre-autorisatie.

 

In dit artikel kun je het volgende leren:

• Een creditcard pre-autoriseren in Mews
  • Een virtuele kaart pre-autoriseren
    • Via het tabblad 'Overzicht'
    • Via het tabblad 'Methodes'
  • Een fysieke kaart pre-autoriseren
    • Via een Mews Terminal

 

Een creditcard pre-autoriseren in Mews

Om een creditcard te pre-autoriseren:

1. Ga je in Mews Operations naar het hoofdmenu > Profielen en open je een gast- of bedrijfsprofiel.
2. Klik op onder de kolom Acties en klik vervolgens op Pre-autoriseren.
    
   
   
3. Volg de onderstaande stappen om een virtuele of fysieke kaart te pre-autoriseren.

Een virtuele kaart pre-autoriseren

Via het tabblad 'Overzicht'

1. Scrol op het tabblad Overzicht omlaag naar Pre-autorisaties.The Preauthorizations section in the Overview tab of the Payments section of a profile in mews Operations. 
   
   
2. Klik op Pre-autoriseren om een kaart te pre-autoriseren met Mews Payments, of op om een externe pre-autorisatie toe te voegen.
3. Voer in het zijvenster Preautorisatie de volgende gegevens in:
   • Type betaling: Klik op Online preautorisatie.
   • Betaalkaart: Klik om een opgeslagen kaart te selecteren of klik op Nieuwe betaalkaart invoeren en vul de kaartgegevens in.
   • Bedrag: Voer het pre-autorisatiebedrag in.
   • Valuta: Klik om een valuta te selecteren in het vervolgkeuzemenu.
   • Vervaldatum pre-autorisatie: Klik om een nieuwe datum te selecteren. Mews stelt een standaard vervaldatum in op 7 dagen vanaf de huidige datum. Let op: De vervaldatum kan niet meer dan 28 dagen vanaf de huidige datum zijn.
   • Notitie: Voer belangrijke aanvullende informatie in.
      
     
     
4. Klik op Verzenden.

Via het tabblad 'Methodes'

1. Open het tabblad Methodes en zoek de kaart die je wilt pre-autoriseren.
2. Klik op onder de kolom Acties en klik vervolgens op Pre-autoriseren.  
   
   
3. Voer in het zijvenster Pre-autoriseren de volgende gegevens in:
   • Bedrag: Voer het pre-autorisatiebedrag in.
   • Valuta: Klik om een valuta te selecteren in het vervolgkeuzemenu.
   • Vervaldatum pre-autorisatie: Klik om een nieuwe datum te selecteren. Mews stelt een standaard vervaldatum in op 7 dagen vanaf de huidige datum. Let op: De vervaldatum kan niet meer dan 28 dagen vanaf de huidige datum zijn.
   • Notitie: Voer belangrijke aanvullende informatie in.
4. Klik op Verzenden.

Let op: Als je de foutmelding Actie niet mogelijk ziet, Let op: Als je de foutmelding Actie niet mogelijk ziet, start dan een betaalverzoek in om verder te gaan, de kaartuitgever accepteert dit type betaling niet. Een betaling buiten de sessie vindt plaats wanneer het systeem de betaling automatisch initieert of wanneer jij de betaling initieert namens de gast. In dit geval maak je een betaalverzoek aan voor de gast om de autorisatie te voltooien.

 

Een fysieke kaart pre-autoriseren

Via een Mews Terminal

1. Scrol op het tabblad Overzicht omlaag naar Pre-autorisaties en klik op Preautoriseren.
2. Voer in het zijvenster Pre-autorisatie de volgende gegevens in:
   • Betalingstype: Klik op Terminal.
   • Betaalterminal: Klik om een terminal te selecteren in het vervolgkeuzemenu.
   • Bedrag: Voer het pre-autorisatiebedrag in.
   • Valuta: Klik om een valuta te selecteren in het vervolgkeuzemenu.
   • Vervaldatum pre-autorisatie: Klik om een nieuwe datum te selecteren. Mews stelt een standaard vervaldatum in op 7 dagen vanaf de huidige datum. Let op: De vervaldatum kan niet meer dan 28 dagen vanaf de huidige datum zijn.
   • Notitie: Voer belangrijke aanvullende informatie in.The preauthorize side window.The preauthorize side window.The preauthorize side window.The preauthorize side window.The preauthorize side window.The preauthorize side window.The preauthorize side window.The preauthorize side window.The preauthorize side window.The preauthorize side window. A red box highlights the 'Terminal' payment type at the top of the window.  
     
     
3. Klik op Indienen en voltooi de transactie met de fysieke creditcard van de klant.
   
   

Hiermee wordt een virtuele of fysieke creditcard gepre-autoriseerd in Mews Operations.

 

Je kunt meer te weten komen over pre-autorisaties in ons artikel met veelgestelde vragen over pre-autorisaties.