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NederlandsDans Mews Operations, vous pouvez gérer les détails de vos tarifs dans l'onglet Tarification. Vous pouvez y accéder depuis l'écran Tarifs pour gérer vos stratégies de prix et mettre à jour vos tarifs à tout moment.
Remarque : Les données historiques sont uniquement conservées pendant 14 jours dans Mews. Vous ne pouvez pas consulter les données que vous avez modifiées il y a plus de 15 jours.
Une fois votre tarif créé et configuré, vous pouvez accéder à l'onglet Tarification pour :
- Définir le prix de base d'un tarif
- Ajuster un prix pour des catégories d'espaces entières
- Remplacer un prix à des dates spécifiques
Vous pouvez gérer vos tarifs dépendants afin d'appliquer une tarification saisonnière. Pour en savoir plus, consultez l'article « Gestion des tarifs dépendants pour la tarification saisonnière ».
Pour accéder à l'écran Tarifs :
- Sur le tableau de bord, cliquez sur
(Gestion tarifaire) dans la section Occupation.
- Vous pouvez également :
- Dans Mews Operations, ouvrir le menu principal
> Paramètres > Services.
- Sélectionner l'un de vos services réservables, par exemple, Séjour.
- Cliquer sur Tarifs sur la partie gauche de l'écran.
- Pour gérer les détails d'un tarif, vous pouvez :
- Cliquer sur le bouton
du tarif dont vous souhaitez consulter les détails sur la droite de l'écran, OU
- Cliquer sur le nom du tarif dont vous souhaitez consulter les détails, puis cliquer sur
- Cliquer sur le bouton
du tarif dont vous souhaitez consulter les détails, puis sur Afficher les détails et cliquer sur
- Vous pouvez consulter les détails de vos tarifs dans l'onglet « Tarifs », également appelé « Gestion tarifaire » sur Mews Operations, comme indiqué ci-dessous :
Dans cet article, vous découvrirez les données suivantes, que vous pouvez consulter dans l'écran « Gestion tarifaire » :
- Occupation
- Prix de base
- Ajuster un prix pour des catégories d'espaces entières
- Remplacer un prix à des dates spécifiques
Occupation
La ligne Occupation affiche votre taux d'occupation journalier. Plus la couleur d'une case est foncée et plus le taux d'occupation est élevé.
- Vous pouvez cliquer sur le bouton
à côté de Occupation pour développer cette ligne et afficher votre occupation par jour et par type d’espace.
Prix de base
Votre prix de base correspond au prix sur lequel se basent tous vos autres prix. Nous vous recommandons de toujours fixer un prix de base afin de ne pas transmettre de tarifs incorrects (avec une valeur de « 0 ») aux channel managers pour des dates à venir.
- Vous pouvez cliquer sur le bouton
- Mews met en évidence les ajustements apportés au tarif de base. De plus, le petit triangle dans le coin de la case vous indique que le prix de ce type d'espace a été remplacé pour cette date.
'La partie gauche de l'écran des tarifs montre la capacité d'accueil de chaque chambre. En cas de modification de l'occupation, le nom de la chambre devient cliquable. Mews affiche un indicateur d'erreur à côté du nom de la chambre si une modification entraîne un conflit. La grille tarifaire affiche une icône dans les cellules où un ajustement de l'occupation a été effectué, ce qui vous permet d'identifier d'un seul coup d'œil les dates concernées.
Ajuster un prix pour des catégories d'espaces entières
Tarifs de base
Si vous souhaitez ajuster les prix de catégories d’espaces entières pour vos tarifs de base, par exemple des tarifs indépendants, cliquez sur l’icône Ajuster, à côté du prix de base de votre tarif, afin d’ajuster les propriétés tarifaires comme indiqué ci-dessous :
Vous pouvez également ouvrir le formulaire en cliquant sur le bouton « Modification » correspondant au prix de base ou à la catégorie de ressources. Le formulaire comporte deux onglets :
- Onglet 1 : Prix de base : modifiez le prix de base, la devise et le taux de taxe. Pour une catégorie de ressource, sélectionnez une valeur de remplacement basée sur une autre catégorie de ressource, puis saisissez une valeur absolue ou un pourcentage.
- Onglet 2 : Ajustements de capacité : Définissez les ajustements de taux d'occupation. La disponibilité de ces informations est assurée au niveau des ressources.
- Onglet 3 : Taxe : Configurer une taxe personnalisée selon un tarif dépendant des personnes à charge. Pour en savoir plus, consultez le guide d'aideintitulé « Comment configurer une taxe personnalisée sur un tarif dépendant » à l'adresse Mews Operations.
Une fenêtre s'ouvre, avec les champs suivants :
- Prix de base : cliquez sur l'onglet Prix de base et mettez à jour les champs Prix de base, Devise et TVA. Cliquez sur Actualiser.
- Ajustements : cliquez sur l'onglet Ajustements et modifiez les champs suivants :
- Ajustement d'occupation supplémentaire : saisissez le prix que vous souhaitez facturer aux clients lorsqu'une capacité supplémentaire est ajoutée à l'espace. Pour en savoir plus sur la création ou la suppression d'une catégorie d'espaces, cliquez ici.
- Ajustement d'occupation négatif : saisissez la somme que vous souhaitez déduire du montant total pour chaque lit vide. Ce chiffre doit être négatif. Si vous souhaitez déduire 10 euros par lit inoccupé, veuillez saisir « "-10"».
- Cliquez sur Actualiser.
- Catégories d'âge : cliquez sur l'onglet Catégories d'âge et modifiez les champs suivants :
- Occupation normale et
- Occupation supplémentaire pour chaque catégorie d'âge. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Actualiser.
Remarques :
-
Les ajustements d'occupation par jour et par catégorie d'espaces sont pris en charge dans Mews. Cependant, toutes les intégrations de canaux de distribution ne prennent pas en charge ces ajustements. Par exemple, Booking.com exige que les ajustements de taux d'occupation (qu'ils soient positifs ou négatifs) soient identiques pour toutes les dates et ne prend pas en charge les ajustements journaliers. D'autres partenaires des canaux peuvent être soumis à des restrictions similaires. Mews Il est recommandé de demander à vos partenaires de distribution une confirmation qu'ils prennent en charge les ajustements de l'occupation journalière avant de les configurer. Même si un partenaire n'applique pas ces modifications, celles-ci s'appliquent néanmoins aux réservations effectuées via le site Mews Booking Engine et les outils de réservation internes.
- Mews applique des ajustements au prix de votre tarif, d'abord par date et par catégorie d'espaces, puis en appliquant des ajustements liés à l'occupation en fonction des tranches d'âge que vous avez définies, avant de calculer le tarif dépendant.
- Pour ce faire, le système :
- Tient compte de l'ajustement que vous avez apporté au tarif de base du tarif dépendant, et
- l'ajoute au prix de chaque chambre ou catégorie d'espace.
Vous pouvez en savoir plus icisur la configuration des tranches d'âgeet sur la définition d'ajustements d'occupation en fonction de ces tranches d'âge.
Tarifs dépendants
Si vous souhaitez ajuster le prix de vos tarifs dépendants, c.-à-d. des tarifs qui sont basés sur un tarif de base, vous pouvez créer un ajustement du prix de base.
Vous pouvez également gérer vos tarifs dépendants afin d'appliquer une tarification saisonnière. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le tarif spécifique souhaité. Pour en savoir plus sur la gestion des tarifs dépendants dans le cadre de la tarification saisonnière d', cliquez ici.
Pour ce faire :
- Cliquez sur le bouton
à côté du Prix de base de votre tarif (voir image ci-dessus), puis sur le bouton
Ajuster à côté du tarif dépendant souhaité. Une fenêtre s'ouvre, avec les champs suivants :
- Catégorie de base des ajustements : cliquez sur ce menu déroulant pour sélectionner la catégorie dont vous souhaitez ajuster le prix de base, par exemple, Chambre deluxe.
- Ajustement relatif : Saisissez un pourcentage qui détermine le prix, que Mews utilise pour ajuster le tarif de base de l'. Par exemple, sur(), si votre tarif de base est de 90 et que vous saisissez '-10', Mews ajuste le prix à 80.
- Ajustement absolu : saisissez un montant précis qui détermine le prix auquel le système procède à l'ajustement à partir du tarif de base, par exemple, si votre tarif de base est de 90 et que vous saisissez '-10', Mews ajuste le prix à 80.
- Cliquez sur Actualiser.
Remplacer un prix à des dates spécifiques
Si vous souhaitez ajuster le prix d'une catégorie d'espace spécifique à une date donnée, vous pouvez remplacer le prix correspondant.
Vous pouvez afficher le formulaire de modification en cliquant sur une cellule de la grille tarifaire. Le formulaire suit une procédure en deux étapes :
- Étape 1 : Choisissez la date et les jours. Si le service est facturé à l'heure, veuillez également indiquer les heures.
- Étape 2 : Saisissez l'ajustement manuel de prix et définissez les ajustements de capacité.
Lorsque vous cliquez sur le nom d'un prix de base ajusté, sur le nom d'une catégorie de ressource ou sur une cellule de tarification montrant une icône d'ajustement, un panneau latéral s'ouvre pour afficher les détails de l'ajustement. Vous pouvez supprimer le réglage depuis le coin supérieur droit du panneau latéral. Mews vous demande de confirmer avant de supprimer. En cliquant sur Modifier dans le panneau latéral permet de rouvrir le formulaire.
Pour ce faire :
- Cliquez sur la case du prix que vous souhaitez modifier, puis renseignez les champs suivants :
- Commence le : cliquez sur ce champ pour sélectionner le premier jour de la période pour laquelle vous souhaitez créer un ajustement de prix.
- Se termine le : cliquez sur ce champ pour sélectionner le dernier jour de la période pour laquelle vous souhaitez créer un ajustement de prix.
- Jours : cliquez sur ce champ pour sélectionner les jours au cours desquels vous souhaitez appliquer l'ajustement.
- Remplacer : saisissez le prix que vous souhaitez fixer pour la catégorie d'espace au cours de la période sélectionnée.
- Cliquez sur Remplacer.
Une fois ces étapes effectuées, votre prix est ajusté. Pour supprimer vos ajustements, il vous suffit de cliquer sur Supprimer les ajustements.
Remarque : Lorsque vous remplacez un prix, le système sélectionne le prix du jour suivant dans la même catégorie d'espace afin que vous puissiez ajuster plusieurs prix pour une même ligne ou tout simplement fermer la session.
guide d'aide