Je kunt hier meer leren over SmartHotel.

Dit moet je weten voordat je SmartHotel voor Mews Operations instelt:

• Je moet SmartHotel al aangeschaft hebben.

• Als je al live bent met Mews, configureert Mews geen hele channel manager integratie - we regelen alleen het testen, en helpen je met eventuele problemen.

In dit artikel leer je hoe je de SmartHotel integratie instelt in Mews Operations:

• Stap 1: Maak een verbinding met SmartHotel
• Stap 2: Update gemapte ruimtecategorieën
  • Gemapte ruimtecategorieën verwijderen
  • Nieuwe ruimtecategorieën handmatig mappen
• Stap 3: Werk gemapte tarieven bij
  • Gemapte tarieven verwijderen
  • Tarieven handmatig mappen
• Stap 4: Koppel ruimtecategorieën aan tarieven
• Stap 5: Map producten
  • Step 1: Map het product
  • Step 2: Koppel product aan gemapt tarief
• Stap 6: Map travel agencies
• Stap 7: Stuur mapping-informatie naar SmartHotel
• Stap 8: Test de integratie
• Stap 9: Schakel de integratie in

Stap 1: Maak een verbinding met SmartHotel

1. Ga naar het hoofdmenu  > Marketplace.

2. Onder Categorieën, klik Distributie.

3. Vind de SmartHotel integratie en klik Verken. Let op: als je al een contract met SmartHotel hebt, klik dan op Verbind integratie.

4. Klik op Verbind integratie.

Stap 2: Update gemapte ruimtecategorieën

Wanneer je de SmartHotel integratie verbindt, mapt Mews automatisch alle ruimtecategorieën. Als je niet wilt dat Mews een ruimtecategorie naar SmartHotel stuurt, kun je het verwijderen.
 

Gemapte ruimtecategorieën verwijderen

1. Ga naar het hoofdmenu  > Marketplace > Mijn subscripties.

2. Vind de SmartHotel integratie en klik Aanpassen om naar de pagina met instellingen te gaan.

3. Klik Channel manager tarieven.

4. Vind het tarief waaraan de ruimtecategorie verbonden is en klik op de Ruimtecategorie-code.

5. Bij Channel manager categorieën, vind de ruimtecategorie die je wilt verwijderen en klik op het  icoontje.

6. Klik Verwijderen.

Herhaal stappen 4-6 voor elke ruimtecategorie die je niet naar SmartHotel wilt sturen. Als je in de toekomst meer ruimtecategorieën wilt toevoegen, kun je ze handmatig mappen.
 

Ruimtecategorieën handmatig mappen

1. Ga naar het hoofdmenu  > Marketplace > Mijn subscripties.

2. Vind de SmartHotel integratie en klik Aanpassen om naar de pagina met instellingen te gaan.

3. Klik op Channel manager categorieën. 

4. Klik op +.

5. In het Ruimtecategorie-code veld, voer een unieke code in voor deze ruimtecategorie. We raden je aan een korte code aan te maken om de ruimtecategorie te beschrijven, bijvoorbeeld "PRES" voor "Presidentiële Suite"). Gebruik geen spaties of speciale leestekens. Let op: hoofdletters en kleine letters in de mapping codes moeten identiek zijn in Mews en SmartHotel.

6. Onder Categorie, selecteer de ruimtecategorie die je naar SmartHotel wilt sturen.

7. Selecteer het Gesynchroniseerd selectievakje om beschikbaarheidsupdates naar de channel manager te sturen. Let op: als een ruimtecategorie niet gesynchroniseerd is, worden er geen updates gestuurd.

8. Klik Creëer.

Herhaal stappen 4-7 voor elke ruimtecategorie die je wilt mappen.
 

Stap 3: Werk gemapte tarieven bij

Wanneer je de SmartHotel integratie verbindt, worden al je openbare tarieven automatisch gemapt.

• Als een tarief gemapt en gesynchroniseerd is, zullen updates over prijzen en restricties worden verzonden

• Als je reserveringen wilt toewijzen aan tarieven, maar prijzen en restricties wilt beheren vanuit de channel manager, houd dan je tarieven gemapt en ongesynchroniseerd.

Als je wilt dat sommige tarieven geheel verwijderd worden zodat er geen reserveringen mee gemaakt kunnen worden, kun je ze verwijderen.
 

Gemapte tarieven verwijderen

Als je een tarief helemaal wilt verwijderen zodat er geen reserveringen mee gemaakt kunnen worden, verwijder of onsynchroniseer dan het tarief in zowel Mews Operations als SmartHotel.
Als je wilt dat privétarieven gestuurd worden, kun je deze handmatig mappen.

Tarieven handmatig mappen

1. Ga naar het hoofdmenu  > Marketplace > Mijn subscripties.

2. Vind de SmartHotel integratie en klik Aanpassen om naar de pagina met instellingen te gaan.

3. Klik Channel manager tarieven.

4. Vind het gewenste tarief en klik op de Tariefcode.

5. Klik op +.

6. In het Tariefcode veld, voer een unieke code in voor dit tarief. We raden je aan een korte code ter beschrijving aan te maken. Bijvoorbeeld, "NTBO" voor een niet-terugbetaalbaar tarief waarbij ontbijt is inbegrepen. Gebruik geen spaties of speciale leestekens. Let op: hoofdletters en kleine letters in de mappingcodes moeten identiek zijn in Mews en SmartHotel.

7. Onder Tarief, selecteer het tarief dat je naar SmartHotel wilt sturen.

8. Vind het Gesynchroniseerd selectievakje en maak een beslissing over welke updates je naar de channel manager wilt sturen.

   • Gesynchroniseerde tarieven sturen updates over prijsstellingen en restricties naar de channel manager.

   • Niet-gesynchroniseerde tarieven sturen geen updates over prijsstellingen of restricties naar de channel manager, maar kunnen nog wel reserveringen ontvangen.
     
     Als je de tarieven liever in SmartHotel wilt beheren dan in Mews Operations, zorg er dan voor dat het tarief ongesynchroniseerd is.

9. Klik Creëer.

Stap 4: Koppel ruimtecategorieën aan tarieven

1. Ga naar het hoofdmenu  > Marketplace > Mijn subscripties.

2. Vind de SmartHotel integratie en klik Aanpassen om naar de pagina met instellingen te gaan.

3. Klik Channel manager tarieven.

4. Vind het tarief dat je wilt hebben en klik op de Tariefcode.

5. Verbind het tarief aan een of meer ruimtecategorieën:

   • Om alleen specifieke ruimtecategorieën te koppelen (bijvoorbeeld een promotioneel tarief), klik +, en dan + Channel manager categorie.

   • Om alle gemapte ruimtecategorieën aan het tarief te koppelen, klik op Verbind alle.

Stap 5: Map producten

LET OP: SmartHotel verstrekt unieke codes voor het mappen van producten.

Verpak producten om ervoor te zorgen dat ze aan je channel manager reserveringen worden toegevoegd. 

• Als je het product per nacht of per persoon per nacht belast, kan het met een tarief verpakt worden. 
• Als je het product eenmalig of per persoon belast, kan het niet met een tarief verpakt worden, maar kan het wel als een aanvullende dienst geboekt worden.

Stap 1: Map het product

1. Ga naar het hoofdmenu  > Marketplace > Mijn subscripties.

2. Vind de SmartHotel integratie en klik Aanpassen om naar de pagina met instellingen te gaan.

3. Klik op + om een product te mappen.

4. Bij Productcode, voer een channel manager mapping code in.

5. Klik Opslaan.

Herhaal stappen 3-5 voor elk product dat je naar SmartHotel wilt sturen.
 

Stap 2: Koppel product aan gemapt tarief

1. Ga naar het hoofdmenu  > Marketplace > Mijn subscripties.

2. Vind de SmartHotel integratie en klik Aanpassen om naar de pagina met instellingen te gaan.

3. Klik Channel manager tarieven.

4. Vind het tarief dat je met een product wilt verpakken, en klik op de Tariefcode. 

5. Klik +, en dan + Channel manager product.

6. Onder Product, selecteer het product dat je wilt hebben.

7. Klik Creëer.

Herhaal stappen 5-8 voor elk product dat je beschikbaar wilt maken via SmartHotel. Herhaal deze stappen met hetzelfde tarief om het met meerdere producten te verpakken.
 

Stap 6: Map travel agency's

Voor elke travel agency, moet je een profiel/contract creëren en mapping instellen. Dan zal Mews Operations automatisch nieuwe reserveringen van die agency kunnen herkennen en ermee omgaan.

Met SmartHotel raadt Mews aan dat je alleen de meest specifieke reserveringsbronnen mapt. Hier leer je meer over het mappen van een travel agency.
 

Stap 7: Stuur mapping-informatie naar SmartHotel

1. In Mews Operations, ga naar het hoofdmenu  > Marketplace > Mijn subscripties.

2. Vind de SmartHotel integratie en klik Aanpassen om naar de pagina met instellingen te gaan.

3. Vind en kopieer de Channel manager code.

4. Stuur het naar SmartHotel support: [email protected]. Let op: SmartHotel noemt deze code een "connection token".

5. SmartHotel support zal de mapping-informatie uit Mews Operations halen en naar SmartHotel overbrengen en je instrueren over hoe je de mapping in SmartHotel kunt voltooien. Wanneer je daarmee klaar bent, kun je doorgaan naar de volgende stap.

Stap 8: Test de integratie

Deze test mislukt:

• Als er fouten zijn in je mapping setup in SmartHotel, of
• als je deze stap niet hebt afgemaakt.

Om eventuele problemen met mapping in SmartHotel op te lossen, neem contact op met SmartHotel support.

Om de integratie te testen: 

1. In Mews Operations, ga naar het hoofdmenu   > Marketplace > Mijn subscripties. 
2. Vind de SmartHotel integratie en klik Aanpassen om naar de pagina met instellingen te gaan.
3. Onder Ingeschakelde handelingen, selecteer Beschikbaarheid uploaden, Tarieven uploaden, en Restricties uploaden.
4. Klik Opslaan.
5. Vanuit het menu aan de linkerkant, klik op Handmatige acties:

• In het gedeelte Push inventaris,
  • Onder Van, selecteer de datum van vandaag.
  • Onder Tot, selecteer 1 week vanaf vandaag.

6. Klik OK en ververs de pagina.

• Als je mapping-fouten hebt, zijn je selecties onder Ingeschakelde handelingen niet meer geselecteerd, en wordt er een gedetailleerde lijst met fouten naar het e-mailadres gestuurd dat in het Notificatie e-mail veld staat. Los deze fouten op en herhaal stappen 2-6.
• Als de inventaris update succesvol is, stuurt Mews een e-mail naar het e-mailadres dat in het Notificatie e-mail veld geschreven staat.

7. Wanneer er geen mapping-fouten meer zijn, log in op je SmartHotel account en vergelijk de beschikbaarheid, tarieven en restricties met die in Mews Operations.

• Als ze niet overeenkomen, zorg ervoor dat je geen beschikbaarheidsbeperkingen, commissies, belastingen, of prijsopslagen hebt toegevoegd in SmartHotel. Als je hulp nodig hebt met deze stap, neem dan contact op met SmartHotel support.

Stap 9: Schakel de integratie in

1. Ga naar het hoofdmenu  > Marketplace > Mijn subscripties.

2. Vind de SmartHotel integratie en klik Aanpassen om naar de pagina met instellingen te gaan.
3. Selecteer het Ingeschakeld selectievakje.
4. Bij Ingeschakelde handelingen, zorg ervoor dat Beschikbaarheid uploaden, Tarieven uploaden, Restricties uploaden, en Reserveringen ontvangen geselecteerd zijn.
5. Klik Opslaan.
6. Vanuit het menu aan de linkerkant, klik op Handmatige acties:
7. Bij het gedeelte Push inventaris,
   • Onder Van, selecteer de datum van vandaag.
   • Onder Tot, selecteer 365 dagen vanaf vandaag.
8. Klik OK.

Je kunt hier meer leren over het lezen en interpreteren van channel manager logs.