Conectar tus codificadores de llaves a Mews Operations es una excelente manera de reducir el tiempo del check-in y simplificar procesos. Después de instalar la integración TESA, podrás codificar llaves directamente en Mews Operations sin necesidad de utilizar la aplicación TESA.

En este artículo aprenderás a:

• Requisitos del sistema
• Cómo configurar la integración TESA
  • Paso 1: Instalar y crear la integración TESA
  • Paso 2: Configurar los codificadores de llave de TESA
  • Paso 3: Mapear los codificadores de llaves de TESA en Mews Operations
  • Paso 4: Activar tus codificadores de llave
• Resolución de problemas

 

Requisitos del sistema

Para utilizar la integración TESA, deberás tener la aplicación TESA PMS Server y la aplicación Mews Connector instaladas en un mismo ordenador ubicado en tu propiedad. Si aún no la has instalado la aplicación Mews Connector tu propiedad, consulta nuestra guía para obtener instrucciones sobre cómo instalarla.
 

Cómo configurar la integración TESA

Paso 1: Instalar y crear la integración TESA

Para poder configurar la integración TESA, primero debes tener la aplicación TESA PMS Server instalada en un ordenador en tu propiedad. Para ejecutar la aplicación TESA:

1. Abre la aplicación TESA PMS Server en tu ordenador.
2. Haz clic en Stop Comms.
3. Ve a Server Setup, y:

• Toma nota del Port Number, el cual necesitarás al crear la integración TESA en Mews Operations.
• En Acknowledgement Format, asegúrate de seleccionar ACK.

Para crear la integración

1. Abre Mews Operations.
2. Ve a Menú principal  > Marketplace.
3. En la categoría Gestión de instalaciones, busca la Integración de codificador de llaves y haz clic en Explorar.
4. Haz clic en Conectar integración.
5. En el campo Nombre, introduce “TESA.”
6. En el campo API URL, introduce la dirección IP 127.0.0.1 y el Port Number, que puedes ver en la aplicación TESA PMS Server en el siguiente formato:https://127.0.0.1:Port number. Por ejemplo, si tu port number es 6666, introduce en este campo https://127.0.0.1:6666
7. Deja los campos Nombre de usuario y Contraseña en blanco.
8. Haz clic en Crear. Haz clic en Nombre y a continuación haz clic en Confirmar.

 

Paso 2: Configurar los codificadores de llave de TESA

Tras crear la integración TESA en Mews Operations, puedes configurar tus codificadores de llaves.

1. En los ajustes de la integración TESA, haz clic en Codificadores de llaves.
2. Haz clic en el botón +.
3. En el campo Nombre, introduce un nombre para el codificador de llaves basado en dónde está ubicado o el nombre que sea más sencillo de entender para tu personal. 
4. En el campo Identifier, introduce el PC ID que encontrarás en la aplicación TESA PMS Server. Para encontrar el PC ID, ve a la pestaña INHOVA Devices en la aplicación TESA. Si todavía tienes dudas, haz clic en este ejemplo de cómo debería verse el PC ID en la aplicación TESA.
5. En el campo Data JSON, introduce lo siguiente: { "Type": "IndustryStandardProtocol", "RemoveWhiteSpaces": "True" }.

• En el entorno de un hostal, donde debes crear duplicados de llaves para huéspedes que llegan en momentos diferentes, introduce: { "Type": "IndustryStandardProtocol", "RemoveWhiteSpaces": "True", "DuplicateKeyAllowed":"True" }.

6. Haz clic en Crear.

Repite los pasos 1-6 para cada codificador de llaves TESA que uses en tu propiedad.
 

Paso 3: Mapear los codificadores de llaves de TESA en Mews Operations

Si los números de los espacios no son exactamente iguales en Mews Operations y en la aplicación TESA PMS Server (por ejemplo, "004" y "4" no coinciden exactamente), debes crear un mapeado de codificación de llave para todos tus espacios. por ejemplo, "004" y "4" no coinciden exactamente, debes crear un mapeado de codificación de llave para todos tus espacios.

1. En los ajustes de la integración TESA, haz clic en Mapeados del codificador de llaves.
2. Haz clic en el botón +.
3. En Habitación, selecciona el número de espacio de la lista desplegable.
4. En Identificador de cerradura, introduce el número de espacio correspondiente tal como aparece en la aplicación TESA PMS Server.
5. Haz clic en Crear.

Repite los pasos del 1 al 5 para cada espacio que necesites mapear en Mews Operations.
 

Paso 4: Activar tus codificadores de llave

1. Ve a Menú principal  > Marketplace > Mis suscripciones.
2. Busca la Integración de codificación de llaves, y haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes. 
3. Selecciona la casilla Habilitado.
4. Haz clic en Guardar.

 

Resolución de problemas

Si tu codificador no está creando llaves:

• consulta la Cola de Comandos del Dispositivo para descubrir el motivo.
• Copia el enlace en Notas o busca según el mensaje de error.