Présentation de Mews Payments et de son fonctionnement

Mews Payments Training

 

Mews Payments est une passerelle de paiement qui permet de débiter des cartes de crédit en ligne sans utiliser de TPE. Il s'agit également d'une plateforme d'e-commerce au sein de Mews.
Mews Payments améliore l'expérience client, fait gagner un temps précieux aux agents de réception ainsi qu'aux membres du département responsable des réservations et accroît la productivité de votre établissement.

Cela permet d'améliorer l'expérience client, de sauvegarder un temps considérable pour les services de réception et de réservation et d'augmenter la productivité de votre établissement.

 

 

Comment utiliser Mews Payments ?

 

  1. Le client renseigne les données de sa carte bancaire au moment où il effectue sa réservation.

  2. Le jeton (token) de la carte est stocké au niveau du profil client correspondant.

  3. L'hôtel peut débiter la carte ou créer une préautorisation pour cette carte à tout moment entre le moment de la réservation et le check-out.

 

 

Avantages

 

  • Mews Payments tokenise et stocke les données des cartes de paiement à l'aide d'un coffre-fort de tokenisation externe. De cette façon, Mews se conforme entièrement à la norme PCI DSS. Conformité PCI
  • Les établissements peuvent débiter la carte de crédit directement à partir de Mews PMS, sans que personne ne puisse accéder aux données de ladite carte.
  • Vous pouvez vous déplacer et effectuer des paiements n'importe où et à n'importe quel moment.
  • Mews Payments automatise le traitement des acomptes et des préautorisations, ce qui se traduit par des gains de temps pour la réception et le département responsable des réservations et une réduction du risque d'erreurs humaines.
    Par exemple, les tarifs non remboursables peuvent maintenant être configurés de sorte que la carte de crédit soit débitée au moment où la réservation est effectuée, car le système connait d'ores et déjà le montant du tarif et les données de la carte de crédit figurent déjà dans le système.
  • Le support de Mews assure la gestion des rétrofacturations pour le compte de l'hôtel une fois que ce dernier a fourni les preuves nécessaires.
  • La carte de crédit n'est pas stockée dans Mews ou au niveau de l'hôtel. Toutes les données de la carte sont stockées par nos fournisseurs de paiement.
  • Vous pouvez stocker plusieurs cartes de crédit par client.
  • Les détails de la carte de crédit ne sont demandés qu'une seule fois.
  • L'option de paiement en un clic vous permet de débiter la carte de crédit immédiatement et de clôturer la facture, quel que soit le nombre d'éléments.

 

Pour plus d'informations sur l'automatisation des paiements, effectuez le check-in de l'article suivant : Comment mettre en place l'automatisation des paiements dans Mews Operations?

Pour plus d'informations sur l'automatisation des paiements, effectuez le check-in de l'article suivant : Comment mettre en place l'automatisation des paiements dans Mews Operations? 

Was this article helpful?
10



Feedback