Frais d'annulation
Les frais d'annulation sont une somme d'argent que le client doit payer si la réservation est annulée après la date limite d'annulation.
Les politiques d'annulation peuvent être définies dans la section Groupes tarifaires et peuvent être ajoutées à la réservation à partir de l'onglet Statut du module de réservation.
Coût annulé
Le coût annulé représente les pertes de revenu dues aux annulations. Il n'est pas influencé par votre politique d'annulation, il montre simplement le revenu potentiel total que vous auriez pu générer sans les annulations. Le Coût annulé peut être trouvé dans l'exportation du rapport Réservations.