So findest du heraus, warum eine Zahlung in Mews Operations fehlgeschlagen ist

Wenn du deinen Kunden abbuchst und die Zahlung nicht durchgeführt wird, kannst du den Zahlungsstatus im Profil des Gastes überprüfen:

1. In Mews Operations gehst du zum Hauptmenü > Profile > Gästeprofile.
2. Im Profil des Gastes klickst du auf den Tab Zahlungen.
3. Scrolle nach unten in den Bereich Zahlungsversuche, wo du in der Spalte Hinweise den Grund für die fehlgeschlagene Zahlung sehen kannst.

Wenn die Erklärung in der Spalte "Hinweise" nicht genau genug ist, wende dich an den Mews Support, da dieser eventuell dein Konto für die Integration einchecken muss, um die Ursache des Problems zu bestätigen.

Hier erfährst du mehr darüber, wie du eine Zahlung in Mews annehmen kannst.