AltoVita für Mews Operations

Mews Marketplace

Hier können Sie mehr über AltoVita erfahren.

Einige Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie AltoVita für Mews Operations einrichten:

  • Wenn du bereits mit Mews live bist, konfiguriert Mews nicht die gesamte Integration für dich. Mews kümmert sich um die Prüfung und kann dir bei Problemen helfen.
  • Dieser Kanal ist eine wechselseitige Verknüpfung. Dies bedeutet, dass Mews Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen verwaltet. Reservierungen werden von AltoVita an Mews weitergegeben.
  • Die Integration unterstützt derzeit keine Reservierungen für mehrere Zimmer und Abläufe mit Kreditkarten.
  • Reservierungsänderungen werden durch die Stornierung einer alten und die Erstellung einer neuen Reservierung vorgenommen.
  • Nur eine Rate kann in der Integration AltoVita zugeordnet werden.
  • Wenn Sie bereits einen Vertrag mit AltoVita haben, klicken Sie auf Integration verknüpfen.



In diesem Artikel können Sie mehr darüber erfahren, wie Sie die Integration AltoVita einrichten:

Schritt 1: AltoVita verknüpfen 

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü Screenshot_2.png > Marketplace.
  2. Klicken Sie unter Kategorien auf Vertrieb.
  3. Finden Sie die Integration AltoVita und klicken Sie auf Entdecken.
  4. Klicken Sie auf + und klicken Sie dann auf + Kategorie für Channel-Manager.

Hinweis: AltoVita funktioniert mit Zuordnungscodes, die in Mews oder AltoVita generiert werden.

 

Schritt 2: Zugeordnete Raumkategorien aktualisieren

Beim Verknüpfen mit der Integration AltoVita werden alle Ihre Raumkategorien automatisch zugeordnet.Wenn du'nicht möchtest, dass Mews eine Raum-Kategorie an AltoVita sendet, kannst du sie entfernen.Wenn Sie eine Raumkategorie nicht an AltoVita senden möchten, können Sie sie entfernen.

 

Zugeordnete Raumkategorien entfernen

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü  Screenshot_2.png > Marketplace > Meine Abonnements.
  2. Finden Sie die Integration AltoVita und klicken Sie auf Bearbeiten, um auf die Seite der Einstellungen zu gelangen.
  3. Klicke auf den Tab Raten für Channel-Manager.
  4. Suchen Sie die Rate, mit der die Raumkategorie verknüpft ist, und klicken Sie auf die Channel-Manager-ID.
  5. Finden Sie im Bereich Kategorien für Channel-Manager die Raumkategorie, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf das Icon.
  6. Klicken Sie auf Löschen.
  7. Wenn Sie eine Raumkategorie nicht an AltoVita senden möchten, können Sie sie entfernen.

Wenn Sie in Zukunft weitere Raumkategorien hinzufügen möchten, können Sie diese manuell zuordnen.

 

Raumkategorien manuell zuordnen

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü  Screenshot_2.png > Marketplace > Meine Abonnements.
  2. Finden Sie die Integration AltoVita und klicken Sie auf Bearbeiten, um auf die Seite der Einstellungen zu gelangen.
  3. Klicken Sie auf + und klicken Sie dann auf + Kategorie für Channel-Manager, um nur spezifische Raumkategorien zu verknüpfen, zum Beispiel eine Aktionsrate.
  4. Klicken Sie auf +.
  5. Geben Sie in das Feld Channel-Manager-ID einen spezifischen Code für diese Raumkategorie ein. Mews empfiehlt, dass Sie einen kurzen Code erstellen, um die Raumkategorie zu beschreiben, zum Beispiel "PRÄS" für "Präsidentensuite". Fügen Sie keine Leer- oder Sonderzeichen ein. Hinweis: Groß-/Kleinbuchstaben in den Zuordnungscodes müssen in Mews und AltoVita identisch sein.
  6. Wählen Sie unter Kategorie die Raumkategorie, die Sie an AltoVita senden möchten.
  7. Haken Sie das Kästchen Synchronisiert ab, um Updates zur Verfügbarkeit an den Channel-Manager zu senden. Hinweis: Wenn eine Raumkategorie nicht synchronisiert ist, sendet Mews keine Updates dazu.
  8. Klicke auf Erstellen.

Wiederholen Sie die Schritte 4-8 für jede Raumkategorie, die Sie zuordnen möchten.

 

Schritt 3: Aktualisieren Sie zugeordnete Raten

Wenn Sie die Integration AltoVita verknüpfen, werden alle Ihre öffentlichen Raten automatisch zugeordnet.Hinweis: Die Integration AltoVita unterstützt nur eine zugeordnete Rate mit dem spezifischen Ratencode "ALT".
 

 

So entfernen Sie zugeordnete Raten 

Wenn Sie eine Rate komplett entfernen möchten, sodass keine Reservierungen damit erstellt werden können, löschen Sie die Rate sowohl in Mews Operations als auch in AltoVita oder synchronisieren Sie diese dort nicht.Wenn Sie private Raten senden möchten, können Sie diese manuell zuordnen.Wenn Sie private Raten senden möchten, können Sie diese manuell zuordnen.Wenn Sie private Raten senden möchten, können Sie diese manuell zuordnen.Wenn Sie private Raten senden möchten, können Sie diese manuell zuordnen.

 

Raten manuell zuordnen

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü  Screenshot_2.png > Marketplace > Meine Abonnements.
  2. Finden Sie die Integration AltoVita und klicken Sie auf Bearbeiten, um auf die Seite der Einstellungen zu gelangen.
  3. Klicke auf den Tab Raten für Channel-Manager.
  4. Suchen Sie die gewünschte Rate, und klicken Sie auf die Channel-Manager-ID.
  5. Klicken Sie auf +.
  6. Geben Sie in das Feld Channel-Manager-ID einen spezifischen Code ein, der durch AltoVita bereitgestellt wird - "ALT". Fügen Sie keine Leer- oder Sonderzeichen ein.
  7. Wählen Sie unter Rate die Rate, die Sie an AltoVita senden möchten.
  8. Finden Sie das Kästchen Synchronisiert und entscheiden Sie sich, welche Updates Sie an den Channel-Manager senden möchten.
  • Synchronisierte Raten senden Preis- und Beschränkungsaktualisierungen an den Channel-Manager.
  • Nicht synchronisierte Raten senden keine Updates zu Preisen und Einschränkungen an den Channel-Manager, aber können immer noch Reservierungen erhalten.

Wenn Sie die Ratenpreisgestaltung eher in AltoVita als in Mews Operations bearbeiten möchten, stellen Sie sicher, dass die Rate nicht synchronisiert ist.

  1. Klicke auf Erstellen.

 

Schritt 4: Raumkategorien mit Raten verknüpfen

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü  Screenshot_2.png > Marketplace > Meine Abonnements.
  2. Finden Sie die Integration AltoVita und klicken Sie auf Bearbeiten, um auf die Seite der Einstellungen zu gelangen.
  3. Klicke auf den Tab Raten für Channel-Manager.
  4. Suchen Sie die gewünschte Rate, und klicken Sie auf die Channel-Manager-ID.
  5. Verknüpfe die Rate mit einer oder mehr Raumkategorien:
  • Klicken Sie auf + und klicken Sie dann auf + Kategorie für Channel-Manager, um nur spezifische Raumkategorien zu verknüpfen. Dies können Sie zum Beispiel für eine Aktionsrate tun.
  • Klicke auf Alle zuordnen, um alle zugeordneten Raumkategorien mit der Rate zu verbinden.

 

Schritt 5: Zuordnung von Produkten

https://mews.lightning.force.com/lightning/r/Knowledge__kav/ka05q0000004hDsAAI/view#connect-channel-manager

  • Wenn Sie das Produkt pro Nacht oder pro Person pro Nacht abbuchen, können Sie dieses mit einer Rate in einem Paket zusammenfassen.

 

Produkte zuordnen

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü  Screenshot_2.png > Marketplace > Meine Abonnements.
  2. Finden Sie die Integration AltoVita und klicken Sie auf Bearbeiten, um auf die Seite der Einstellungen zu gelangen.
  3. Klicken Sie auf +, um ein Produkt zuzuordnen.
  4. Geben Sie im Bereich Channel-Manager-ID einen speziellen Zuordnungscode für das Produkt ein. Fügen Sie keine Leer- oder Sonderzeichen ein. Hinweis: Es spielt keine Rolle, welche Nummer sie eingeben. Wenn Sie eine Nummer in dieses Feld hinzufügen, ist es möglich, das Produkt mit einer Rate in einem Paket zusammenzufassen.
  5. Klicke auf Triggervorgänge.

Wiederholen Sie die Schritte 3-5 für jedes Produkt, das Sie an AltoVita senden möchten.

 

Produkte mit einer zugeordneten Rate verknüpfen

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü  Screenshot_2.png > Marketplace > Meine Abonnements.
  2. Finden Sie die Integration AltoVita und klicken Sie auf Bearbeiten, um auf die Seite der Einstellungen zu gelangen.
  3. Klicke auf den Tab Raten für Channel-Manager.
  4. Finden Sie die Rate, mit der Sie ein Produkt in einem Paket zusammenfassen möchten, und klicken Sie auf die Channel-Manager-ID.
  5. Klicken Sie auf + und dann auf + Produkt für Channel-Manager.
  6. Wählen Sie unter Produkt das gewünschte Produkt.
  7. Klicke auf Erstellen.

Wiederholen Sie die Schritte 5-7 für jedes Produkt, das Sie über AltoVita zur Verfügung stellen möchten. Wiederhole diese Schritte mit derselben Rate, um sie als Paket für mehrere Produkte zu erstellen.

 

Produkte, die einmal oder pro Person abgebucht werden

Du kannst diese Produkte nicht zuordnen. Stattdessen musst du eine Produktregel erstellen.

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü image.png > Einstellungen > Services.
  2. Wählen Sie einen buchbaren Service.
  3. Klicken Sie im linken Menü auf Produktregeln.
  4. Klicken Sie auf die Taste +.
  5. Wählen Sie die Bedingung, die erfüllt sein muss, damit das Produkt der Reservierung hinzugefügt werden kann. Tun Sie zum Beispiel Folgendes, wenn Sie das Produkt hinzufügen möchten, wenn die Reservierung mit einer spezifischen Rate vorgenommen wird:
  • Haken Sie das Kästchen Aktiviert ab.
  • Wählen Sie unter Rate die Rate, mit der Sie das Produkt in einem Paket zusammenfassen möchten.
  • Wähle unter Quelle Bedingung die Option Gleich.
  • Wählen Sie Channel-Manager unter Quelle.
  1. Klicken Sie auf Erstellen, um die Produktregel zu erstellen.
  2. Klicken Sie im Bereich Regelaktionen auf + Regelaktion.
  3. Wählen Sie unter Produkt das Produkt, das Sie zur Reservierung hinzufügen möchten. Das System wählt Hinzufügen im Feld Aktion automatisch aus. Hinweis: Wenn Sie Stornieren in der ausklappbaren Liste Aktion auswählen, wird das Produkt von der Produktregel ausgeschlossen. 
  4. Klicke auf Erstellen.

 

Schritt 6: Reiseagenturen zuordnen

Sie müssen für jede Reiseagentur ein Profil/Vertrag erstellen und die Zuordnung einrichten. Dann kann Mews Operations jegliche neue Reservierungen von dieser Agentur automatisch erkennen und bearbeiten.

Mews empfiehlt, dass Sie nur die spezifischsten Reservierungsquellen bei AltoVita zuordnen. Hier können Sie mehr über die Zuordnung von Reiseagenturen erfahren.

 

Schritt 7: Zuordnungsdaten an AltoVita senden

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü  Screenshot_2.png > Marketplace > Meine Abonnements.
  2. Finden Sie die Integration AltoVita und klicken Sie auf Bearbeiten, um auf die Seite der Einstellungen zu gelangen.
  3. Finden und kopieren Sie die Channel-Manager-ID.
  4. Senden Sie sie an den Support von AltoVita: [email protected] zusammen mit einer E-Mail-Adresse, die benutzt wird, um sich in Mews einzuloggen.

Hinweis:

  • AltoVita bezeichnet diese ID als "Verknüpfungstoken".
  • Das Versenden der E-Mail-Adresse ist ein wichtiger Schritt für die automatische Zuordnung Ihrer Raumkategorien und Raten auf Seiten von AltoVita.
  1. Der Support von AltoVita überträgt die Zuordnungsdaten von Mews Operations auf AltoVita und gibt Ihnen Anweisungen, wie Sie die Zuordnung in AltoVita abschließen. Sobald Sie damit fertig sind, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

 

 

Schritt 8: Integration testen

Dieser Test schlägt fehl, wenn Folgendes passiert:

  • Es treten Fehler bei Ihrer Zuordnungseinrichtung in AltoVita auf.
  • Sie haben diesen Schritt nicht abgeschlossen.

Um Probleme bei der Zuordnung in AltoVita zu lösen, kontaktieren Sie den Support von AltoVita unter [email protected].

So testen Sie die Integration:

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü  Screenshot_2.png > Marketplace > Meine Abonnements.
  2. Finden Sie die Integration AltoVita und klicken Sie auf Bearbeiten, um auf die Seite der Einstellungen zu gelangen.
  3. Wählen Sie unter Aktive Vorgänge die Optionen Verfügbarkeit hochladen, Raten hochladen, und Einschränkungen hochladen.
  4. Klicke auf Triggervorgänge.
  5. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Manuelle Aktionen:
  • Im Abschnitt Push-Inventar,
    • Wählen Sie unter Von das heutige Datum.
    • Wählen Sie unter Bis ein Datum eine Woche nach dem heutigen Tag.
  1. Klicken Sie auf OK und aktualisieren Sie die Seite.
  • Wenn bei der Zuordnung Fehler auftreten sollten, sind die von Ihnen unter Aktive Vorgänge ausgewählten Optionen nicht mehr ausgewählt und eine detaillierte Liste der Fehler wird an die im Feld E-Mail zur Benachrichtigung eingegebene Adresse gesendet. Korrigieren Sie die Fehler und wiederholen Sie die Schritte 2-6.
  • Wenn das Update zum Inventar erfolgreich ist, versendet Mews eine E-Mail an die Adresse, die Sie im Feld E-Mail zur Benachrichtigung eingegeben haben.
  1. Wenn bei der Zuordnung keine Fehler auftreten, melden Sie sich in Ihrem Konto bei AltoVita an und vergleichen Sie die Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen mit denen in Mews Operations.
  • Wenn diese nicht übereinstimmen, stellen Sie sicher, dass Sie keine Begrenzung der Verfügbarkeit, Provisionen, Steuern oder Preisaufschläge in AltoVita hinzugefügt haben. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte den Support von AltoVita unter [email protected].

 

Schritt 9: Integration aktivieren

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü  Screenshot_2.png > Marketplace > Meine Abonnements.
  2. Finden Sie die Integration AltoVita und klicken Sie auf Bearbeiten, um auf die Seite der Einstellungen zu gelangen.
  3. Wählen Sie Gleich unter Bedingung für Raten.
  4. Stellen Sie sicher, dass im Feld Aktive Vorgänge die Optionen Verfügbarkeit hochladen, Raten hochladen, Einschränkungen hochladen und Reservierungen erhalten ausgewählt sind.
  5. Klicke auf Triggervorgänge.
  6. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Manuelle Aktionen:
  • Im Abschnitt Push-Inventar,
    • Wählen Sie unter Von das heutige Datum.
    • Wählen Sie unter Bis die Option 365 Tage ab heute.
  1. Klicken Sie auf Erstellen.


Hier können Sie mehr über Produkte und Channel-Manager erfahren.

 

Was this article helpful?
00



Feedback