El Informe de bloqueos de disponibilidad te permite revisar todos tus bloqueos de disponibilidad. Los bloqueos de disponibilidad son conjuntos de inventario que retiras temporalmente de tu disponibilidad pública:

• para grupos privados, como los asistentes a una boda o
• para empresas o agencias de viajes, 
• para proporcionar una tarifa acordada por contrato,
• para un conjunto fijo de categorías de habitación dentro de un periodo de tiempo concreto antes de crear las reservas  

Para ver el Informe de bloqueos de disponibilidad en Mews Operations, 

• en la sección Ocupación de tu Dashboard de Mews, haz clic en  Informe de bloqueos de disponibilidad, o
• ve a menú principal > Reservas > Informe de bloqueos de disponibilidad. 

También puedes buscar el informe escribiendo las tres primeras letras en la barra de búsqueda de la parte superior.

 

Nota: Las tarifas de los bloqueos de disponibilidad pueden ignorar las restricciones definidas en la propiedad durante la recogida de reservas, en función de los ajustes de Propiedad. Si excluyes las tarifas de los bloqueos de disponibilidad de las restricciones globales, estas tarifas solo seguirán las restricciones que establezcas directamente en la tarifa del bloqueo de disponibilidad o en el grupo de tarifas. Esto garantiza que restricciones globales como cerrado para la estancia no impidan involuntariamente las reservas de grupo. Puedes obtener más información sobre cómo gestionar los ajustes de restricciones para bloqueos de disponibilidad. 

En este artículo te explicaremos: 

• Cómo configurar los filtros
• Los campos del informe
• Cómo programar la exportación  

 

Cómo configurar los filtros 

El informe ordena siempre los bloqueos de disponibilidad en función de la fecha, colocando los más recientes en la parte superior y las fechas futuras en la parte inferior del informe. En el lado derecho, puedes seleccionar uno de los siguientes filtros:  

• Inicio y Fin: Permiten ajustar las fechas para seleccionar el periodo cuyos bloqueos de disponibilidad deseas visualizar.  
• Servicio: Permite seleccionar el servicio cuyos bloqueos de disponibilidad deseas consultar. Por ejemplo Uso diurno o Estancia. 
• Estado: Puedes seleccionar si deseas ver los bloqueos Confirmados, Cancelados, Opcionales o Solicitados.     
• Empresa: Permite ver los bloqueos relacionados con una empresa concreta.
• Agencia de viajes: Para ver los bloqueos vinculados con un contrato de agencia de viajes. 

• Orden: Para reordenar el informe por: 
  • Fecha de Fin, o
  • Fecha de Inicio  

Explicación de los campos del informe

Tras ajustar los filtros, haz clic en Ver informe en la parte inferior derecha para mostrar el informe correspondiente. Verás el Informe de bloqueos de disponibilidad como se muestra en la siguiente captura de pantalla: 
 

El informe muestra: 

• El Nombre de todos los bloqueos para el periodo seleccionado   
• El Estado del bloqueo, puede ser Confirmado, Cancelado, Opcional o Solicitado
• Las columnas Inicio y Fin, las cuales representan cuando comienza y termina un bloqueo.   
• La columna Liberar el, que muestra la fecha en la que el inventario no utilizado sin reservas seleccionadas del bloqueo correspondiente se volverá a poner a disposición del público. 
• La sección Reservador, en la que aparece el nombre de la persona para la que se creó el bloqueo. Es un campo obligatorio en el informe y siempre está indicado. 
• A diferencia del campo Reservador, el campo Empresa no es obligatorio y puede aparecer vacío en los informes. Nota: Siempre puedes vincular una empresa a un bloqueo.
• Si has vinculado un contrato con una agencia de viajes, éste aparecerá en el campo Agencia de viajes.

 

Cómo exportar el informe

Si lo deseas, puedes imprimir el Informe de bloqueos de disponibilidad en varios formatos:

• Excel: Haz clic en Exportación en la esquina inferior derecha de la página y selecciona Exportar a Excel para descargar inmediatamente el informe en formato Excel.
• Programar exportación: Para recibir el informe periódicamente en formato .csv, .Excel o .json, haz clic en Exportación en la esquina inferior derecha de la página y selecciona Programar exportación. Configura tus preferencias para configurar un calendario de envío automatizado.

 

Puedes aprender a crear bloqueos de disponibilidad en esta guía.