Cómo añadir bloques de contenido a las filas de las plantillas de correo

Mews envía correos electrónicos a tus huéspedes en tu nombre para proporcionarles información relevante sobre sus reservas y pagos. En Mews, puedes crear una nueva plantilla para un correo electrónico existente desde cero y personalizarla según la imagen de marca de tu propiedad. Una vez que añadas una fila a tu plantilla de correo, puedes añadirle contenido. A continuación, puedes personalizar tu contenido según el tipo, incluyendo títulos, párrafos, listas, imágenes, botones y tablas. Si lo deseas, puedes eliminar posteriormente cualquier plantilla personalizada que hayas creado o utilizar una plantilla predeterminada de Mews.

Nota: Mews no recomienda utilizar bloques HTML para el contenido escrito, ya que no puedes traducir los bloques HTML. 

 

 

Para añadir un bloque de contenido a las filas de las plantillas de correo:

1. En Mews Operations, ve al menú principal > Configuración > Propiedad > Experiencia de invitado > Plantillas de correo.
2. En el editor de plantillas, haz clic en la pestaña Contenido.
3. Arrastra y suelta un bloque de contenido para insertarlo en la plantilla. Puedes añadir los siguientes bloques de contenido:
   • Título: Para añadir un título o cabecera.
   • Párrafo: Para añadir un bloque de párrafo de texto. Nota: Utilízalo para la mayoría de los contenidos de texto.
   • Lista: Para añadir una lista de viñetas.
   • Imagen: Para añadir una imagen por URL. Nota: También puedes añadir un enlace a una nueva página cuando el invitado haga clic en la imagen, añadiendo una URL en Acción > Enlace de imagen.
   • Botón: Para añadir un botón clicable.
   • Tabla: Para añadir una tabla.
   • Separador: Para añadir una línea entre las secciones de contenido.
   • Espaciador: Para añadir espacio entre las secciones de contenido.
   • Social: Para añadir enlaces a cuentas de redes sociales.
   • HTML: Para añadir código HTML. Nota: Esto es opcional y requiere conocimientos de HTML y su uso. Sólo para usuarios avanzados. Mews no recomienda utilizar bloques HTML para el contenido escrito, ya que no puedes traducir bloques HTML. 
   • Iconos: Para añadir símbolos, imágenes o iconos, por ejemplo, el logotipo de tu propiedad. Nota: También puedes añadir un enlace para dirigir al invitado a una página externa cuando haga clic en el icono.
4. Haz clic en un bloque de contenido para introducir información en la plantilla de correo. Aparecerán opciones adicionales para ese bloque de contenido en la ventana derecha del editor de plantillas. 
5. Cada tipo de bloque de contenido tiene diferentes opciones de formato, que son las siguientes:
   • Para los bloques de contenido Título, Párrafo y Lista:

     • Título: Haz clic en el desplegable para seleccionar el nivel del título.
     • Familia de fuentes: Haz clic en el desplegable para seleccionar el estilo de fuente de tu configuración global.
     • Peso de la fuente: Haz clic en el desplegable para seleccionar el grosor de la fuente.
     • Tamaño de letra: Haz clic en + o - para aumentar o disminuir el tamaño del texto de tu título
     • Color del texto: Haz clic para establecer el color del título mediante un código hexadecimal.
     • Color de los enlaces: Haz clic para establecer el color de los enlaces dentro de tu título.
     • Alinear: Haz clic para elegir cómo se alinea el título en el bloque de contenido.
     • Altura de línea: Haz clic en el desplegable para seleccionar la cantidad de espacio entre líneas de texto.
     • Espacio entre letras: Pulsa + o - para ajustar el espacio entre cada letra.
     • Dirección del texto: Haz clic en > o < para seleccionar el flujo de texto de izquierda a derecha o de derecha a izquierda en función de tus necesidades lingüísticas.
     • Espaciado: Haz clic en + o - para añadir espaciado alrededor del bloque de título.
     • Más opciones: Haz clic en el interruptor deslizante para activar el ajuste del relleno de cada lado individualmente.
     • Ocultar en: Elige ocultar el bloque en las vistas de escritorio, tableta o móvil. Nota: El ajuste por defecto es APAGADO, para que el bloque sea visible en todos los dispositivos.
   • Para bloques de contenido de Imagen:

     • Anchura automática: Pulsa el interruptor deslizante para activar la escala automática de la anchura de la imagen.
     • Anchura completa en móviles: Marca la casilla para extender la imagen a todo el ancho de los dispositivos móviles.
     • Alinear: Haz clic para elegir cómo se alinea la imagen en el bloque de contenido.
     • Imagen dinámica: Pulsa el interruptor deslizante para activar la función de imagen dinámica. Esto permite a Mews sustituir esta imagen por una imagen específica del PMS, como el logotipo de tu propiedad o la imagen de inicio de sesión, e insertarla en tu plantilla.
     • URL: Introduce el enlace completo de la imagen para mostrar una imagen alojada en una fuente externa. Nota: Mews sólo puede mostrar imágenes alojadas en una fuente externa de acceso público.
     • Texto Alt: Escribe una breve descripción de la imagen para ayudar a las herramientas de accesibilidad, como los lectores de pantalla. Nota: Añadir texto alternativo mejora la accesibilidad y ayuda a los visitantes que utilicen tecnología de apoyo a comprender lo que representa la imagen.
     • Esquinas redondeadas de la imagen: Haz clic en el interruptor deslizante para activar las esquinas redondeadas para la imagen.
     • Todas las esquinas: Haz clic en + o - para aumentar o disminuir la redondez de las cuatro esquinas por igual. Nota: Haz clic en Más opciones para ajustar cada esquina individualmente.
     • Enlace de imagen: Haz clic en el desplegable para seleccionar lo que ocurre cuando un invitado hace clic en la imagen. Por ejemplo, abrir una página web o enlazar a un archivo.
     • URL: Introduce una dirección web o una ruta de archivo para crear una imagen en la que se pueda hacer clic.
     • Enlazar archivo: Haz clic en Enlazar para subir o seleccionar un archivo que se abra cuando el invitado haga clic en la imagen.
     • Enlaces especiales: Haz clic en Enlaces especiales para elegir opciones predefinidas de Mews, por ejemplo, URL del chat, Cómo llegar al hotel o URL de Gestionar reservas.
     • Relleno: Haz clic en + o - para añadir espaciado alrededor del bloque.
     • Más opciones: Haz clic en el interruptor deslizante para activar el ajuste del relleno de cada lado individualmente.
     • Ocultar en: Elige ocultar el bloque en las vistas de escritorio, tableta o móvil. Nota: El ajuste predeterminado es DESACTIVADO, por lo que el bloque es visible en todos los dispositivos.
   • Para bloques de contenido de botones:

     • Tipo de enlace: Haz clic en el desplegable para seleccionar el destino del enlace, por ejemplo, abrir una página web, un archivo o una dirección de correo electrónico.
     • URL: Introduce una URL de destino del enlace o utiliza un enlace especial.
     • Enlazar archivo: Haz clic en Enlazar para subir o seleccionar un archivo que se abra cuando el invitado haga clic en el botón.
     • Enlaces especiales: Haz clic en Enlaces especiales para elegir enlaces internos predefinidos, por ejemplo, URL del chat, Cómo llegar al hotel o URL de Gestionar reservas.
     • Anchura automática: Haz clic en el interruptor deslizante para activar el ajuste automático de la anchura del botón.
     • Anchura: Arrastra el control deslizante para ajustar manualmente la anchura del botón.
     • Familia de fuentes: Haz clic en el desplegable para seleccionar el estilo de fuente de tu configuración global.
     • Peso de la fuente: Haz clic en el desplegable para seleccionar el grosor de la fuente.
     • Tamaño de letra: Pulsa + o - para aumentar o disminuir el tamaño del texto.
     • Color de fondo: Haz clic en la casilla de color para seleccionar o introducir un código hexadecimal para el fondo del botón.
     • Color del texto: Haz clic en la casilla de color para seleccionar o introducir un código hexadecimal para el color del texto del botón.
     • Alinear: Haz clic en un icono de alineación para fijar la posición del botón en el bloque de contenido.
     • Altura de línea: Haz clic en el desplegable para seleccionar el espaciado entre líneas del texto del botón.
     • Espacio entre letras: Pulsa + o - para aumentar o reducir el espacio entre letras.
     • Dirección del texto: Haz clic en el icono para elegir el flujo de texto de izquierda a derecha o de derecha a izquierda.
     • Radio del borde: Pulsa + o - para aumentar o disminuir la redondez de las esquinas de los botones.
     • Relleno del contenido: Haz clic en + o - para aumentar o reducir el espacio dentro del botón en cada lado.
     • Más opciones: Haz clic en el interruptor deslizante para activar los controles de relleno individuales para arriba, derecha, abajo e izquierda.
     • Borde: Pulsa el interruptor deslizante para activar los bordes.
       • Haz clic en el desplegable para seleccionar un estilo de borde para todos los lados.
       • Pulsa + o - para aumentar o disminuir el grosor del borde.
       • Haz clic en la casilla de color para establecer un color de borde.
     • Relleno: Haz clic en + o - para añadir espaciado alrededor del bloque.
     • Más opciones: Haz clic en el interruptor deslizante para activar el ajuste del relleno de cada lado individualmente.
     • Ocultar en: Elige ocultar el bloque en las vistas de escritorio, tableta o móvil. Nota: El ajuste predeterminado es APAGADO, por lo que la tabla es visible en todos los dispositivos. 
   • Para los bloques de contenido de la Tabla :

     • Columnas: Pulsa + o - para aumentar o disminuir el número de columnas.
     • Filas: Pulsa + o - para aumentar o disminuir el número de filas.
     • Borde: Pulsa el interruptor deslizante para activar los bordes.
       • Haz clic en el desplegable para seleccionar un estilo de borde para todas las celdas.
       • Pulsa + o - para aumentar o disminuir el grosor del borde.
       • Haz clic en el cuadro de color para seleccionar o introducir un código hexadecimal para el color del borde.
     • Color de fondo: Haz clic en la casilla de color para seleccionar o introducir un código hexadecimal para el fondo de la tabla. Por defecto es transparente.
     • Filas a rayas: Haz clic en el interruptor deslizante para activar la alternancia de fondos de fila.
     • Fila de cabecera: Pulsa el interruptor deslizante para activar la fila superior como cabecera.
     • Color de fondo: Haz clic en la casilla de color para seleccionar o introducir un código hexadecimal para el fondo de la cabecera.
     • Peso de la fuente: Haz clic en el desplegable para seleccionar el grosor del texto de la cabecera.
     • Tamaño de letra: Pulsa + o - para aumentar o disminuir el tamaño del texto de la cabecera.
     • Color del texto: Haz clic en la casilla de color para seleccionar o introducir un código hexadecimal para el texto de la cabecera.
     • Alinear: Haz clic en un icono de alineación para fijar la posición del texto de cabecera.
     • Familia de fuentes: Haz clic en el desplegable para seleccionar el estilo de fuente de tu configuración global.
     • Peso de la fuente: Haz clic en el desplegable para seleccionar el grosor del texto de la tabla.
     • Tamaño de letra: Pulsa + o - para aumentar o disminuir el tamaño del texto en las celdas de la tabla.
     • Color del texto: Haz clic en la casilla de color para seleccionar o introducir un código hexadecimal para el color del texto.
     • Color del enlace: Haz clic en la casilla de color para seleccionar o introducir un código hexadecimal para cualquier color de enlace en la tabla.
     • Alinear: Haz clic en un icono de alineación para establecer la alineación del contenido en las celdas.
     • Altura de línea: Haz clic en el desplegable para seleccionar el espaciado entre líneas de texto en las celdas de la tabla.
     • Espaciado entre letras: Pulsa + o - para aumentar o reducir el espaciado entre caracteres.
     • Dirección del texto: Haz clic en el icono para elegir el flujo de texto de izquierda a derecha o de derecha a izquierda.
     • Relleno: Haz clic en + o - para aumentar o reducir el espaciado alrededor del bloque de la tabla.
     • Más opciones: Haz clic en el interruptor deslizante para activar el ajuste del relleno de cada lado individualmente.
     • Ocultar en: Elige ocultar la tabla en las vistas de escritorio, tableta o móvil. Nota: El ajuste predeterminado es DESACTIVADO, por lo que la tabla es visible en todos los dispositivos.
   • Para los bloques de contenido Divisor:

     • Transparente: Haz clic en el interruptor deslizante para activar una línea divisoria transparente.
     • Línea:
       • Haz clic en el desplegable para seleccionar un estilo de línea.
       • Pulsa + o - para aumentar o disminuir el grosor de la línea.
       • Haz clic en el cuadro de color para seleccionar o introducir un código hexadecimal para el color de la línea.
     • Anchura: Pulsa + o - para aumentar o disminuir la anchura del divisor.
     • Alinear: Haz clic en un icono de alineación para fijar la posición horizontal del divisor en el bloque de contenido.
     • Relleno: Haz clic en + o - para añadir espacio alrededor del bloque divisor en todos los lados.
     • Más opciones: Haz clic en el interruptor deslizante para activar el ajuste del relleno de cada lado individualmente.
     • Ocultar en: Elige ocultar el bloque en las vistas de escritorio, tableta o móvil. Nota: El ajuste predeterminado es DESACTIVADO, por lo que el bloque es visible en todos los dispositivos.
   • Para bloques de contenido espaciadores:

     • Altura: Haz clic en + o - para aumentar o reducir el espacio vertical entre los bloques de contenido.
     • Ocultar en: Elige ocultar el bloque en las vistas de escritorio, tableta o móvil. Nota: El ajuste por defecto es APAGADO, para que el bloque sea visible en todos los dispositivos.
   • Para los bloques de contenido Social:

     • Selecciona la colección de iconos: Haz clic en el desplegable para seleccionar un grupo prediseñado de iconos de redes sociales y, a continuación, añade un enlace a tu cuenta específica de redes sociales.
     • Configura la colección de iconos: Cada plataforma social aparece con un icono predeterminado y un campo de enlace editable.
       • URL: Introduce la dirección web completa de cada perfil de las redes sociales.
       • Más opciones: Haz clic en el interruptor deslizante para activar las opciones de título y texto alternativo del icono seleccionado.
       • Eliminar: Haz clic en Eliminar para eliminar la cuenta.
     • Añadir nuevo icono: Haz clic en el botón Añadir nuevo icono para incluir una nueva plataforma en la lista de iconos sociales.
     • Alinear: Haz clic en un icono de alineación para establecer cómo aparece el grupo de iconos en el bloque de contenido.
     • Espacio entre iconos: Haz clic en el desplegable para seleccionar cuánto espacio aparece entre cada icono.
     • Relleno: Haz clic en + o - para aumentar o reducir el espaciado alrededor del bloque de la tabla.
     • Más opciones: Haz clic en el interruptor deslizante para activar el ajuste del relleno de cada lado individualmente.
     • Ocultar en: Elige ocultar la tabla en las vistas de escritorio, tableta o móvil. Nota: El ajuste predeterminado es DESACTIVADO, por lo que la tabla es visible en todos los dispositivos.
   • Para bloques de contenido HTML:

     • Nota: Este bloque es sólo para usuarios avanzados. Utiliza HTML válido y adaptable para evitar problemas de diseño o representación en los distintos dispositivos. Mews no recomienda utilizar bloques HTML para el contenido escrito, ya que no puedes traducir bloques HTML. 
     • Editor HTML: Introduce tu código HTML personalizado directamente en el campo del editor.
     • Expandir: Haz clic en EXPANDIR para abrir una vista más grande del editor de código y facilitar la edición.
   • Para los bloques de contenido Icono:

     • Añadir nuevo icono: Haz clic para crear un enlace con un icono personalizado en el diseño de tu correo electrónico o mensaje.
     • Familia de fuentes: Haz clic en el desplegable para seleccionar el estilo de fuente de tu configuración global.
     • Grosor de la fuente: Haz clic en el desplegable para seleccionar el grosor del texto de la etiqueta.
     • Tamaño de letra: Pulsa + o - para aumentar o disminuir el tamaño del texto.
     • Color del texto: Haz clic en la casilla de color para seleccionar o introducir un código hexadecimal para el texto de la etiqueta del icono.
     • Alinear: Haz clic en un icono de alineación para establecer cómo se alinean los iconos y el texto en el bloque de contenido.
     • Espaciado entre letras: Pulsa + o - para aumentar o reducir el espaciado entre caracteres.
     • Configuración de la apariencia de los iconos:
       • Tamaño del icono: Haz clic en el desplegable para seleccionar el tamaño del icono en píxeles.
       • Espacio entre iconos: Haz clic en el desplegable para establecer la cantidad de espacio entre cada icono.
       • Relleno de los iconos: Haz clic en + o - para aumentar o disminuir el relleno alrededor de cada icono.
     • Más opciones: Haz clic en el interruptor deslizante para activar los ajustes de relleno individuales para cada lado.
     • Relleno: Haz clic en + o - para añadir espaciado alrededor de todo el bloque.
     • Más opciones: Haz clic en el interruptor deslizante para activar los controles de relleno para cada lado del bloque por separado.
     • Ocultar en: Elige ocultar la tabla en las vistas de escritorio, tableta o móvil. Nota: El ajuste predeterminado es DESACTIVADO, por lo que la tabla es visible en todos los dispositivos.
6. Haz clic en Vista previa para previsualizar el correo electrónico.
7. Haz clic en Guardar y salir para guardar o en Restablecer para eliminar todas las personalizaciones y volver a las plantillas predeterminadas de Mews .

Esto añade bloques de contenido a las filas de tus plantillas de correo.

Puedes obtener más información sobre cómo personalizar tus correos electrónicos utilizando plantillas de correo.