Cómo cambiar al propietario de una reserva en Mews Operations

Reservation ManagementMews OperationsTroubleshooting in Mews

Para garantizar la exactitud de los registros de reservas, puedes modificar el propietario de una reserva en Mews Operations, por ejemplo, si necesitas asignar a un huésped como propietario de una reserva creada inicialmente por un agente de viajes. Puedes cambiar el propietario de la reserva en cualquier momento para reflejar correctamente los datos reales del huésped en tu sistema.

 

Para cambiar al propietario de una reserva en Mews Operations: 

  1. En la barra de búsqueda, introduce el Número de confirmación de la reserva, el número de espacio o el nombre del grupo. 
  2. Abre la reserva cuyo propietario deseas cambiar. Puedes hacerlo de las siguientes maneras:
    • seleccionando la reserva en la Línea de Tiempo y haciendo clic en Gestionar, o bien
    • introduciendo el nombre del propietario actual en la barra de búsqueda y haciendo clic en la reserva.
  3. Haz clic en la pestaña Grupo.

 

 

  1. En Acompañantes, haz clic en Hacer propietario junto al nombre del huésped que deseas designar como propietario de la reserva. Nota: Si el nuevo propietario no figura como huésped en la reserva, primero tendrás que añadirle a la reserva correspondiente.

 

Tras completar estos pasos, habrás cambiado al propietario de la reserva. 

 

Nota: Para eliminar al anterior propietario de la reserva, haz clic en Eliminar junto a su nombre.

 

Puedes obtener más información sobre cómo cambiar los datos de una reserva en Mews Operations en esta guía.

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