Créer une exception de politique pour un tarif ou un groupe tarifaire dans Mews Operations

Dans Mews, vous pouvez créer et appliquer des exceptions de politique à des groupes tarifaires entiers ou à des tarifs spécifiques inclus un groupe tarifaire. Ces exceptions vous permettent de passer outre votre politique d'annulation ou de paiement par défaut pendant une période donnée, ce qui vous fait gagner en flexibilité. Elles vous aident également à optimiser vos stratégies de revenue management aussi bien en haute saison qu'en basse saison. Pour créer une exception de politique, vous devez d'abord avoir créé votre groupe tarifaire.  

Remarque : Seuls les établissements qui ont opté pour les plans Pro et Enterprise peuvent utiliser cette fonctionnalité.   

 

Pour créer une exception de politique :

1. Dans Mews Operations, cliquez sur menu principal  > Paramètres > Services. 
2. Sélectionnez l'un de vos services réservables, par exemple, Séjour. 
3. Cliquez sur Groupes tarifaires, puis sur la politique de paiement ou d'annulation pour laquelle vous souhaitez créer une exception de politique. 
4. Dans l'onglet Politiques, cliquez sur le bouton (Ajouter une exception).
5. La fenêtre Ajouter une exception de politique s'ouvre. Remplissez tous les champs pertinents. Si vous avez besoin d'aide, référez-vous au tableau ci-dessous.
6. Cliquez sur Sauvegarder. 

Champ	Description
Début	Sélectionnez la date de début de l'exception de politique.
Fin	Sélectionnez la date de fin de l'exception de politique. Remarque : Vous pouvez ajouter d'autres dates actives en cliquant sur le bouton + Ajouter une plage de dates.
Type d'exception	Sélectionnez l'une des options suivantes : Groupe tarifaire entier : sélectionnez cette option pour appliquer l'exception au groupe tarifaire sélectionné.  Tarif spécifique : sélectionnez cette option pour appliquer l'exception à des tarifs spécifiques compris dans le groupe tarifaire sélectionné.
Tarifs	Cliquez sur ce champ pour sélectionner le ou les tarifs que vous souhaitez inclure dans votre exception de politique. Remarque : Ce champ apparaît uniquement si vous sélectionnez l'option Tarif spécifique sous Type d'exception.
Paiement	Sélectionnez le ou les politiques de paiement que vous souhaitez inclure dans votre exception. Remarque : Vous devez sélectionner au moins une politique de paiement.
Annulation	Sélectionnez le ou les politiques d'annulation que vous souhaitez inclure dans votre exception. Remarque : Vous devez sélectionner au moins une politique d'annulation.
Demande les détails du paiement lors de l'enregistrement en ligne	Cochez cette case si vous souhaitez que les clients saisissent leurs données de paiement lors du check-in en ligne. Remarque : Dans le cas contraire, ne cochez pas cette case.

 

Vous savez désormais comment créer une exception de politique pour un tarif ou un groupe tarifaire dans Mews Operations.  

Pour découvrir comment modifier ou supprimer une exception de politique, consultez ce guide.